Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento

hace 6 meses


Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

**Descripción**:
**_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? Te estamos esperando_**

**Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)?_**

En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención de las reclamaciones de los clientes clientes on-line. El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de reclamaciones de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.

**Funciones**:

- Recepción, análisis, clasificación y gestión de las reclamaciones de los clientes.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.

**Requisitos**:
**_¿Qué buscamos en tí?_**
- Nível alto de Ingles y Español (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
- Experiência contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico.
- Nociones de producto y contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.



  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, te ofrecemos una oportunidad de crecimiento en nuestra plataforma de viajes. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones para unirte a nuestro equipo de Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank).Funciones del Puesto-...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En World2Meet, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras y seguras. Como Gerente de Reservas Alojamiento, serás responsable de gestionar las peticiones de nuestros clientes y proveedores sobre reservas de alojamiento, traslado y otros servicios en destinos vacacionales.**Responsabilidades**:Gestionar...

  • Agente de Reservas

    hace 5 meses


    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****_¿Quienes somos?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente personales....

  • Agente De Reservas

    hace 4 meses


    Santiago de Compostela, España Red Activa Integral Sl A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti!En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes....


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Agente Reservas Receptivo en World2Meet?En World2Meet, somos una división de viajes del Grupo Iberostar, y estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras, seguras y eficientes. Nuestro equipo está formado por personas con espíritu innovador y experiencia en el sector.Como Agente Reservas Receptivo, serás responsable...

  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las...


  • Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_****_ ¿Quienes somos?_****¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Sobre nosotros:**World2Meet es la división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Somos creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Nuestra empresa es plenamente digital y absolutamente personal. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad...

  • Agente de Reservas

    hace 3 meses


    Roquetas de Mar, España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels & Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). **¿En qué consistirá tu día a día?** - Atención, asesoramiento y venta telefónica. - Intermediación entre cliente y...

  • Agente De Reservas

    hace 2 meses


    Roquetas de Mar, España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ?? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels & Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? - Atención, asesoramiento y venta telefónica. - Intermediación entre cliente y agencias....


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Información GeneralNuestra agencia de viajes busca a tres agentes de reservas para trabajar en nuestra oficina en Santa Cruz. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un contrato indefinido y una jornada completa con horario por turnos. SueldoEl salario para este puesto será determinado en función de la experiencia y habilidades del...

  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia Solutions: ¿Quiénes Somos?Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestra alianza con Mirai nos permite enfocarnos en el área hotelera, con el objetivo de...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas


    Roquetas de Mar, España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels & Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? Atención, asesoramiento y venta telefónica. Intermediación entre cliente y agencias....