Empleos actuales relacionados con Jefe/a de Sección Payment and Customer Care Ikea - Madrid - IKEA
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Receptor/A Mercancías Ikea Food
hace 1 mes
Madrid, España Ikea A tiempo completoPor qué nos vas a encantarTienes alta capacidad de organización y planificación.Trabajas en equipo y tienes capacidad de influencia en los demás.Tienes gran autonomía y motivación por los retos.Tienes iniciativa, proactividad, ganas de aprender cosas nuevas y motivación por crecer en la compañía.Buscas constantemente nuevas formar de mejorar y...
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¿te Gustaría Trabajar a Tiempo Parcial en Ikea
hace 4 meses
Madrid, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si además, eres de los que le apasionan los retos, el mundo retail y decoración en el hogar son tu punto fuerte? En IKEA Leganés te...
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Dependiente/a Tiempo Parcial
hace 4 meses
Las Rozas de Madrid, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones, piensas que la felicidad empieza en el...
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Dependiente/A Y Reponedor/A 20Hrs/Sem. Verano
hace 3 meses
Madrid, España Ikea A tiempo completoPor qué nos vas a encantarEn IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones, piensas que la felicidad empieza en el...
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Dependiente/A Tiempo Parcial
hace 3 meses
Las Rozas de Madrid, España Ikea A tiempo completoPor qué nos vas a encantarEn IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones, piensas que la felicidad empieza en el...
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¿Te Gustaría Trabajar A Tiempo Parcial En Ikea
hace 3 meses
Madrid, España Ikea A tiempo completoPor qué nos vas a encantarEn IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si además, eres de los que le apasionan los retos, el mundo retail y decoración en el hogar son tu punto fuerte? En IKEA Leganés te...
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Madrid, Madrid, España Ikea A tiempo completo¿Por qué nos vas a encantar?En IKEA, buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a probar nuevos retos. Si eres de los que le apasionan los retos, el mundo retail y decoración en el hogar es tu punto fuerte, ¡en IKEA Leganés te estamos esperando!Requisitos:Te apasiona la decoración del hogar.Te gusta dar la mejor solución a...
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Madrid, Madrid, España Ikea A tiempo completo¿Por qué nos vas a encantar?En IKEA, buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a probar nuevos retos. Si eres de los que le apasionan los retos, el mundo retail y decoración en el hogar es tu punto fuerte, ¡en IKEA Leganés te estamos esperando!Requisitos:Te apasiona la decoración del hogar.Te gusta dar la mejor solución a...
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Madrid, España Ikea A tiempo completo.Job ID: 257691Date posted: 10/09/2024What you need to knowWe are building seamless payment capabilities for many people. Therefore, we are searching for Senior software engineers who are excited about technology and innovative ways of working and want to be part of shaping the future of payments at IKEA!IKEA's vision is to "create a better everyday life for...
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Madrid, Madrid, España IKEA A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our Payment Systems team, where you will play a key role in shaping the future of payments at IKEA.As a Senior Software Engineer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining scalable and secure payment systems that meet the needs of our customers.You will...
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Madrid, Madrid, España IKEA A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our Payment Systems team, where you will play a key role in shaping the future of payments at IKEA.As a Senior Software Engineer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining scalable and secure payment systems that meet the needs of our customers.You will...
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Jefe de Proyecto
hace 4 meses
Madrid, España rpc - The Retail Performance Company A tiempo completoImportante empresa en el sector de Retail se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Proyecto experto en procesos de Customer Care, que garantice con su expertise un excelente servicio al Cliente, responsabilizándose de la **conexión de los proyectos centrales** pilotados junto con su manager y que afectan directamente al modelo Customer Care de la...
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Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Why we will love youWith the ambition to offer the full scope of Life at home missions, a project in IKEA Spain is being developed in co-creation with the Global team to develop a new Platform Business Model exploring ways in which we can expand the current offer, thus ensuring a more extensive and complete service offer and renewing...
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Colaborador/a Logística
hace 3 meses
Madrid, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar Sobre el puesto:? Contribuyes a la máxima disponibilidad de las mercancías para los clientes, mediante la ejecución correcta y puntual de las tareas de flujo de mercancías de la tienda, garantizando el llenado de la tienda. Demuestras capacidad para analizar y ajustas las capacidades de espacio de venta en función de los...
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Fraud Investigations Manager, Fraud And Payment Risk
hace 3 meses
Madrid, España Tractors And Machinery A tiempo completo.About MoonPay Hi, we're MoonPay. We're here to onboard the world to Web3.Why? Because we think Web3 is a unique and democratizing technology. It gives people back control of their money, digital identity, data, and property like nothing else before it.What we doWe're the leading infrastructure company in Web3. This means we offer our partners everything...
