Consultora o Consultor de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Información general**:
**Ubicación del puesto**
Ecija, Sevilla, Madrid. Lleida, Barcelona, ESPAÑA
***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España.
**¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones? No lo dudes más y únete a Berger-Levrault como** Consultora o consultor de atención al cliente en CONTRATO INDEFINIDO**
**¿Quiénes somos?**
Berger-Levrault es una compañía internacional de software con sede en Francia, al servicio de las autoridades y administraciones locales, los centros sanitarios, el mundo de la educación y la industria. El Grupo tiene oficinas en Europa, Marruecos y Canadá y cuenta con 40.000 clientes en los 5 continentes.
Berger-Levrault es el proveedor líder de soluciones de gestión para la Gestión Financiera y la Gestión de Recursos Humanos en el sector público en Francia y España.
Berger-Levrault es un socio local sólido y duradero, que trabaja con sus clientes y partners para hacer que el mundo sea más sencillo y confiable gracias a un entorno digital seguro y accesible para todos.
Para descubrirnos en vídeo, haz clic aquí.
**Tu futuro equipo**
Únete a nuestro equipazo
**Tus responsabilidades**
En el marco del crecimiento de nuestras actividades, estamos en la búsqueda de una **consultora o consultor de atención al cliente** para que se una a nuestro equipo y nos ayude a alcanzar nuestros retos. Te prometemos que no te aburrirás
Estos serían tus **objetivos**:
- Proveer a los clientes asistencia funcional/técnica, gestión de incidencias y asesoramiento en los productos de nuestro porfolio, todo ello mediante la aplicación de los procedimientos establecidos por la compañía, con actitud proactiva tanto en el trato con el cliente y en la atención de sus demandas, como en la mejora de los procedimientos de gestión establecidos por la compañía.
- Documentar de la manera más adecuada las demandas de los clientes para que puedan ser valorados por el área correspondiente, ofreciéndosele una respuesta oportuna al problema o particularidad concreta.
- Conseguir un nível de satisfacción en los clientes y una experiência de clientes que garanticen no sólo el mantenimiento del contrato de soporte suscrito, sino su mejora con la contratación de servicios adicionales, así como la contratación de nuevos productos de la compañía.
Y tus **funciones**:
- Atención telefónica y a través de la web.
- Resolución de dudas funcionales/técnicas, documentación de incidencias y adaptaciones.
- Análisis de incidencias y adaptaciones para su posterior tratamiento.
- Ejecución e2e de iniciativas sencillas del área, liderando la relación con el cliente/compañeros.
- Preparar/dar formación/consultoría especializada sobre nuestros productos.
- Proponer mejoras en el portfolio de servicios ofrecidos a los clientes.
- Valoración de concursos y propuestas comerciales sobre nuestro portfolio.
**Este puesto está hecho para ti si**
**Cuentas** con:
- Titulación media o superior.
- Especialidad en área económico-financiera.
- Conocimientos en BBDD. Web. SQL
- Disponibilidad para viajar.
Además, para este puesto se necesitan las siguientes **competencias**:
- Capacidad de resolución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento analítico.
- Conocimientos de nuestro portfolio de productos.
- Dotes de relación y comunicación.
- Proactividad
Por último, **valoraríamos** que tuvieras experiência en el puesto o un máster o posgrado en atención al cliente.
**¿Por qué deberías unirte a Berger-Levrault?**
- Somos una compañía en crecimiento y lo hemos estado haciendo durante más de 500 años (sí, 500 años);
- Somos una empresa internacional pero seguimos conservando nuestro lado más humano;
- Ofrecemos oportunidades de crecimiento internacional en los países en los que estamos presentes;
- Nos encanta ser actores del cambio y de la transformación digital de los ciudadanos.
Además, podrás disfrutar de muchas ventajas:
- Beneficios sociales Berger Levrault-España:
- Flexibilidad horaria
- Posibilidad de teletrabajo
- Mejoras en permisos retribuidos
- Jornada intensiva en verano y en Navidad; horario especial en Semana Santa.
