Wfm Traffic Manager in Alicante
hace 2 meses
**Wat ga jij doen?**:
Binnen Yource hebben wij de afdeling WFM (Workforce Management). Dit hebben wij opgedeeld in 4 disciplines: Forecast Specialist, Schedule Manager, **Traffic Manager** en Floormanager. Elke functie heeft zijn eigen verantwoordelijkheden en draagt daarmee bij aan de werking van WFM binnen Yource.
De uitdaging bij WFM is dat data leidend is, maar je moet altijd een balans zien te vinden tussen het belang van de opdrachtgever en de medewerkerstevredenheid. Kort gezegd houdt dat in dat ons gespecialiseerde WFM-team ervoor zorgt dat er voldoende klantenservicemedewerkers, met de juiste skills, op het meest ideale moment én op de juiste locatie aanwezig zijn.
Je werkt als Traffic Manager veel samen met de Floormanager die zicht alleen richt op de sturing van die dag zelf. Je houdt je bezig met de gepubliceerde roosters voor de korte termijn (4 weken). De Traffic Manager is verantwoordelijk voor de meest optimale inzet van de klantenservicemedewerkers. Het doel is dat de klantenservicemedewerkers alle werkzaamheden tijdig kunnen afhandelen en de Service Level Doelstelling wordt behaald. Dit monitor jij aan de hand van de gestelde doelstellingen en stuur je zaken bij waar nodig is.
In deze functie:
- Ben jij analytisch bezig; data, daar houd je van;
- Zorg jij voor een vertaling van de data naar een helder en logisch verhaal richting collega’s en de opdrachtgever;
- Ben je communicatief sterk en schakel je met verschillende collega’s, zowel binnen WFM als in de operatie en met de opdrachtgever;
- Ben je in staat om hoofd
- en bijzaken van elkaar te onderscheiden;
- Neem jij makkelijk initiatief in het geval van moeten bijsturen.
Naast relevante werkervaring kijken we ook naar vaardigheden, persoonlijkheid en de juiste competenties. Binnen WFM en dus als Traffic Manager is het belangrijk dat je goed overweg kan met data en systemen, daar ervaring mee hebt en daar ook plezier uit haalt.
**Voor welk bedrijf werk je?**:
Yource is een ambitieus, flexibel en energiek bedrijf waarin wij vormgeven aan de sourcing dienstverlening. In de Benelux zijn wij dé marktleider en bieden wij een totaalpakket aan van klantcontact oplossingen door het uitzenden, outsourcen en insourcen van personeel waardoor wij onze maatwerkoplossingen in klantcontact kunnen aanbieden.
Het kantoor in Alicante heeft een prachtig zee-zicht en de perfecte plek voor een nieuwe uitdaging.
Binnen Yource hebben wij de afdeling WFM (Workforce Management). Dit hebben wij opgedeeld in 4 disciplines: Forecast Specialist, Schedule Manager, **Traffic Manager **en Floormanager. Zo heeft iedere functie zijn eigen verantwoordelijkheden en draagt daarmee bij aan de werking van WFM binnen Yource.
Als Traffic manager krijg jij één of meerdere projecten in beheer, wat gelijk veel afwisseling biedt
**Wat bieden wij?**:
- Inschaling vindt plaats vanaf € 2.050,00 bruto per maand op basis van 39 uur per week. Het uiteindelijke brutosalaris wordt gebaseerd op ervaring en een fulltime werkweek;
- Mogelijkheid tot thuiswerken, waarbij de laptop én telefoon door Yource wordt gefaciliteerd;
- 32 vakantiedagen o.b.v. 39 uur;
- In deze functie krijg je veel eigen verantwoordelijkheid, maar wel een team dat voor je klaar staat;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen WFM en mee te gaan in de groei van de organisatie.
**Wat vragen wij?**:
- Je hebt mínimaal een MBO-4 werk
- en denkniveau;
- Je bent 36 of 39 uur beschikbaar;
- Jij hebt relevante werkervaring m.b.t. de vaardigheden;
- Je duikt graag in de cijfers en bent handig met Excel;
- Jij bent zowel analytisch en communicatief sterk
**Hoe kun je solliciteren?**: Wil jij starten als Traffic Manager bij Yource? Laat het ons dan weten door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens achter te laten. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op
-
IT Manager, Alicante
hace 3 semanas
Alicante, España Hays A tiempo completoIT Manager en Alicante. Desde Hays estamos colaborando con una gran multinacional líder en su sector que busca incorporar un a IT Business Manager para unirse a su equipo de Alicante de manera presencial. ¿Cuáles serán tus funciones? Ma...< p>
-
IT Manager, Alicante
hace 1 semana
Alicante, España Hays A tiempo completoIT Manager en Alicante. Desde Hays estamos colaborando con una gran multinacional líder en su sector que busca incorporar un a IT Business Manager para unirse a su equipo de Alicante de manera presencial. ¿Cuáles serán tus funciones? Ma...< p>
-
Au Pair job in Alicante, Alicante
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Sonia's family for 1-12 Months starting from Jul 2024 as an Au Pair to take care of 2 children of years old in Alicante, Alicante Spain
-
Au Pair job in Alicante, Alicante
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Sonia's family for 1-12 Months starting from Jul 2024 as an Au Pair to take care of 2 children of years old in Alicante, Alicante Spain
-
Au Pair job in Alicante, Alicante
hace 1 semana
Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Sonia's family for 1-12 Months starting from Jul 2024 as an Au Pair to take care of 2 children of 11 - 14 years old in Alicante, Alicante Spain
-
Au Pair job in Alicante, Alicante
hace 2 semanas
Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Sonia's family for 1-12 Months starting from Jul 2024 as an Au Pair to take care of 2 children of 11 - 14 years old in Alicante, Alicante Spain
-
English Language Teacher in Alicante
hace 2 semanas
Alicante, España English School Alicante A tiempo completoWe are a successful English School in Alicante - Playa San Juan and we are looking for an English Teacher to join our team for the upcoming academic year September 2024. The teacher should be professional, experienced, dynamic, well-organised and flexible. You should love your work and be able to really motivate your students. Our modern air-conditioned...
