Customer Service

hace 3 semanas

Zaragoza, España Eurofirms A tiempo completo

Zaragoza, Zaragoza

**Empleo de Customer Service, Zaragoza**:
**Fecha de publicación**:28/02/2024

**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes con los descansos establecidos por ley. Horario flexible de entrada (8-10am) y salida (17-19pm). Viernes, veranos (15 de junio-15 septiembre) y víspera de festivo nacional, intensivo.

**Vacantes**:1

**Salario**:A concretar

**Población**:Zaragoza

**Descripción de la oferta de empleo de Customer service en Zaragoza**:
Desde Eurofirms Foundation, buscamos para empresa de consultoría tecnológica en crecimiento un customer service. Las funciones serán las siguientes:

- Liderar un equipo de personas del área de Customer Service para llevar a cabo la prestación del servicio a los

consultas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos con el cliente en la resolución de las tareas/problemáticas, haciendo

seguimiento de éstos, identificando los riesgos y anticipado su resolución, de modo que se asegure un excelente

servicio al cliente. Analizar los datos del estado de los proyectos con el fin de elaborar informes/reportes.
- Administrar los recursos participantes en el proyecto controlando los tiempos de respuesta de las peticiones

de servicio.
- Contactar con el cliente para analizar el estado de situación del producto.
- Resolución de las peticiones y tickets de los clientes asignados.
- Escalar al equipo técnico las incidencias que no se pueden resolver de manera autónoma o funcional

garantizando la calidad del servicio.
- Cualquier otra función que sea encomendada en función de su nível de especialidad.

**Función**:Customer service

**Requisitos**:

- Oferta dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33%.
- Experiência previa en tareas afines gestionando la relación con el cliente en un entorno similar.
- Experiência en la gestión de equipos.
- Alta capacidad analítica, organización y proactividad. Buena comunicación oral y escrita.

**Formación**:

- Titulación en materia de Relaciones Laborales, Derecho, Ciencias del Trabajo, ADE o titulaciones afines.
- Conocimientos informáticos (Excel avanzado, nociones de SQL, herramientas de ticketing).

**Idiomas**:

- Castellano hablado y escrito correctamente.
- Valorable inglés medio-alto.

  • Customer Service con Inglés

    hace 4 días

    Zaragoza, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada se responsabilizará de: - Proporcionar soporte técnico a los proveedores externos. - Gestionar la información técnica con los departamentos internos que colaboran en los proyectos. - Realizar visitas a clientes y/o proveedores cuando sea necesario. - Participar en feria y eventos con proveedores. - Verificación de...

  • Customer Service/tráfico

    hace 7 días

    Zaragoza, España GRUPO CARRERAS LOGISTICO A tiempo completo

    Grupo Carreras, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística, de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística. Buscamos un/a Customer Service/Tráfico en...

  • Customer Service/tráfico

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España GRUPO CARRERAS LOGISTICO A tiempo completo

    Grupo Carreras, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística, de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística. Buscamos un/a Customer Service/Tráfico en...

  • Customer service- Sector healthcare

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Proporcionar un servicio al cliente excepcional.Ayudar a los clientes con consultas y compras.Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas.Gestión de leads y conversión en venta.Detección de las oportunidades de venta a través de las necesidades trasladadas por el cliente. Asesoramiento de los productos en cartera a clientes interesados....

  • Technical, Service and Sales Representative

    hace 6 días

    Zaragoza, España PPG Industries A tiempo completo

    **Technical, Service and Sales Representative** As a Technical, Service and Sales Representative you will report to Technical, Service and Sales Manager at PPG Customer service site in Pamplona **Key Responsibilities**: - Act as a liaison between the customer and the different PPG responsible (technical or commercial). - Ensure the correct performance of...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Zaragoza, España Adidas A tiempo completo

    At adidas, our love for sport drives who we are and what we do. But just as a ball is more than leather and thread, and a show more than padding and plastic, we are bigger than our products. _ - We don't just work to create faster shoes and lighter fabrics. We strive to help athletes everywhere perform their best. We believe that it's hard work inventing the...

  • Prácticas laborales Zaragoza

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción ¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise...

