Agente de Reservas

hace 3 semanas

Palma de Mallorca, España Iberostar A tiempo completo

Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
- Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesantepuede que este sea tu sitio.

El perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. El departamento de reservas tiene como principal objetivo asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestión manual de las no integradas. Las principales funciones a realizar son:

- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.
- Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS.
- Gestión de reservas con tarifas especiales: Cuenta Casa / Grupos / On Request
- Revisión de rooming List comunicado por la agencia.
- Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas.
- Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo.
- Gestión de No shows / Go Shows.
- Gestión reservas no integradas (falta mapeo o no integrada).
- Atención a discrepancias con Recepción y telefónica.
- Gestión de habitaciones especiales (Splits).
- Control de duplicidades para mantener el booking siempre 100% correcto.

**Requisitos**

¿Qué buscamos en ti?
- Imprescindible nível alto en Inglés y Español (oral y escrito).
- Francés y/o Alemán deseables.
- Experiência mínima de 1 año en gestión de reservas en back office.
- Conocimiento PMS Prestige.
- Habilidades comunicativas.
- Capacidad resolutiva, autonomía.
- Gestión del estrés.
- Ofimática.
- Flexibilidad horaria (Turnos / Fines de semana / Festivos).

**Se ofrece**
- Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
- Modelo Híbrido de Trabajo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Una ubicación

  • Agente de Reservas

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completo

    Buscamos nuevo/a compañero/a para el área de **Reservas!** ¿Quieres formar parte del equipo como **Agente de Reservas**?*** Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e...

  • Agente de Reservas Grupos

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente de Reservas de Grupos para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: - Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as) - Tenemos presencia en 35...

  • Agente de Reservas Alojamiento

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente de Reservas Alojamiento H24

    hace 6 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Mar Hotels A tiempo completo

    Buscamos nuevo/a compañero/a para el área de Reservas¿Quieres formar parte del equipo como Agente de Reservas?***Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e informar de los...

  • Agente de Reservas Alojamiento

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....

  • Gestión de Reservas

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Transferclass A tiempo completo

    Agencia de viajes especializada en sector del Lujo, Selecciona agente de reservas para la gestión de los expedientes. Imprescindible experiência previa en gestión de expedientes de reservas, buen manejo ofimático y dominio del inglés. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Salario: 1.400,00€-1.600,00€ al mes Beneficios: -...

  • Agente de Reservas

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...

  • Agente de Reservas

    hace 2 meses

    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente De Reservas

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Shuttle Spain Transfers A tiempo completo

    Con nuestro proyecto llevamos ya más de 10 años en el sector, enlazando estrechas colaboraciones con nuestra amplia gama de proveedores y fidelizando nuestra clientela.Actualmente estamos reforzando nuestro departamento de reservas y estamos buscando un/a AGENTE de RESERVAS, para convertirte en un pilar fuerte del futuro proyecto.Buscamos: Conocimiento...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Privilege Style A tiempo completo

    En Privilege Style estamos buscando a un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo de Interline en nuestra sede en Palma de Mallorca.Antes de continuar, te contamos un poco más sobre nosotros:Privilege Style es una aerolínea privada española que opera en todo el mundo. En los últimos 20 años hemos operado más de horas de vuelo, aterrizado en...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Privilege Style A tiempo completo

    En Privilege Style estamos buscando a un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo de Interline en nuestra sede en Palma de Mallorca.Antes de continuar, te contamos un poco más sobre nosotros:Privilege Style es una aerolínea privada española que opera en todo el mundo. En los últimos 20 años hemos operado más de horas de vuelo, aterrizado en...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Privilege Style A tiempo completo

    En Privilege Style estamos buscando a un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo de Interline en nuestra sede en Palma de Mallorca.Antes de continuar, te contamos un poco más sobre nosotros:Privilege Style es una aerolínea privada española que opera en todo el mundo. En los últimos 20 años hemos operado más de horas de vuelo, aterrizado en...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas...

  • Agente de Reservas Alojamiento H24

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....