Supervisor-front Desk

hace 2 meses

Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23048533

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Superando con audacia los límites del lujo, W le da un nuevo giro al tradicional concepto del hotel extravagante. Nuestra actitud avasallante y nuestro gusto por el exceso redefinen la diversión para la alta sociedad moderna. Nuestros huéspedes tienen un deseo vehemente de una vida que salga de lo común, y ese anhelo los impulsa a demandar más, experimentarlo todo y repetir la vivencia.
- Compartimos las pasiones de nuestros huéspedes, les proporcionamos acceso a información de primera mano sobre lo nuevo y lo que viene. La moderación no forma parte de nuestro vocabulario y sabemos que el deseo por la vida exige más, no menos. Los huéspedes de W llevan este concepto en su interior y viven cada día con un mantra: Detox.Retox.Repeat. Si cree que está listo para crear la energética escena de W, magnética para los disruptores de cada día dispersos por el mundo, lo invitamos a explorar una carrera en W Hotels.

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España AGORTURISMO CORAZON A tiempo completo

    Hotel Corazon is looking for an intern to perform Front desk duties. There are no specific experience requirements for hotel receptionist as you will work with a great team that will guide you through out the process. We would love to share this special adventure with you. The minimum period is 2 months. Tipo de puesto: Contrato en prácticas Duración del...

  • Welcome Desk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24031247 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The new W Ibiza...

  • Supervisor-front Desk

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24090495 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The new W Ibiza is located in Santa...

  • Duty Manager

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24017986 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Welcome Desk Supervisor

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24031232 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia,...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24017780 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Mgr-front Office Ii

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24017780 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Front Office Agent

    hace 3 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Jumeirah Port Soller Hotel & Spa Mallorca A tiempo completo

    **About Jumeirah & the Hotel**: At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in Asia Pacific, CIS, Central Asia, Western and Eastern Europe, South America, Africa...

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, España Agorturismo Corazon A tiempo completo

    Hotel Corazon is looking for an intern to perform Front desk duties. There are no specific experience requirements for hotel receptionist as you will work with a great team that will guide you through out the process. We would love to share this special adventure with you. The minimum period is 2 months.Tipo de puesto: Contrato en prácticasDuración del...

  • Front Desk

    hace 4 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    We are looking for tourism and hospitality students for an internship in hotels (front desk, receptionist) in south Tenerife in 3-4 star hotels during the summer time. The hotels offer accommodation, meals and pocket money for students during their traineeship.

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Agorturismo Corazon A tiempo completo

    Hotel Corazon is looking for an intern to perform Front desk duties. There are no specific experience requirements for hotel receptionist as you will work with a great team that will guide you through out the process. We would love to share this special adventure with you. The minimum period is 2 months.Tipo de puesto:Contrato en prácticasDuración del...

  • Supervisora de Pisos

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24086852 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The new W Ibiza is located in Santa Eulalia, which is...

  • Whatever/whenever Supervisor

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24031215 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia,...

  • Ayudante Recepción

    hace 3 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Funciones: - Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. - Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos. - Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas...

  • Night Manager

    hace 6 días

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24038025 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Night Manager

    hace 6 días

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24038025 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • IT Front Desk Agent

    hace 3 días

    Santa Oliva, España Applus IDIADA A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Applus IDIADA is a **global partner to the automotive industry** with over 30 years’ experience supporting its clients in product development activities by providing **design, engineering, testing and homologation** services. IDIADA’s success in product development is built on a unique blend of highly experienced...

  • Botones en Hotel de Lujo 5

    hace 4 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España Jumeirah Port Sóller Hotel & Spa A tiempo completo

    **About the Role**: An opportunity has arisen for a Bellman position to join our Guest Service Department in Jumeirah Port Soller Hotel & Spa. The main duties and responsibilities of this role: - To ensure all guests are given a personalised warm, friendly, courteous and efficient service at all times. - To ensure that the guests’ needs are carried out...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 1 mes

    Santa Eulalia del Río, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Description Job Number ******** Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management ABOUT THE PROPERTY The new W Ibiza is located in Santa Eulalia, which is...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 4 semanas

    Santa Eulalia del Río, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number 24090495 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management ABOUT THE PROPERTY The new W Ibiza is located in Santa Eulalia, which is a short drive from Ibiza...