Coordinador de Operaciones Junior, España
hace 7 meses
**Acerca de Woonivers**
El proceso tradicional Tax-Free es una experiência lenta, obsoleta y, en la mayoría de los casos, en gran parte basado en experiências offline. Por esto Woonivers es diferente
Estamos reinventando las compras Tax-Free, proporcionando una solución móvil, sin papel y multicanal tanto para empresas como para viajeros. Con la tecnología en el corazón de nuestro negocio, nuestra aplicación móvil ofrece la posibilidad de llevar a cabo el proceso de reembolso de impuestos eliminando largas colas, formularios tediosos o, a menudo, retrasos considerables del proceso de reembolso tradicional.
En la cúspide de ser una empresa de nueva creación para convertirse en una empresa mediana, Woonivers representa un fuerte espíritu de equipo y una estructura de empresa sin complicaciones, en la que cada miembro del equipo puede tener un fuerte impacto y alcanzar los objetivos personales y de la empresa.
Forma parte de una de las start-ups europeas más prometedoras y únete al equipo de Woonivers.
Estamos buscando un Coordinador Junior de Operaciones **realmente talentoso/a, apasionado/a y motivado/a **para impulsar el negocio y ofrecer un soporte completo al **COO.**
**Principales responsabilidades**
Como **Coordinador Junior de Operaciones** serás responsable de liderar el departamento de soporte de servicios de atención al cliente de Woonivers.
Formarás parte del equipo global de Woonivers y tu responsable directo será el Director de Operaciones.
Responsabilidades;
▪ Proporcionar liderazgo operativo hacia el crecimiento del negocio de Woonivers, trabajando estrechamente con el equipo de gestión.
▪ Apoyo para ser correa de trasmisión de la visión estratégica y emprendedora de Woonivers, a la operativa diaria.
▪ Analizar el rendimiento de nuestros productos en función de las operaciones de viajeros y comercios afiliados.
▪ Control, visión general y mejora del sistema del departamento de operaciones para asegurar la calidad y el éxito de los flujos de trabajo.
▪ Diseñar y ejecutar análisis de la gestión organizativa y del rendimiento de la app y sistemas (tanto para comercios como para viajeros).
▪ Gestionar la atención al cliente con excelencia, que proporcione experiências personalizadas a los viajeros y comercios.
▪ Soporte al área de desarrollo de negocio actualizando el CRM.
▪ Apoyar a la empresa en tareas legales, logísticas, administrativas y de control.
▪ Liderar la mejora continua y otras iniciativas para evolucionar e innovar los procesos de la compañía.
▪ Colaborar con los directores y miembros de Woonivers en términos de compromiso y apoyo.
▪ Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión para sintetizar, mejorar y priorizar y dar comentarios e ideas para mejorar el producto.
▪ Ejecutar determinadas necesidades operativas en la gestión del negocio, desde KPI, presupuestos y gestión administrativa.
▪ Facilitar el intercambio de las mejores prácticas operativas el mercado del Tax Free.
**Formación**
- FP Grado Medio o Superior de Administración o título universitario relevante o bien tener un mínimo de 2 años de experiência laboral práctica en el departamento de Operaciones o rol similar.
- Sólida experiência profesional dentro de un entorno centrado en las operaciones / clientes, incluido el liderazgo de un equipo.
- Valorable experiência en operaciones / ventas / logística / software.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas estructurados y capacidad demostrada para generar conocimientos operativos.
- Capacidad para diseñar e implementar programas para mejorar el negocio de Woonivers y su enfoque hacia los clientes.
- Conocimientos en el área digital / tecnología / nuevos medios / conocimiento de las redes sociales con un conocimiento práctico de las tecnologías web y móviles.
**Capacidades**
- Aptitud resolutiva.
- Habilidades de interlocución con cliente y comunicar con claridad soluciones muy pragmáticas y prácticas.
- Escalar incidencias/peticiones graves.
- Experiência en la gestión directa y trato con el cliente, deseable con equipos de área de IT.
