Guest Experience
hace 1 semana
**Descripción**:
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*_**, ubicado en Sierra Nevada (Granada).
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la divisióncorporativa.
- Trasmitir la imagen de la cadena.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Sustituir al Director/a o Subdirector/a en caso necesario.
- Informar a los jefes/as de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras.
**Requisitos**:
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- Diplomatura en Turismo.
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar.
- Nível de inglés alto.
- Valorable conocimientos de un tercer idioma.
- Conocimiento del mercado.
- Manejo de programas de gestión hotelera.
- Personalidad abierta y trato agradable.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Convicción y entusiasmo.
- Capacidad e iniciativa.
- Resolución de problemas.
- Creatividad.
- Flexibilidad.
- Alto grado de orientación al cliente e iniciativa.
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Guest Experience Coordinator
hace 1 semana
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completoCoordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.
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Departamento Guest Experience
hace 6 días
Lanzarote, Las Palmas provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo_"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.NEW OPENNING PARADISUS LAS SALINAS En Mayo de 2023 abrimos el segundo...
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Guest Experience
hace 2 meses
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...
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Guest Experience
hace 3 semanas
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...
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Guest Experience
hace 2 semanas
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...
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Guest Experience
hace 2 meses
Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completoBuscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...
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Guest Experience
hace 3 semanas
Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completoBuscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...
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Departamento Guest Experience
hace 3 semanas
Lanzarote, Las Palmas provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. ¡NEW OPENNING PARADISUS LAS SALINAS! En Mayo de 2023 abrimos...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 semanas
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. En el **Hotel Victoria, A Gran Meliá**, buscamos un/a...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 semanas
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. En el **Hotel Victoria, A Gran Meliá**, buscamos un/a...
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Guest experience Coordinator
hace 2 meses
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...
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Ayudante de Guest Experience
hace 2 meses
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...
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Ayudante de Guest Experience
hace 2 semanas
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...
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Guest Experience Trainee
hace 3 semanas
Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...
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Guest Experience
hace 2 semanas
Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo**Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para nuestros Vincci Albayzin 4* (Granada capital) y Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada), ambos ubicados en la provincia de Granada. El puesto de trabajo se desarrollaría en dos hoteles distintos en base a la temporada del año. Apostamos por ofrecer un...
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Guest Experience Manager 5
hace 2 meses
Brihuega, Guadalajara provincia, España Castilla Termal Brihuega A tiempo completoEn Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa...
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Guest Experience Coordinator
hace 1 semana
Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
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Guest Experience/ Comercial
hace 1 semana
Burgo de Osma-Ciudad de Osma, Soria provincia, España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completoBuscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran...
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Guest Experience Agent
hace 4 semanas
Mallorca, Illes Balears provincia, España Kimpton A tiempo completo**Guest Experience Agent** **About Us** Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux - Mallorca style. **Why We're...
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Guest Experience Agent
hace 13 horas
Mallorca, Illes Balears provincia, España Kimpton A tiempo completo**Guest Experience Agent** **About Us** Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux - Mallorca style. **Why We're...