![AT TROTA](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service
hace 4 semanas
MISIÓN DEL PUESTO
Responsabilizarse de la gestión de atención al cliente en la comunicación y la gestión de incidencias del día a día, en horario de FINES DE SEMANA, sábado y domingo de 8 a 18h con 1h parando a comer.
FUNCIONES BÁSICAS DEL PUESTO
- Estar pendiente, cada hora, de los semáforos indicativos de desviación entre lo previsto y lo real en el servicio que estamos realizando e informar al cliente.
- Informar las matrículas de los camiones a los clientes/almacenes
- Informar de la previsión de descargas cuando hay un horario preestablecido.
- Informar al cliente de cualquier modificación que se produzca y le afecte que provenga de nuestra empresa
- Elaborar informe de saldo de palets y contrastar con el cliente.
- Elaborar informe de servicio de cliente interno (depto. tráfico).
- Elaborar informe de nível de servicio a cliente externo y enviarlo.
- Elaborar informe de nível de servicio de transportista externo.
- Resolución de paralizaciones.
- Resolución de cargos no previstos de clientes.
- Atender las llamadas de tráfico: retrasos de carga/descarga, desacuerdo en intercambio de palets, temperaturas en la mercancía que no ajustadas a lo previsto, problemas con descarga dentro de la hora establecido para ello.
- Contactar con el cliente, a petición del planner-trader, para intentar modificar un horario preestablecido de carga - descarga.
- Y, en general, todas aquellas de carácter similar que le sean atribuidas.
Sustitución: otro/a Customer
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Parking gratuito
- Programa de formación
Horario:
- Solo fin de semana
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
-
Customer Service con Inglés Avanzado
hace 4 días
Lleida, Lérida, España Page Personnel España A tiempo completoRevisión y reporte diario de la producción a través del ERP interno (Expertis), así como revisión de las ordenes de fabricación y control del rechazo. Gestión de residuos. Gestión y seguimiento de compras: ejecutar la mayoría de las compras de la planta, contacto con proveedores, asegurar que los proveedores cumplen los plazos establecidos. Atender...
-
Gestor/a Cliente
hace 2 semanas
Lleida, España Serveto A tiempo completoEn Serveto estamos buscando un/a GESTOR/A CLIENTE / CUSTOMER SERVICE para formar parte de nuestra área de TRÁFICO NACIONAL. Como un miembro más de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo. **Funciones**: - Búsqueda activa de viajes en web (Wtransnet) - Gestionar la entrada de...
-
Export Customer Service Technician
hace 2 meses
Lleida, España Semillas Fitó A tiempo completoDescripción **Semillas Fitó** es una empresa multinacional española, fundada en 1880 en Sant Martí de Provençals, Barcelona. En estos más de 130 años, ha pasado de ser una pequeña empresa semillera a convertirse en una de las multinacionales líderes en el sector de la mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas...
-
Export Customer Service Technician
hace 2 días
Lleida, España Semillas Fitó A tiempo completoDescripción **Semillas Fitó** es una empresa multinacional española, fundada en 1880 en Sant Martí de Provençals, Barcelona. En estos más de 130 años, ha pasado de ser una pequeña empresa semillera a convertirse en una de las multinacionales líderes en el sector de la mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas...
-
Customer Service con Inglés Avanzado
hace 2 meses
Lleida provincia, España Page Personnel España A tiempo completoRevisión y reporte diario de la producción a través del ERP interno (Expertis), así como revisión de las ordenes de fabricación y control del rechazo. - Gestión de residuos. - Gestión y seguimiento de compras: ejecutar la mayoría de las compras de la planta, contacto con proveedores, asegurar que los proveedores cumplen los plazos establecidos. -...
-
Export Customer Service Technician
hace 4 días
Lleida, Lérida, España Semillas Fitó A tiempo completoSemillas Fitó es una empresa multinacional española, fundada en 1880 en Sant Martí de Provençals, Barcelona. En estos más de 130 años, ha pasado de ser una pequeña empresa semillera a convertirse en una de las multinacionales líderes en el sector de la mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas y extensivas.Nos...
-
Customer Service
hace 3 semanas
Lleida, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência previa como Customer Service? ¿Te apasiona el área comercial y de atención al cliente y dispones de conocimientos de inglés? ¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral que ofrezca proyección profesional y estabilidad laboral?Si es así y, resides en Cervera o zonas próximas, esta puede ser tu oportunidad....
-
Customer Service
hace 3 semanas
Lleida, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência previa como Customer Service? ¿Te apasiona el área comercial y de atención al cliente y dispones de conocimientos de inglés? ¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral que ofrezca proyección profesional y estabilidad laboral?Si es así y, resides en Cervera o zonas próximas, esta puede ser tu oportunidad....
