Assistant SPA Manager Hotel Ritz

hace 7 meses

Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

**Sobre nosotros**:
The Beauty Concept at Mandarin Oriental Ritz, Madrid. Whether you’re looking to work out, unwind or balance your mind, body and spirit, the Fitness & Wellness facilities at Mandarin Oriental Ritz, Madrid can help you on your journey.

**Quiénes somos**:
The Assistant SPA manager is the second-in-command of the spa manager. Their primary role isto support the SPA manager in daily duties and administrative tasks, which include attending tocustomer queries, scheduling appointments, overseeing staff, and monitoring spa inventory.When the SPA Manager is unavailable, the Assistant SPA manager will be in charge of SPAmanagement (include overseeing spa operations, ensuring outstanding guest service, andmanaging spa staff).The role will involve organising rotas, having a hands-on approach to general reception duties -providing a warm welcome to every guest, making reservations, dealing with enquiries, dealingwith complaints, cash handling and dealing with ad hoc queries.

**Your mission**:

- Welcomes guests and visitors to the Spa, arranging appointments for treatments upon request.
- Concierge duties, such as: answering the telephone, scheduling appointments, checking guests in/out. Spa tours and various other tasks to deliver high quality guest service to our discerning guests.
- Supervise SPA reservations to ensure maximum yield and labor efficiency.
- Oversee all incoming transactions for LQA control.
- Evaluate time keeping and transaction reports to accurately process payroll, correcting any errors on employee payroll reports.
- Manage multiple projects with day-to-day operations.
- Attend all staff meeting, daily Brifings and trainings.
- Oversee and ensure the smooth day-to-day running of the SPA according TBCs protocols and LQA standards.
- Review spa occupancy forecasts and all weekly spa schedules anticipating appropriate staff levels
- Support SPA Manager in conducting monthly physical retail and linen inventory.
- Responsible for motive the team to achieve retail sales targets establishing action plans.
- Assumes training responsibilities when required by SPA Manager.
- Support Spa Manager with the necessary communication.

EDUCATION & EXPERIENCE
- Bachelor's degree in Management, Hospitality, Tourism, Hotel Management, Business/Administration.
- Minimum 2 -3 years’ relevant experience at luxury hotels, spas o retail sector.

SCHEDULE:
Monday to Sunday in rotating shifts with two consecutive days off.

Morning shift: from 09:00h to 17:00h.

Afternoon shift: from 13:00h to 21:00h.

  • Terapeuta SPA Hotel Ritz

    hace 4 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: **The Beauty Concept: Redefiniendo el Lujo en la Medicina y Estética en Madrid** En The Beauty Concept (TBC), nos enorgullece liderar el panorama de la medicina y estética de lujo en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nuestro compromiso es ofrecer experiências transformadoras que fusionen...

  • Spa Therapist Hotel Ritz

    hace 7 meses

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    **Sobre nosotros**: The Beauty Concept at Mandarin Oriental Ritz, Madrid. Whether you’re looking to work out, unwind or balance your mind, body and spirit, the Fitness & Wellness facilities at Mandarin Oriental Ritz, Madrid can help you on your journey. **Qué buscamos**: A Spa Therapist is responsible for providing professional wellness therapies, beauty...

  • Spa Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiências transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa...

  • Esteticista/terapeuta SPA Hotel Ritz

    hace 7 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: The Beauty Concept: Redefiniendo el Lujo en la Medicina y Estética en Madrid En The Beauty Concept (TBC), nos enorgullece liderar el panorama de la medicina y estética de lujo en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nuestro compromiso es ofrecer experiências transformadoras que fusionen la...

  • Spa Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC...

  • Spa Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Sobre nosotros En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC...

  • Spa Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

    Sobre nosotros En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC...

  • Spa Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC...

  • Esteticista/Terapeuta Spa Hotel Ritz

    hace 5 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:The Beauty Concept: Redefiniendo el Lujo en la Medicina y Estética en MadridEn The Beauty Concept (TBC), nos enorgullece liderar el panorama de la medicina y estética de lujo en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nuestro compromiso es ofrecer experiências transformadoras que fusionen la...

  • Spa Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector.Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional.Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado...

  • Recepcionista SPA Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 4 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiências transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa...

  • Spa Recepcionist Mandarin Oriental Ritz Hotel

    hace 7 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: **The Beauty Concept: Redefiniendo el Lujo en la Medicina y Estética en Madrid** En The Beauty Concept (TBC), nos enorgullece liderar el panorama de la medicina y estética de lujo en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nuestro compromiso es ofrecer experiências transformadoras que fusionen...

  • Recepcionista Spa Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 2 meses

    Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC...

  • Recepcionista Spa Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 4 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Sobre nosotros En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector.Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional.Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado...

  • Terapeuta SPA Tbc- Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 4 semanas

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: ¿Te gustaría formar parte del equipo de una compañía del sector lujo en la medicina y estética, dentro de un Hotel 5*? **¡Buscamos ampliar el equipo de terapeutas en nuestro spa TBC, dentro del emblemático Hotel Mandarin Oriental Ritz!** En **The Beauty Concept**, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo...

  • Spa Recepcionist Mandarin Oriental Ritz Hotel

    hace 6 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:**The Beauty Concept: Redefiniendo el Lujo en la Medicina y Estética en Madrid**En The Beauty Concept (TBC), nos enorgullece liderar el panorama de la medicina y estética de lujo en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nuestro compromiso es ofrecer experiências transformadoras que fusionen...

  • Recepcionista SPA Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 6 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: The Beauty Concept es la compañía médico-estética de lujo de mayor crecimiento en Madrid. Contamos con un área de tratamientos faciales y corporales con la última tecnología y un equipo de expertos profesionales en medicina estética, quiénes realizarán un diagnóstico de piel personalizado. Además, en nuestro spa TBC en el...

  • Terapeuta SPA Hotel Mandarin Oriental Ritz- The

    hace 2 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En **The Beauty Concept**, redefinimos el **lujo en la medicina y estética** en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiências transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios,...

  • Terapeuta SPA Hotel Mandarin Oriental Ritz- The

    hace 2 meses

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiências transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa...

  • Terapeuta Spa Tbc- Hotel Mandarin Oriental Ritz

    hace 4 semanas

    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

    Sobre nosotros ¿Te gustaría formar parte del equipo de una compañía del sector lujo en la medicina y estética, dentro de un Hotel 5*?¡Buscamos ampliar el equipo de terapeutas en nuestro spa TBC, dentro del emblemático Hotel Mandarin Oriental Ritz!En The Beauty Concept , redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como...