Guest Experience
hace 1 mes
**Descripción**:
Seleccionamos a una persona para desempeñar el puesto de **Guest Experience** en nuestro** Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5**, ubicado en el centro de Málaga.
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue la Dirección del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa.
- Trasmitir imagen de marca.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Informar a los jefes/as de departamentos de las quejas o sugerencias recibidas por los clientes para poder introducir medidas correctoras e incrementar los níveles de satisfacción de los mismos.
**Requisitos**:
**Requisitos**
- Grado en Turismo
- Experiência demostrable como Recepcionista,
- Relaciones Públicas, Comercial
- Guest Experience
- Experiência tratando con clientela VIP
- Alto grado de orientación al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Creatividad
- Flexibilidad e iniciativa
- Nível alto de inglés
- Disponibilidad de traslado o residencia en Málaga o alrededores
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Guest Experience Specialist
hace 3 semanas
Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completoJob Title: Guest ExperienceAt Vincci Hoteles, we are seeking a highly skilled and dedicated Guest Experience professional to join our team at our 5-star Hotel Vincci Selección Rumaykiya in the heart of Málaga.We are committed to providing exceptional customer service, promoting a culture of equality, camaraderie, and dynamism, and fostering a work...
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Guest Experience Specialist
hace 3 semanas
Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completoJob Title: Guest ExperienceAt Vincci Hoteles, we are seeking a highly skilled and dedicated Guest Experience professional to join our team at our 5-star Hotel Vincci Selección Rumaykiya in the heart of Málaga.We are committed to providing exceptional customer service, promoting a culture of equality, camaraderie, and dynamism, and fostering a work...
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Guest Experience Ambassador
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoJob Title: Guest Service AmbassadorAt Aparium Hotel Group, we are seeking a highly skilled Guest Service Ambassador to join our team. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed our guests' expectations.Key Responsibilities:Own all aspects of a guest's experience from beginning to...
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Guest Experience Ambassador
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoJob Title: Guest Service AmbassadorAt Aparium Hotel Group, we are seeking a highly skilled Guest Service Ambassador to join our team. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed our guests' expectations.Key Responsibilities:Own all aspects of a guest's experience from beginning to...
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Guest Experience
hace 5 meses
Monachil, Granada provincia, España Vincci Hoteles A tiempo completo**Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*_**, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos...
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Guest Experience Ambassador
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoJob SummaryThe Guest Service Ambassador is the face of our hotel, responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed expectations. This role requires a passion for hospitality, a keen eye for detail, and the ability to think creatively to meet the unique needs of each guest.Key ResponsibilitiesDeliver personalized guest experiences that...
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Luxury Guest Experience Ambassador
hace 1 semana
Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoRole SummaryThe Ambassador role is a key position within our team, responsible for delivering exceptional guest experiences. As a Luxury Guest Experience Ambassador, you will be the face of our hotel, ensuring that every guest feels welcome and valued.Key Responsibilities* Demonstrate passion and genuine care for all aspects of a guest's experience, handling...
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Luxury Guest Experience Specialist
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoRole OverviewThe Ambassador role is a dynamic position that requires a passion for delivering exceptional guest experiences. As a Luxury Guest Experience Specialist, you will be responsible for ensuring that every guest feels welcome and valued throughout their stay.Key Responsibilities Demonstrate genuine care and hospitality in all interactions with guests...
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Guest Experience Coordinator
hace 5 meses
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completoCoordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.
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Recepcionista - Guest Experience Expert
hace 2 meses
Elciego, Álava provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** Recepcionista con dominio de ingles y francés **Job Number** 24142390 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Marqués de Riscal a Luxury Collection Hotel Elciego, Calle Torrea, 1, Elciego, Alava, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...
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Guest Experience
hace 5 meses
Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completoBuscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoReports to Guest Service Manager; position is non-exemptTHE ROLEThe Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoReports to Guest Service Manager; position is non-exempt THE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards.At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed.The ambassadors are...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo.Reports to Guest Service Manager; position is non-exemptTHE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoReports to Guest Service Manager; position is non-exempt THE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest’s visit special is missed. The ambassadors...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completoReports to Guest Service Manager; position is non-exempt THE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...
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Guest Service Ambassador
hace 2 semanas
Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo.Reports to Guest Service Manager; position is non-exemptTHE ROLEThe Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...
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Guest Experience
hace 4 semanas
Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completoEmpresas: Vincci Hoteles Seleccionamos a una persona para desempeñar el puesto de Guest Experience en nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, ubicado en el centro de Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos...
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Guest Experience Trainee
hace 5 meses
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...
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Guest Experience
hace 5 meses
Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo**Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para nuestros Vincci Albayzin 4* (Granada capital) y Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada), ambos ubicados en la provincia de Granada. El puesto de trabajo se desarrollaría en dos hoteles distintos en base a la temporada del año. Apostamos por ofrecer un...