- Orientación al cliente.
- Persona colaboradora y orientada al trabajo en equipo.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Capacidad de análisis.
- Alto nível de compromiso y flexibilidad.
- Nativo / fluido en español y un buen nível de inglés (francés deseable)
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 18.000,00€-24.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: In person
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Coordinador de Operaciones Junior, España
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Sipay Plus S.L. A tiempo completo**Acerca de Woonivers** El proceso tradicional Tax-Free es una experiência lenta, obsoleta y, en la mayoría de los casos, en gran parte basado en experiências offline. ¡Por esto Woonivers es diferente! Estamos reinventando las compras Tax-Free, proporcionando una solución móvil, sin papel y multicanal tanto para empresas como para viajeros. Con la...
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Coordinador de Call Center
hace 1 semana
Poligono Industrial Alcobendas, España IBICE DT OPERACIONES A tiempo completoNecesitamos incorporar a nuestras oficinas un Coordinador de Call Center con experiência demostrable en puesto similar. Si eres una persona resolutiva, analítica, con habilidades de liderazgo y claramente orientada al cliente y a resultados es una oportunidad para ti. Algunas de las FUNCIONES serían: - Responsable de gestionar la plataforma de call...
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Junior Departamento Operaciones
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Déjà_vu Brands A tiempo completoDejavu Brands, empresa con presencia internacional; requiere persona activa, con buena comunicación y organización para gestión del Dpto de Operaciones en Alcobendas, Madrid. Gestión y supervisión de equipo de asistencia técnica, elaboración mediante software de rutas de servicio y control de las mismas, gestión de pedidos, inventarios, logística y...
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Asistente de Operaciones
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Fracttal A tiempo completo**¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que...
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Coordinador/a Selección
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo**Coordinador/a Selección** Actualmente estamos en la búsqueda de un super ninja que a la mano del Manager del área asegure la calidad y los tiempos de los procesos de selección de nuestra compañía **Misión del Puesto** Coordinar funcionalmente las tareas de los Gestores CSC Selección, analizando los KPIs de seguimiento establecidos para ello y...
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Junior Departamento Operaciones
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Déjà_vu Brands A tiempo completoDejavu Brands, empresa con presencia internacional; requiere persona activa, con buena comunicación y organización para gestión del Departamento de Operaciones en Alcobendas, Madrid. Gestión y supervisión de equipo de asistencia técnica, elaboración mediante software de rutas de servicio y control de las mismas, gestión de pedidos, inventarios,...
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Manager Operaciones Marketplace Servicios
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo**Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio**, nuestras oficinas centrales: Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día. La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas....
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Coordinador(a) de Formación
hace 6 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España SOL. INT. FORMACIÓN Y GESTIÓN STRUCTURALIA, S.A. A tiempo completoDesde Structuralia, empresa de formación y consultoría, queremos incorporar un coordinador de formación en el departamento de operaciones cuya funciones principales sea realizar las siguientes tareas: Gestión de grupos de formación online Convocatorias, cambios y cancelaciones de grupos on line Gestión de las peticiones de formación del...
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Contable Junior
hace 6 días
Poligono Industrial Alcobendas, España DIGI A tiempo completo**Somos DIGI**, un operador de telecomunicaciones con 12 años de vida en España. Ofrecemos un servicio de telefonía e internet móvil en el que #LoQueVesEsloQueHay. Además, desde septiembre de 2018, nuestros clientes de varias zonas de España también pueden disfrutar del servicio de fibra óptica simétrica y de telefonía fija. Pertenecemos a...
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Coordinador/a Administración Rrhh
hace 6 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo**COORDINADOR/A DEL CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS RRHH** Actualmente estamos en la búsqueda de un super ninja que a la mano del Manager del área asegure la calidad y los tiempos de los procesos internos ya implementados y a desarrollar, en materia de Recursos Humanos (gestión de procesos de BackOffice). **Misión del Puesto** Coordinar funcionalmente...