- Plan de retribución flexible
- Revisión médica anual
- Acceso a plataforma e-learning
- Plan familia
- Acompañamiento a futuros padres y madres
- Cursos de capacitación y apoyo a nuestras metodologías y programas informáticos
- Una política de movilidad interna
- Posibilidades de evolucionar profesionalmente en España y los países donde estamos establecidos
**Remuneración propuesta **(tiempo completo)**
**Fija**:
- Euros (€ EUR)
**Variable**: *
**¿Serás la persona que estamos buscando?**
El grado de integración corporativa con el valor de la igualdad, marca la dirección de políticas de recursos humanos y de sel
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Consultora o Consultor de Relación Cliente
hace 4 semanas
Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo**Información general**: **Ubicación del puesto** Barcelona; Lleida; Sevilla; Madrid; Écija; Granada, ESPAÑA ***Posibilidad de **teletrabajo** **bajo la política de Berger-Levrault España. **¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus...
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Consultor SAP Sd
hace 4 semanas
Sevilla, España Pertemps ERP A tiempo completoNuestro cliente, una consultora internacional de SAP, está buscando actualmente varios consultores SAP SD para unirse a su vibrante equipo en España. Si tienes experiência en SAP SD y estás buscando un nuevo reto en tu carrera, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. - Puesto: Consultor SAP SD - Ubicación: España, Remoto - Salario: Hasta...
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Consultor /a Recursos Humanos
hace 7 días
Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo¿Tienes experiência comercial? ¿Te apasiona el trabajo en equipo y el trato con el cliente? En Eurofirms buscamos a una persona con ilusión para unirse a un proyecto en expansión. En Eurofirms estamos comprometidos para ofrecer las mejores soluciones a todas las empresas con las que colaboramos. Como consultor de RRHH realizarás las siguientes...
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Consultor Financiero
hace 4 semanas
Sevilla, España Occident A tiempo completoCanal Consultores Vida de OOCIDENT está especializado en dar servicio de asesoramiento Financiero, Patrimonial, Fiscal y de Protección Personal en productos de Ahorro / Inversión, Vida y Salud. Formado por empleados de la compañía que desde el primer día disponen de contrato laboral indefinido.Buscamos profesionales, que quieran desarrollarse como...
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Consultor Financiero
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Occident A tiempo completoCanal Consultores Vida de OOCIDENT está especializado en dar servicio de asesoramiento Financiero, Patrimonial, Fiscal y de Protección Personal en productos de Ahorro / Inversión, Vida y Salud. Formado por empleados de la compañía que desde el primer día disponen de contrato laboral indefinido.Buscamos profesionales, que quieran desarrollarse como...
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Consultor/a Comercial de Formación para Sevilla
hace 4 semanas
Sevilla, España ENTIDAD DE FORMACIÓN A tiempo completoCódigo del anuncio - OM\2023\010692 - Nombre del anuncio - CONSULTOR/A COMERCIAL DE FORMACIÓN para SEVILLA - Descripción del anuncio - Entidad de formación precisa contratar CONSULTOR/A COMERCIAL DE FORMACIÓN para trabajar en la provincia de SEVILLA. Debe ser una profesional habituado al trabajo por objetivos y orientado a resultados, con capacidad de...
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Consultor/a Inmobiliario/a Sevilla
hace 4 semanas
Sevilla, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completoEn Engel&Völkers estamos buscando los mejores consultores inmobiliarios freelance en Sevilla para la división de Commercial, especializada en espacios para el negocio. Comercializando desde pequeños locales para el Retail, hasta grandes superficies (Oficinas, Naves industriales, Hoteles, Centros Comerciales, Terrenos..). ¿QUÉ HACE UN CONSULTOR...
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Consultor/A De Marketing Online En Sevilla
hace 3 semanas
Sevilla, España Cronoshare.Com A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Consultor/a de marketing online en Sevilla y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar...
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Consultor/a I+D Sevilla
hace 1 semana
Sevilla, España Sin especificar A tiempo completoDónde vas a trabajar? Importante consultora de financiación de proyectos de I+D ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Las principales funciones que realizarás como Consultor/a de financiación de proyectos de I+D son: Redacción de informes de proyectos Presentación de proyectos ante clientes y organismos Identificación de vías de financiación Generación...
