Coordinador/a Service Center
hace 2 semanas
¿Buscas un nuevo proyecto en una GRAN compañía? ¿Tienes experiência como coordinador/a en departamentos de Services Center o Call Center? PUES TENEMOS TÚ OPORTUNIDAD
Desde el Grupo Adecco, buscamos un/a Coordinador/a de Service Center para trabajar de forma indefinida y directa en una importante empresa ubicada en Leganés.
Serás el/la responsable de coordinación del departamento de Service Center, con un equipo de 40 personas, para asegurar una óptima atención al cliente, tanto telefónica como en las gestiones administrativas.
Las principales funciones que desarrollaras serán las siguientes:
- Gestión del equipo de agentes, coordinando trabajos, vacaciones, ausencias y planificaciones para el buen funcionamiento del departamento.
- Labor comercial telefónica, tratando con clientes, manteniendo altas, bajas y gestión de incidencias.
- Preparación de manuales de formación de las diferentes áreas del departamento (Ej. Atención telefónica, facturación, ect)
- Asignación de tareas y toma de decisión sobre la rotación de las mismas
- Formaciones de las nuevas incorporaciones
- Gestión de solicitudes/consultas de proveedores/as de redes; Modificación y consultas de presupuestos autorizados, solicitud de autorizaciones no visibles en web, etc.
**Requisitos**
Para que disfrutes con tú día a día es necesario que aportes una experiência mínima de 3 años en un puesto similar, gestionando equipos.
Debes tener muy buen manejo del paquete office
Será muy valorable que tengas conocimientos de la plataforma Evolution
**¿Qué ofrecemos?**
Contrato indefinido directo con la empresa
Centro de trabajo en Leganes
Horario de 8:30 a 17:30 De Lunes a Viernes. (Viernes alternos salida a las 15:30 h). Y los meses de verano de 7:30 a 15:00 horas
Salario muy competitivo dentro del sector
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Coordinador/a de Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...
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Coordinador/a Contact Center con Alemán
hace 4 semanas
Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como Coordinador/a en el sector de Contact Center? ¿Te apetece un nuevo reto profesional? ¿Tienes nível nativo/bilingüe de alemán? Una gran empresa del sector financiero precisa incorporar una persona como Coordinador/a en el área de Atención al Cliente para sus oficinas situadas en Madrid ¿Qué funciones realizarás? -...
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Coordinador/a para Conducción
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el...
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Coordinador/a Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...
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Coordinador/a Contact Center Emisión de Llamadas
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...
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Coordinador/a para Conducción
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el tráfico de llamadas a...
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Coordinador/a Workforce. Conducción en Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el...
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Coordinador/a Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que...
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Coordinador/a Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector seguros. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros. - Gestión y motivación de...
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Coordinador/a Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a **COORDINADOR/A **para un servicio de **CLICK TO CALL**, con previa experiência en: - Coordinar...
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Coordinador/a Force. Planificación Call Center
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Desde el año 2018 gestionamos un servicio de banca para una importante entidad bancaria, en el que actualmente seleccioamos un/a Coordinador/a de...
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Coordinador/a Centro de Operaciones del Paciente
hace 4 semanas
Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completoDescripción de la oferta Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor...
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Coordinador/A Contact Center
hace 5 días
Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
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Coordinador/a Centro de Operaciones del Paciente
hace 4 semanas
Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoCon más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...
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Coordinador/a Call Center para Ong
hace 4 semanas
Madrid, España Sojetel S. L A tiempo completoCOORDINARORES/AS - Tienes experiência como Coordinador/a y quieres trabajar en una empresa en plena expansión ,con un gran ambiente de trabajo y con unas remuneraciones sin competencia? Pues somos tu empresa. Necesitamos contratar a 2 coordinadores/as, para nuestra plataforma de Madrid, para diferentes campañas de emisión de llamadas: Energía,...
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Coordinador/a Call Center
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform actualmente estamos en búsqueda de un COORDINADOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su...
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Coordinador/a Cex Tuno de Tarde
hace 4 semanas
Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoCon más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...
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Consultor en System Center Orchestrator
hace 1 mes
Madrid, España Consultores IT 365 SL A tiempo completoConsultor en System Center Orchestrator con experiencia en el desarrollo de Flujos, integración con System Center Service Manafger, indispensable experiencia Tareas Colaboración ejecución procesos en proyecto Requisitos Experiencia
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Data Center Engineer
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Red - The Global SAP Solutions Provider A tiempo completoData Center Engineer - Europe - RemoteAs a pivotal member within our IT infrastructure division, the Data Center Expert will assume responsibility for crafting, executing, and upholding the integrity of our data center environments.Responsibilities:Data Center Design and Strategy: Collaborate with stakeholders to evaluate business requirements and devise...