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Supervisor de Operaciones de La Red de Atms
hace 4 días
Poligono Industrial Alcobendas, España Euronet Worldwide A tiempo completoLa división EFT de Euronet Worldwide busca contratar a un Supervisor de Operaciones orientado a resultados en España. Este puesto es una oportunidad para unirse a nuestro equipo internacional de Operaciones, en una empresa dinámica y en rápida expansión. El puesto estará basado en Madrid reportando al líder del equipo de Operaciones de la Red ATM y...
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Coordinador/a Centro de Servicios Compartidos Rrhh
hace 5 horas
Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo**COORDINADOR/A DEL CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS RRHH** Actualmente estamos en la búsqueda de un super ninja que a la mano del Manager del área asegure la calidad y los tiempos de los procesos internos ya implementados y a desarrollar, en materia de Recursos Humanos (gestión de procesos de BackOffice). **Misión del Puesto** Coordinar funcionalmente...
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Abogado/a Junior Ejerciente para Despacho
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España IBICE DT OPERACIONES A tiempo completoNecesitamos incorporar a nuestras oficinas un abogado/a generalista, colegiado como ejerciente para asesoramiento jurídico telefónico a clientes, redacción de escritos extrajudiciales y judiciales, actuaciones judiciales (vistas, juicios, etc) así como tareas administrativas propias del puesto. Requisitos: Buena atención al cliente, con suficiente...
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Derecho Graduado Junior para Despacho
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España IBICE DT OPERACIONES A tiempo completoNecesitamos incorporar a nuestras oficinas un abogado/a generalista, colegiado o no para asesoramiento jurídico telefónico a clientes, redacción de escritos extrajudiciales y judiciales, actuaciones judiciales (vistas, juicios, etc) así como tareas administrativas propias del puesto. Requisitos: Buena atención al cliente, con suficiente formación...
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Asistente de Operaciones
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Fracttal spa A tiempo completo¡Únete a nuestros equipo! Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nível global. **El...
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Operations & Reporting Junior Analyst
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España NATEEVO España A tiempo completoDescripción Descripción ¡Ampliamos nuestro equipo de NATEEVO ! Estamos en la búsqueda de un Reporting Junior Analyst para incorporarse a nuestro equipo, donde garantizamos la calidad y excelencia de la entrega de los proyectos de nuestros clientes. Somos un equipo de personas volcadas en ayudar a nuestros partners a ser mejores empresas, con la...
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Consultor/a Junior Experiencia Cliente
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn **MSX IBERIA** estamos buscando un/a **Consultor/a Junior Experiência Cliente** El **objetivo **principal de nuestro Consiultor/a es** monitorear y mejorar la experiência del cliente en concesionarios de automóviles, con el objetivo de garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.** **¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces...
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People & Talent Junior Consultant (Sust Maternidad)
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España NATEEVO España A tiempo completoDescripción ¡Ampliamos nuestro equipo de TALENT de NATEEVO! En NATEEVO desarrollamos proyectos de Transformación Digital, de principio a fin, gracias a equipos multidisciplinares, expertos en: Strategy, Experience Design, Data&Analytics, MarTech, Brand y Delivery Success. El TALENTO y las personas están por encima de todo. Somos unos apasionados de los...
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Arquitecto Empresarial
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo**Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio**, nuestras oficinas centrales: Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día **Oferta Arquitecto Empresarial** En dependencia del Responsable de Arquitectura, tendrá que definir e implantar la arquitectura técnica, tanto de hardware como de software, que soporta la estrategia...
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Vendedor/a Experto/a en Madera
hace 7 meses
Poligono Industrial Alcobendas, España OBRAMAT ESPAÑA A tiempo completoEn dependencia del Jefe/a de Sector tendrás la misión de contribuir por ti mismo a la satisfacción de los clientes y al desarrollo de las ventas, asegurando una excelente experiência de compra: - Asegurar la correcta atención al cliente y la venta según el Plan de Ventas. - Colaborar y poner en marcha las operaciones comerciales y realizar sugerencias...