Superviseur/se Français Natif/bilingue

hace 2 semanas

Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

Konecta est l'un des leaders européens de la relation client.

En raison de notre croissance et de notre expansion, nous recherchons un/e superviseur dont la langue maternelle/bilingue est le français et un niveau intermédiaire/élevé d'espagnol et d'anglais pour gérer une équipe de service client pour notre siège social à Barcelone.

Nous proposons un CDI de 39 heures/semaine du lundi au dimanche avec un minimum de deux week-ends libres par mois.

Vous serez en charge d'encadrer une équipe pouvant aller jusqu'à 30 personnes et réaliserez les tâches suivantes:

- Gestion, planification et coordination d'équipe
- Rapports liés aux SLA, KPI, etc. Reportant au supérieur hiérarchique
- Motivation et Coaching de l'équipe pour les aider à atteindre leurs objectifs
- Suivi des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Exigences mínimales:

- Professionnels ayant de l'expérience en service à la clientèle
- Expérience démontrable en tant que chef d'équipe dans un centre d'appels
- Français natif ou bilingue et haut niveau d'espagnol et d'anglais
- Agilité informatique
- Orienté objectifs et résultats

Nous offrons:

- Contrat indéfini
- Environnement multiculturel
- Un environnement de travail moderne, agréable et bien situé
- Mutuelle médicale privée

Nos bureaux se situent à la Barceloneta:
Barceloneta (Métro L4) / Station Francia (Rodalies) / Ciutadella' Vila Olímpica (Métro et Tram T4)

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 22.000,00€-23.000,00€ al año

Beneficios:

- Seguro médico privado

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plus domingos y festivos

Idioma:

- Quel est votre niveau de français ? (Obligatorio)
- Quel est votre niveau d'anglais et d'espagnol ? (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Superviseur(E) / Manager D'équipe Français Natif

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e / Manager d'équipe, Français (niveau natif). Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta. **Votre profil**: - Français : Natif - Orientation client, excellentes...

  • Téléconseiller/ère Avec Français Natif/bilingue

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Konecta recrute des conseillers clients français natif ou bilingue avec un niveau avancé dans une autre langue /espagnol/anglais pour l'un de nos clients. CDI à Temps complet de 39 heures/semaine Date de démarrage : 03/06/2024 Ouverture du service : du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week-ends de libres par mois) Horaires : 7-24 (8...

  • Téléconseiller/ère Avec Français Natif/bilingue

    hace 4 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Konecta recrute des conseillers clients français natif ou bilingue avec un niveau avancé dans une autre langue : italien/espagnol/portugais/hollandais pour l'un de nos clients. CDI à Temps complet de 37.5 heures/semaine Date de démarrage : 24 avril 2024 Ouverture du service : du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week-ends de libres par...

  • Manager D'équipe

    hace 4 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e / Manager d'équipe, Français (niveau natif). Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta. **Votre profil**: - Français : Natif - Orientation client, excellentes...

  • Stagiaire Marketing Communication H/F Barcelone

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Inov Expat A tiempo completo

    NOV Expat est un cabinet de courtage en assurances, spécialiste des expatriés, basé à Barcelone depuis plus de 15 ans. Vos missions LES MISSIONS : Campagnes marketing Participation à la mise en place de la stratégie en amont, création de campagnes commerciales, réalisation des visuels (Photoshop/Illustrator/Canva...). Community Management Sur nos...

  • Stagiaire marketing communication h/f Barcelone

    hace 2 semanas

    Barcelona, España INOV Expat A tiempo completo

    NOV Expat est un cabinet de courtage en assurances, spécialiste des expatriés, basé à Barcelone depuis plus de 15 ans.Vos missionsLES MISSIONS :Campagnes marketingParticipation à la mise en place de la stratégie en amont, création de campagnes commerciales, réalisation des visuels (Photoshop/Illustrator/Canva...).Community ManagementSur nos réseaux...

  • Stagiaire marketing/communication h/f Barcelone

    hace 2 semanas

    Barcelona, España INOV Expat A tiempo completo

    NOV Expat est un cabinet de courtage en assurances, spécialiste des expatriés, basé à Barcelone depuis plus de 15 ans. Vos missions LES MISSIONS : Campagnes marketing Participation à la mise en place de la stratégie en amont, création de campagnes commerciales, réalisation des visuels (Photoshop/Illustrator/Canva...). Community Management Sur nos...

  • Superviseur - Manager D'équipe (H/F) Marché

    hace 4 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e, manager d'équipe pour le marché Français. Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta. Votre profil: - Excellent niveau de Français écrit et oral - Une expérience en...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : Mai/Juin 2023** **Ouverture du service: Du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : 10 mai 2023** **Ouverture du service: Du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : Mai/Juin 2023** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 7 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : Septembre 2023** **Ouverture du service: Du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Horaires rotatives frange horaire...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : 16/08/2023** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires rotatifs frange horaire 9h00...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : Début Janvier 2023.** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à la Barceloneta. Nos locaux sont modernes et lumineux et offrent une vue imprenable et...

  • Conseiller Client Français

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Ouverture du service : Entre 09h00 à 19h00** **Date de démarrage : ASAP** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à la Barceloneta. Nos locaux sont modernes et lumineux et...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires 9h00-19h00** Nous sommes situés au...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 1 semana

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires 9h00-19h00** Nous sommes situés au...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : 19 juin 2023** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires: 9h00 - 19h00** Nous sommes...