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Consultor de Asesoramiento Tributario
hace 7 días
Sevilla, España Euro-Funding A tiempo completoEuro-Funding somos una consultora española especializada en la gestión de financiación pública para proyectos de I+D+i, optimización de los impuestos relacionados con los bienes inmuebles, consultoría de costes y estrategias sostenibles para proyectos de desarrollo empresarial. **Ubicación**: Sevilla, Barcelona y Madrid **Descripción del...
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Consultor/a Senior Business Central
hace 4 semanas
Sevilla, España LHH A tiempo completoDesde LHH Recruitmet Solutions, estamos buscando un perfil de Consultor/a Senior Business Central con experiência como responsable principal en la implantación del ERP para uno de nuestros clientes. A ser posible con experiência en los siguientes módulos: financiero, fabricación avanzada y gestión de servicios. **Requisitos** - Certificación MB-800 -...
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Consultor/a SAP Fi
hace 4 semanas
Sevilla, España ImagineRight A tiempo completoImagineRight ITGS es una empresa andaluza enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de primer nível mediante nuestros servicios profesionales SAP de alta calidad, Gestión Documental, RPA y Web. Somos un equipo multidisciplinar y versátil en constante crecimiento y evolución. En estos momentos estamos en búsqueda de Consultores en el **área** **de...
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Consultor/a SAP Fi
hace 4 días
Sevilla, España ImagineRight A tiempo completoImagineRight ITGS es una empresa andaluza enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de primer nível mediante nuestros servicios profesionales SAP de alta calidad, Gestión Documental, RPA y Web. Somos un equipo multidisciplinar y versátil en constante crecimiento y evolución. En estos momentos estamos en búsqueda de Consultores en el **área** **de...
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Consultor/a SAP Hcm
hace 4 semanas
Sevilla, España ImagineRight A tiempo completoImagineRight ITGS es una empresa andaluza enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de primer nível mediante nuestros servicios profesionales SAP de alta calidad, Gestión Documental, RPA y Web. Somos un equipo multidisciplinar y versátil en constante crecimiento y evolución. En estos momentos estamos en búsqueda de Consultores en el **área** **de...
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Consultor/a Rrhh
hace 4 semanas
Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¿ Eres un/a apasionado/a de los RRHH y quieres formar parte de una compañia en pleno crecimiento y expansión? Grupo Crit es una multinacional líder en el sector de los recursos humanos presente en 15 países. España es el segundo país a nível internacional del grupo, con un crecimiento permanente desde el inicio de la actividad en...
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Consultor/a SAP Bw
hace 7 días
Sevilla, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados/as coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos 50.000 personas trabajando en 30 países y nuestra misión es unir talento y...
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Consultor/a SAP Concur H/m
hace 4 semanas
Sevilla provincia, España Inetum A tiempo completo**Mission** Somos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 27.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto...
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Consultores Sap, Sevilla
hace 7 días
Sevilla, España Seltime A tiempo completoConsultores SAP en Sevilla. Selecciona 5 Consultores con experiência profesional de al menos 5-8 años en diferentes módulos de SAP (FICO ó MM/SD ó WM ó PP) para incorporación inmediata en proyecto de implantación dentro de nuestra organización Requerimos profesionales que cumplan los siguientes requisitos - Experiência de 5-8 años en cualquiera...
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Consultor/a SAP Mm
hace 7 días
Sevilla, España Sopra Steria A tiempo completo**Funciones** En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es...
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Consultor/a en Protección de Datos
hace 7 días
Sevilla, España Talention Consultoría y Tecnología en RRHH A tiempo completoConsultora de Servicios a Empresas necesita incorporar un consultor/a en Protección de Datos. Buscamos un profesional con experiência acreditada que puede llevar a cabo las siguientes funciones - Realizar la adecuación de la protección de datos al responsable o al encargado del tratamiento (análisis del tratamiento, EIPD, etc) - Informar y asesorar al...