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Customer Care And Support Technician
hace 1 mes
Madrid, España Green Eagle Solutions A tiempo completo.Green Eagle Solutions is a rapidly growing tech company for the renewable energy sector accelerating the green energy transition by enabling fully autonomous renewable energy operations. Our SaaS platform, ARSOS, seamlessly integrates with all types of renewables, employing RPA-based remote commands to enhance operational scalability and profitability and...
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Visual Mechandiser Ikea Torrejón
hace 4 meses
Madrid, España IKEA A tiempo completoWhy we will love you Estamos en la mayor la mayor campaña de reclutamiento de la historia de IKEA y para ello necesitamos a el mejor equipo Home Furnishing and Retail Design para nuestras de tiendas de nuevo formato, en este caso, para nuestra nueva tienda XS de Torrejón. ¿Te apetece sumarte al nuevo proyecto de IKEA Torrejón? ¡Te estamos...
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Visual Mechandiser Ikea Torrejón
hace 3 meses
Madrid, España Ikea A tiempo completoWhy we will love youEstamos en la mayor la mayor campaña de reclutamiento de la historia de IKEA y para ello necesitamos a el mejor equipo Home Furnishing and Retail Design para nuestras de tiendas de nuevo formato, en este caso, para nuestra nueva tienda XS de Torrejón.¿Te apetece sumarte al nuevo proyecto de IKEA Torrejón? ¡Te estamos esperando!Sobre...
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Vendedor/a de Oportunidades
hace 3 meses
Madrid, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar Sientes gran motivación por la sostenibilidad y el trabajo del Circular Hub. Capacidad para dirigir el negocio a través de las personas, demostrando una fuerte capacidad de liderazgo. Buen conocimiento del mercado local y de la competencia. Capacidad para hacer que las cosas sucedan mediante la defensa de la flexibilidad, la...
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Customer Care Specialist
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completoJoin Our Team as a Customer Care SpecialistAbout the RoleAs a Customer Care Specialist at Amex, you will be the face of our company, providing exceptional service to our clients and helping them achieve their goals. You will be responsible for delivering a world-class customer experience, responding to client inquiries and resolving issues in a timely and...
Jefe/a de Sección Payment and Customer Care Ikea
hace 4 meses
Why we will love you
Estamos en la mayor campaña de reclutamiento de la historia de IKEA y para ello necesitamos a el mejor equipo de Customer Relations para nuestras de tiendas de nuevo formato, en este caso, para nuestra nueva tienda XS de Torrejón.
¿Te apetece sumarte al reto de una nueva apertura? Te estamos esperando
Si te gusta encontrar la excelencia en la experiência de compar de los clientes, buscar la mejora continua, y gestionar equipos esta es tu posición
Sobre ti:
- Eres el mejor embajador/a y activista del "customer centric"
- Pones al cliente siempre en el centro, trabajando por un experiência de compra excelente
- Experiência liderando equipos en retail
- Eres un claro ejemplo de valores IKEA.
- Tienes experiência en las áreas de Customer Care y Payment
- Tienes una buena visión comercial del negocio.
- Demuestras proactividad a la hora de buscar nuevas oportunidades para mejorar nuestra forma de trabajar.
- Tienes gran capacidad para la resolución de situaciones y la toma de decisiones
What you'll be doing day to day
'-Responsable de las áreas de Customer Care y Payments
- Definir áreas de mejora para desarrollar el proceso de resoluciones de incidencias para mejorar así la experiência del cliente en todos los canales.
- Construir conexiones emocionales a través de interacciones empáticas con los clientes, alentando a los demás a hacer lo mismo.
- Ser el contacto operativo clave para el RCMP (Remote Customer Meeting Point).
- Asegurar el uso de herramientas de servicio al cliente, identificar brechas y sugerir mejoras (por ejemplo, SAMS, Huti, iPOS, Qmatic, etc.).
- Desarrollar la competencia de SME (expertos en la materia) a través de la comprensión de los mercados y el consumidor.
- Organización para realizar los procesos con buen resultado y en tiempo.
Nuestros planes de negocio y de diversificación de los últimos años han estado centrados en la puesta en marcha de diferentes formatos que nos permiten llegar a nuevas zonas y, por tanto, llegar a más clientes y estar cerca de ellos de una forma mucho más funcional y especializada.
En los próximos 3 años, la compañía abrirá nuevos puntos de contacto con diferentes formatos de proximidad en cerca de 30 ciudades en todo el mundo, varios de ellos en España, y muy pronto en Torrejón.
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.
Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.
Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.
Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.
Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. Siempre hay un motivo para sonreír
Muchos más te están esperando, descúbrelos
