Agente de Reservas Grupos

hace 2 semanas

Palma de Mallorca, España Iberostar A tiempo completo

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente de Reservas de Grupos para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
- Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)

Si esto te resulta interesantepuede que este sea tu sitio : )

Como Agente de Reservas de Grupos, tu misión principal será asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y la gestión manual de las no integradas de la zona Baleares.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Gestión de grupos MICE, Vacacionales o Directos.
- Creación de contratos, tarifas, bolsas e introducción de reservas relacionadas.
- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación)
y de sus soportes.
- Gestión de servicios extra (Salones, coffee breaks).
- Gestión de grupos con tarifas especiales (Fam Trips).
- Revisión de rooming List comunicado por la agencia.
- Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas.
- Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo.
- Atención telefónica (Grupos Call In).
- Atención a discrepancias con Recepción.
- Gestión de múltiples sistemas (PIN y PMS).
- Apoyo en desbordes en tareas de agente de reservas.

**Requisitos**

¿Qué buscamos en ti?
- Nível alto en INGLÉS y ESPAÑOL (oral y escrito)
- FRANCÉS/ALEMÁN deseables.
- Experiência en gestión de reservas hoteleras a nível back office.
- Experiência valorable en gestión de grupos.
- Persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada, con don de
gentes y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios.
- Habilidades comunicativas.
- Capacidad resolutiva, autonomía.
- Gestión del estrés.
- Ofimática: conocimientos de herramientas de google (G-Suite).
- Conocimiento Suite iRate (interno)
- Conocimiento PMS Prestige.
- Flexibilidad horaria (Turnos mañana y tarde / Fines de semana / Festivos).

**Se ofrece**
- Formarás parte de una gran empresa multinacional donde conocerás diferentes culturas, idiomas, y donde podrás aprender y colaborar en equipos multidisciplinares.
- Contratación indefinida a jornada completa 40h/semanales.
- Modalidad híbrida de trabajo: posibilidad de teletrabajo un % a la semana.
- Formarás parte de nuestra Comunidad Iberostar Vitality: programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado.
- Acceso a nuestro Campus Virtual para beneficiarte de formaciones online.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos en todos nuestros hoteles.
- Descuentos y promociones en varios servicios y productos por ser parte de Iberostar (como seguro salud, viajes, ocio y mucho más).

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional

Idioma:

- Español (nível alto oral y escrito) (Deseable)
- Inglés (nível alto oral y escrito) (Deseable)

Ubicación del trabajo: Una ubicación

  • Agente De Reservas Grupos

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente de Reservas de Grupos para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)- Tenemos presencia en 35 países...

  • Agente de Reservas Alojamiento

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Palma, España Grupo Cappuccino A tiempo completo

    Empresas: Grupo Cappuccino En Grupo Cappuccino, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestro Hotel Boutique, ubicado en el corazón de la Ciudad. El principal objetivo de este puesto es gestionar y coordinar las reservas de todos los alojamientos turísticos de la empresa, la cual se encuentra en constante crecimiento. Buscamos una persona...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo Cappuccino A tiempo completo

    Empresas: Grupo CappuccinoEn Grupo Cappuccino, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestro Hotel Boutique, ubicado en el corazón de la Ciudad. El principal objetivo de este puesto es gestionar y coordinar las reservas de todos los alojamientos turísticos de la empresa, la cual se encuentra en constante crecimiento. Buscamos una persona...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Grupo Cappuccino A tiempo completo

    Empresas: Grupo Cappuccino En Grupo Cappuccino, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestro Hotel Boutique, ubicado en el corazón de la Ciudad. El principal objetivo de este puesto es gestionar y coordinar las reservas de todos los alojamientos turísticos de la empresa, la cual se encuentra en constante crecimiento. Buscamos una persona...

  • Agente de reservas

    hace 2 horas

    Palma, Baleares, España Viajes Adramar A tiempo completo

    Agencia receptiva dedicada a la contratación y gestión de reservas de todo tipo de alojamientos turísticos, traslados, viajes en grupo, así como la organización de eventos y congresos, busca AGENTE DE RESERVAS para realizar las siguientes tareas:Asistencia al equipo de ventas.Soporte en la gestión del desarrollo logístico del Torneo de Futbol...

  • Agente De Reservas Alojamiento

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente...

  • Agente De Reservas

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas...

  • Agente De Reservas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).- Tenemos presencia en 35 países y nuestras...

  • Agente de Reservas Pure Salt Luxury Hotels

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Mac Hotels A tiempo completo

    Pure Salt Luxury Hotels, selecciona Agente de Reservas para los negocios de la Marca Principales Tareas y funciones a desarrollar: - Responsable de la gesti ón de las reservas solicitadas por cliente directo, agencias de viajes. - Revisión de las reservas recibidas a través del channel manager. - Responsable de introducir reservas de TTOO. - Atención...

  • Agente De Reservas

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completo

    .7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar.Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà.Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.Nuestra forma de...

  • Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?Te estamos esperanto_****_ ¿Quienes somos?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?Te estamos esperanto_****_ ¿Quienes somos?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? Te estamos esperanto¿Quienes somos?Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente...

  • Agente De Reservas

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos.Funciones principales:- Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente.- Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles.- Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.- Realización de facturas proformaTipo de puesto:...

  • Agente De Reservas

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels A tiempo completo

    Agente de reservas - Melia Fuerteventura "Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más...

  • Agente de Reservas para Grupo Hotelero 4

    hace 2 semanas

    Puerto de Santiago, España Klayman Aparthotels A tiempo completo

    Las principales **funciones y tareas que realiza un/a Agente de Reservas**: - Trabajar con las tarifas del programada software FRONT HOTEL.. - Atender solicitudes grupales e individuales de reservas a las agencias. - Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles. - Mantener actualizada la base de datos...