-
Customer Service
hace 4 días
Lleida, Lérida, España AT TROTA A tiempo completoMISIÓN DEL PUESTOResponsabilizarse de la gestión de atención al cliente en la comunicación y la gestión de incidencias del día a día, en horario de FINES DE SEMANA, sábado y domingo de 8 a 18h con 1h parando a comer.FUNCIONES BÁSICAS DEL PUESTO Estar pendiente, cada hora, de los semáforos indicativos de desviación entre lo previsto y lo real en el...
-
Customer Service con inglés y valorable francés
hace 3 semanas
Lleida, Lérida, España Mystery Project A tiempo completodel puesto:Estamos buscando un profesional para unirse al equipo de Customer Service con inglés y valorable francés, para una gran compañía multinacional. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera efectiva. Si te apasiona la atención al cliente y...
-
Customer Service con inglés y valorable francés
hace 2 meses
Lleida, Lérida, España Mystery Project A tiempo completodel puesto:Estamos buscando un profesional para unirse al equipo de Customer Service con inglés y valorable francés, para una gran compañía multinacional. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera efectiva. Si te apasiona la atención al cliente y...
-
Customer Service Logística
hace 2 meses
Lleida, España Recomotor A tiempo completoEn **Recomotor **queremos ampliar nuestro equipo! Somos una empresa ubicada en Lleida, y con presencia internacional, del sector de la automoción, que cuenta con un modelo de negocio nuevo en el mercado, y que se dedica a la venta a través de _dropshipping_ de piezas recuperadas para todas las marcas y categorías de automóviles. Actualmente, tenemos...
-
Customer Service Logística
hace 2 meses
Lleida, España JG Recomotor, S.L. A tiempo completoLa persona se integrará al equipo de Atención al Cliente con el objetivo de gestionar y coordinar la operativa logística a nível estatal y así asegurar el nível de servicio. Sus principales responsabilidades serán: - Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los distintos procedimientos logísticos - Atención telefónica a clientes y proveedores -...
-
customer service logística
hace 3 semanas
Lleida, Lérida, España JG Recomotor, S.L. A tiempo completoLa persona se integrará al equipo de Atención al Cliente con el objetivo de gestionar y coordinar la operativa logística a nivel estatal y así asegurar el nivel de servicioSus principales responsabilidades serán: Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los distintos procedimientos logísticos Atención telefónica a clientes y proveedores Gestión y...
-
Customer Service International
hace 1 semana
Lleida, España Talent Arete A tiempo completoEmpresa líder en el sector de soluciones para cocinas profesionales y equipamiento HORECA, busca incorporar a su equipo un **Especialista en Servicio al Cliente** para el canal internacional de hornos. Esta posición está diseñada para profesionales apasionados por el servicio al cliente, la gastronomía y tecnología de vanguardia en la...
-
customer service logística
hace 2 meses
Lleida, Lérida, España JG Recomotor, S.L. A tiempo completoLa persona se integrará al equipo de Atención al Cliente con el objetivo de gestionar y coordinar la operativa logística a nivel estatal y así asegurar el nivel de servicioSus principales responsabilidades serán: Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los distintos procedimientos logísticos Atención telefónica a clientes y proveedores Gestión y...
-
Customer Service International
hace 4 días
Lleida, Lérida, España Talent Arete A tiempo completoEmpresa líder en el sector de soluciones para cocinas profesionales y equipamiento HORECA, busca incorporar a su equipo un Especialista en Servicio al Cliente para el canal internacional de hornos.Esta posición está diseñada para profesionales apasionados por el servicio al cliente, la gastronomía y tecnología de vanguardia en la cocina.Funciones...
-
Customer Service Logística
hace 4 días
Lleida, Lérida, España Recomotor A tiempo completoEn Recomotor queremos ampliar nuestro equipoSomos una empresa ubicada en Lleida, y con presencia internacional, del sector de la automoción, que cuenta con un modelo de negocio nuevo en el mercado, y que se dedica a la venta a través de _dropshipping_ de piezas recuperadas para todas las marcas y categorías de automóviles.Actualmente, tenemos una...
-
Intern/ Assistant in Processes and Logistics
hace 2 semanas
Lleida, España EPS Works Consulting SLU A tiempo completoReview the complete list of Operating Producers (100+) together with its responsible and update/clarify when necessary - Prepare orders - Coordination with logistics companies for pickup, delivery and customs clearance - Assist manufacturing department with labelling and packaging of products - Online help-desk: customer service for logistics related...
-
Intern/ Assistant in Processes and Logistics
hace 4 días
Lleida, Lérida, España EPS Works Consulting SLU A tiempo completoReview the complete list of Operating Producers together with its responsible and update/clarify when necessary - Prepare orders - Coordination with logistics companies for pickup, delivery and customs clearance - Assist manufacturing department with labelling and packaging of products - Online help-desk: customer service for logistics related questions -...