  • Customer Service Empresa Sector Retail

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Empatif Staffing A tiempo completo

    **Descripción**: ESTAMOS CONTRATANDO!!!!! Desde Empatif Zaragoza y para uno de nuestros clientes del sector retail, necesitamos contratar una persona encargada de la gestión de los pedidos de los clientes, desde la fase inicial de solicitud hasta la fase final de entrega, se trata de gestión de pedidos B2B, los clientes son clientes empresa, nunca...

  • Operacion L1

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España DXC Technology A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** Incident Management: - Monitor systems and identify performance issues reactively. Problem Management: - Ability to identify incident trends in order to elevate incidents in accordance with standard protocols. Change Management: - Execute scripted change management activities as approved and documented. Perform routine...

  • Gerente (Sector Industrial-Retail)

    hace 4 semanas

    Zaragoza Ciudad, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa del sector industrial consolidada. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? La personal seleccionada se responsabilizará de:- Elaboración y seguimiento del Plan Estratégico de la compañía a medio y largo plazo.- Gestión de todas las áreas de la empresa (logística, finanzas, marketing, comercial y Customer Service).-...

  • Application Support Engineer

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Grupos Electrogenos Europa, S.A. A tiempo completo

    **Application Support Engineer - Energy Storage Systems**: - Functional area: Engineering- Country: Spain- City: Zaragoza- Company name: Grupos Electrogenos Europa, S.A.- Date of posting: Nov 27, 2023Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with...

  • Responsable Operaciones

    hace 6 días

    Zaragoza, España LHH A tiempo completo

    Exide Technologies, dedicated to the manufacture and distribution of batteries, joining to the current Fulfillment Team is supporting Automotive Division in Europe with the purpose to fulfill the requirements created from the demand plan, balancing supply and demand to achieve the financial and service objectives. Translate the capacity and resources...

  • Field Service Technician, Center-north East Spain

    hace 6 días

    Zaragoza, España Tomra A tiempo completo

    **Company Description** Today, we are not utilizing resources in a sustainable way. In fact, the world is only 9% circular, meaning much of the Earth’s precious resources are only used once, leaving huge untapped potential for more sustainable resource management. TOMRA provides cutting-edge solutions for optimal resource productivity within the recycling,...

  • Customer Service DMTT_PLAZA II

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España GRUPO SESE A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una organización empresarial española líder en el sector del transporte aéreo?¿ Puedes trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a viernes? Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta. ¿Qué harás con nosotros?·      Análisis de previsiones de los distintos...

  • Customer Service DMTT_PLAZA II

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Grupo Sesé A tiempo completo

    Description ¿Te gustaría formar parte de una organización empresarial española líder en el sector del transporte aéreo? ¿ Puedes trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a viernes?  Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.   ¿Qué harás con nosotros? · Análisis de previsiones de los...

  • Workshop Planner

    hace 7 días

    Zaragoza, España Valmet Inc. A tiempo completo

    Are you the new service-minded team player we are looking for? - Valmet is a leading global developer and supplier of technologies, automation and services especially for industries that use bio-based raw materials, primarily the pulp, paper and energy industries as well as selected process industries. We aim to become the global champion in serving our...

  • Order Management

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Adecco A tiempo completo

    The purpose of this position is to ensure an efficient order management process. The role involves placing and changing customer orders in the ERP system and driving automation of order management using ESKER (AI system) and / or EDI. The role will need to take actions to secure completeness and validity of the order. SPECIFIC RESPONSIBILITIES AND...

  • Vendedor/a 25 H Eci Sagasta Ds Woman

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Levi Strauss & Co. A tiempo completo

    Are You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...

  • Sales Stylist 16H Eci Dockers Sagasta

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Levi Strauss & Co A tiempo completo

    JOB DESCRIPTIONAre You: Confident and driven?Passionate and a team player?Self-Motivated with a natural approach to sales?At Levi's® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We'd love for you to join our team…As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...

  • Trainee, Sales Support

    hace 5 días

    Zaragoza, España Valmet Inc. A tiempo completo

    Did you know that Valmet is recognized as a top employer for engineers in Finland? Valmet is a global leader in developing and supplying process technologies, automation, and services for the pulp, paper, and energy industries. Our cutting-edge automation systems and flow control solutions cater to a diverse range of process industries. Valmet is seeking 1...