-
Au Pair and Nanny job in Alicante, Alicante
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Patricia's family for 12-24 Months starting from Jun 2024 as an Au Pair and Nanny to take care of 3 children of 1 - 5 years old & years old in Alicante, Alicante Spain
-
Au Pair and Nanny job in Alicante, Alicante
hace 4 semanas
Alicante, Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Patricia's family for 12-24 Months starting from Jun 2024 as an Au Pair and Nanny to take care of 3 children of 1 - 5 years old & years old in Alicante, Alicante Spain
-
Au Pair and Nanny job in Alicante, Alicante
hace 4 semanas
Alicante, España AuPair A tiempo completoWork abroad in Patricia's family for 12-24 Months starting from Jun 2024 as an Au Pair and Nanny to take care of 3 children of 1 - 5 years old & 6 - 10 years old in Alicante, Alicante Spain
-
Customer Helper
hace 2 días
Alicante, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completoPermanent - 40 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - We now have a great opportunity for a** Duty Manager** to join our **Overseas Ground Operations** Team in **Alicante**.- **What we’re looking for?** - **What you get in return?** Competitive salary, great training, which is fully paid, a free uniform,...
-
Account Manager Alicante
hace 1 semana
Alicante y alrededore, España Nuclio Talent A tiempo completoDesde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Account Manager TECH (zona Alicante) para una Fintech SaaS internacional y formar parte de un emocionante proyecto con presencia comercial en Alicante.¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de un Account Manager TECH?Gestión directa del cliente:Clientes potenciales: captar clientes del área de...
-
Account Manager Alicante
hace 1 mes
Alicante y alrededore, España Nuclio Talent A tiempo completoDesde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Account Manager TECH (zona Alicante) para una Fintech SaaS internacional y formar parte de un emocionante proyecto con presencia comercial en Alicante.¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de un Account Manager TECH?Gestión directa del cliente:Clientes potenciales: captar clientes del área de...
-
Au Pair job in Alicante, Alicante
hace 2 semanas
Alicante, España AuPair A tiempo completoHello!Nice to meet you! We are Roxanna and Miguel, and we have recently welcomed our baby Darius. Although we would love to spend all the time in the world with him, unfortunately we have to continue working, so we are looking for extra help.We live in Albufereta, a beautiful coastal neighborhood in the town of Alicante, near one of the most beautiful...
-
English Teacher Needed in Alicante City
hace 5 días
Alicante, España Phimisters School os English A tiempo completoWe need an English teacher for a formation in the centre of Alicante. The formation is to prepare a group of students to pass the FC in a 180-hours class. Native teachers must provide ,TEFL or CELTA plus proved experience of 3 years. Non-native teachers must provide university degree, TEFL or CELTA plus proved experience of 3 years. In all cases, the...
-
Marketing Manager Junior
hace 15 horas
Alicante, España Lustycare A tiempo completoBuscamos un perfil proactivo y con atención al detalle para ocupar el puesto de marketing manager junior en nuestra empresa. Presencial (Alicante centro) con posibilidad de trabajo en remoto. Estudiantes y recién graduados en Marketing, Publicidad y ADE.
-
IT Manager, Alicante
hace 3 semanas
Alicante, España HAYS A tiempo completoIT Manager en Alicante.Desde Hays estamos colaborando con una gran multinacional líder en su sector que busca incorporar un/a IT Business Manager para unirse a su equipo de Alicante de manera presencial.¿Cuáles serán tus funciones?Mantener y desarrollar las apliaciones corporativas actuales en particular las de ERP. Contribuir a la implementación de...
-
English Teacher Needed in Alicante City
hace 3 semanas
Alicante, España Phimisters School of English A tiempo completoEnglish teacher needed in Alicante for a formation to unemployed. The exact location is still pending but it is in Alicante centre. We need an experienced teacher in all sorts of levels up to B2. The students will attend 4 hours per day from Monday to Friday for 6 weeks to complete 120 hours in total. Amount of attendees still to be defined but it will be...
-
Dutch Speaking Jobs in Alicante, Spain
hace 4 semanas
Alicante, Alicante provincia, España Patrique Mercier Recruitment A tiempo completoPatrique Mercier Recruitment is a leading recruitment agency specializing in connecting talented professionals with exciting career opportunities. We are currently seeking enthusiastic Dutch-speaking individuals to join our dynamic team in Alicante, Spain. As a Dutch-Speaking Customer Service Representative, you will play a vital role in providing...
-
Sales Manager Spain
hace 2 semanas
Alicante, España RateHawk A tiempo completoWe are looking for an experienced **Sales Manager in Alicante **to join our international B2B brand RateHawk, develop our business and make the travel world better together! **This is a remote position for people living in the city of Alicante, in Spain.** **Responsibilities**: - Actively promote our new international project; - Develop and implement...
