Coordinador/a Contact Center Click to Call

hace 2 meses


Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes potenciales para procurar el cierre de las ventas.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de trabajo parcial en horario de tarde de 16.00 a 22.00 horas de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes
- **Salario Convenio (nível 8) + Comisiones.**:

- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Conocimientos mínimos en sector Telecomunicaciones.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.



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    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de...


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    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión del equipo para la tramitación...


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    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos...


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    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!** En Servinform, somos líderes en servicios de Call Center y Backoffice, con más de 45 años de experiência y un equipo de más de 9.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas y estamos en constante...


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    ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!En Servinform, somos líderes en servicios de Call Center y Backoffice, con más de 45 años de experiencia y un equipo de más de 9.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas y estamos en constante expansión.Estamos buscando...


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    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...


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    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de empleados y más de empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Bancario. Se encargará de coordinar dos servicios de nueva creación en la sede de Mairena del Aljarafe. * ¿Cuáles...


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    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Ampliamos nuestro Call Center en Mairena del Aljarafe con la incorproación de **_Teleoperadores/as _**_q_**_ue recepcionarán y emitirán llamadas...


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    nete a nuestro equipo y crece con nosotrosEn Servinform, somos líderes en servicios de Call Center y Backoffice, con más de 45 años de experiencia y un equipo de más de profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Gestionamos proyectos para más de empresas y estamos en constante expansión.Estamos buscando Teleoperadores/as para un...