Guest Services Associate I

hace 1 mes

España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Numéro de l'Emploi** 24081273

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver **un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Mgr-guest Services I

    hace 1 mes

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23023298 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que...

  • Guest Services Ibiza

    hace 1 día

    España IBZJOBS A tiempo completo

    GUEST SERVICES Empresa gestora de Urbanización de alto standing en la isla de Ibiza, ubicada en Cala Tarida (San Josep de Sa Talaia), busca ampliar su equipo y para ello precisa incorporar UN/A GUEST SERVICES. Guest Services" - (Gestión de conserjería y apoyo administrativo) Buscamos a una persona motivada y enérgica para unirse a nuestro Equipo de...

  • Guest Experience Manager

    hace 2 meses

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24018020 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Sales Associate I

    hace 3 semanas

    España COLUMBIA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: OUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS. At Columbia, we're as passionate about the outdoors as you are. And while our gear is available worldwide, we're proud to be based in the Pacific Northwest, where natural wonders are our playground. Every product we make and every task we undertake is inspired by the famous words...

  • Sales Operations Associate

    hace 2 semanas

    España Hays A tiempo completo

    **Sales Operations Associate **:1113116 - **Job type **:Contract - **Location **:CANADA - **Profession **:Sales And Marketing - **Industry **:Technology & Internet Services - **Pay **:Competitive **Great opportunity to work with leading information sector.**: - A leading information company is looking to onboard Sales Operations Associate on contract basis...

  • Analyst I Infrastructure Services

    hace 1 mes

    España DXC Technology A tiempo completo

    **Essential Job Functions**: - Provide technical support in infrastructure services, responding to issues and assisting in tasks. - Contribute to infrastructure projects and tasks under supervision. - Participate in the monitoring and basic troubleshooting of infrastructure systems. - Work with the team to address infrastructure-related challenges and meet...

  • Analyst I Infrastructure Services

    hace 1 semana

    España DXC Technology A tiempo completo

    **Essential Job Functions**: - Provide technical support in infrastructure services, responding to issues and assisting in tasks. - Contribute to infrastructure projects and tasks under supervision. - Participate in the monitoring and basic troubleshooting of infrastructure systems. - Work with the team to address infrastructure-related challenges and meet...

  • Collections Associate with English

    hace 1 semana

    España Air Products A tiempo completo

    EU-ES-Cornella (Barcelona) **Job Description and Qualifications** - At - **Air Products**, with more than 21.000 employees globally, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. - And at the - **European Shared...

  • Tècnic de Projectes àrea Agro

    hace 1 semana

    España Associació Grup d’Experimentació en Naturisme i Sostenibilitat A tiempo completo

    Redacció de projectes. Direcció i execució d’obra. Direcció i gestió agroramadera i silvícola. Anàlisi econòmic i estudi d'inversions en el sector agrari. Desenvolupament i execució de formacions per al personal laboral i voluntari associat. Proveïment, gestió i supervisió del manteniment de les eines i equips agroramaders. Disseny...

  • Lead Clinical Research Associate

    hace 3 días

    España United Biosource Corporation A tiempo completo

    UBC are currently recruiting within our clinical leadership team, we are looking to recruit a Lead CRA within the EU. UBC are a leading provider of pharmaceutical support services, partnering with life science companies to demonstrate value, ensure safe use and accelerate patient access to innovative medical products. Our services range from supporting the...

  • Dir-spa

    hace 1 mes

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24059520 **Job Category** Spa **Location** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs,...

  • Duty Manager

    hace 2 meses

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24017986 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Fund Accountant

    hace 1 semana

    España Apex Group A tiempo completo

    Fund Accountant / Associate Level 3 Location: Canada, Canada Date Posted: Apr 10, 2023 **Description** - The Apex Group was established in Bermuda in 2003 and is now one of the world’s largest fund administration and middle office solutions providers. Apex has continually improved and evolved its product suite by surrounding these core administrative...

  • Fund Accountant

    hace 1 semana

    España Apex Group A tiempo completo

    Fund Accountant / Associate Level 3 Location: Canada, Canada Date Posted: Apr 10, 2023 **Description** - The Apex Group was established in Bermuda in 2003 and is now one of the world’s largest fund administration and middle office solutions providers. Apex has continually improved and evolved its product suite by surrounding these core administrative...

  • Consultor SAP Junior

    hace 1 mes

    España Second Window A tiempo completo

    ¡Te ofrecemos crecer con nosotros en nuestra unidad tecnológica Fullstack Development como Consultor Sap Junior ! Si tienes 2 años de experiência trabajando como Consultor en proyectos de implantación, mantenimiento y evolución funcional en los siguientes entornos: SAP ECC/HANA, Plataforma Business Objects, ETL, Extracción de datos desde...

  • Cap de Taller

    hace 1 semana

    España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector de la construcció, dedicada a la gestió i reciclatge de residus, a l’obra civil pública i privada, a moviments de terres, transports de serveis públics i producció de biomassa forestal i industrial. Destaquen per la qualitat que ofereixen, la protecció del medi ambient amb certificacions ambientals, la seguretat...

  • Cap de Taller

    hace 1 semana

    España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector de la construcció, dedicada a la gestió i reciclatge de residus, a l’obra civil pública i privada, a moviments de terres, transports de serveis públics i producció de biomassa forestal i industrial. Destaquen per la qualitat que ofereixen, la protecció del medi ambient amb certificacions ambientals, la seguretat...

  • MecÀnic/a (Sector Construcció)

    hace 1 mes

    España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector de la construcció, dedicada a la gestió i reciclatge de residus, a l’obra civil pública i privada, a moviments de terres, transports de serveis públics i producció de biomassa forestal i industrial. Destaquen per la qualitat que ofereixen, la protecció del medi ambient amb certificacions ambientals, la seguretat...

  • MecÀnic/a (Sector Construcció)

    hace 1 semana

    España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector de la construcció, dedicada a la gestió i reciclatge de residus, a l’obra civil pública i privada, a moviments de terres, transports de serveis públics i producció de biomassa forestal i industrial. Destaquen per la qualitat que ofereixen, la protecció del medi ambient amb certificacions ambientals, la seguretat...

  • Administratiu/va de BÀscula

    hace 1 semana

    España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector de la construcció, dedicada a la gestió i reciclatge de residus, aixi com a moviments de terres, transports de serveis públics i producció de biomassa, busquen a un/a: ADMINISTRATIU/VA DE BÀSCULA (SECTOR CONSTRUCCIÓ) Les funcions que duràs a terme són: - Tramitar la documentació relacionada amb gestió de...