Guest Experience Expert

hace 2 meses

Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24196106
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain, 8005
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24212452 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24060326 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24023966 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24196106 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** DNI/NIE required. **Job Number** 24090731 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23205146 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Job Number: 24212452Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001Schedule: Full TimeLocated Remotely? NPosition Type: Non-ManagementOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our...

  • (Oth087) Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Additional InformationJob Number: 24212452Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001Schedule: Full TimeLocated Remotely?NPosition Type: Non-ManagementPOSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Job Number: 24212452Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001Schedule: Full TimeLocated Remotely?NPosition Type: Non-ManagementOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our...

  • (Oth087) Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Additional InformationJob Number: 24212452Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001Schedule: Full TimeLocated Remotely?NPosition Type: Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24100353 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • (Owq-951) Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    .Additional Information: DNI/NIE required.Job Number: 24090731Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule: Full-TimeLocated Remotely?: NRelocation?: NPosition Type: Non-ManagementOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • (Owq-951) Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Additional Information: DNI/NIE required.Job Number: 24090731 Job Category: Rooms Guest Services Operations Location: Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule: Full-Time Located Remotely?: N Relocation?: N Position Type: Non-Management Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...

  • (Owq-951) Guest Experience Expert

    hace 3 días

    Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Additional Information: DNI/NIE required.Job Number: 24090731Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule: Full-TimeLocated Remotely?: NRelocation?: NPosition Type: Non-ManagementOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23051311 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23051311**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro trabajo no consiste solo en que el...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23139302**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro trabajo no consiste solo en que el...