Guest Experience

hace 5 meses

Monachil Granada provincia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

**Descripción**:
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*_**, ubicado en Sierra Nevada (Granada).

Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la divisióncorporativa.
- Trasmitir la imagen de la cadena.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Sustituir al Director/a o Subdirector/a en caso necesario.
- Informar a los jefes/as de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras.

**Requisitos**:
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- Diplomatura en Turismo.
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar.
- Nível de inglés alto.
- Valorable conocimientos de un tercer idioma.
- Conocimiento del mercado.
- Manejo de programas de gestión hotelera.
- Personalidad abierta y trato agradable.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Convicción y entusiasmo.
- Capacidad e iniciativa.
- Resolución de problemas.
- Creatividad.
- Flexibilidad.
- Alto grado de orientación al cliente e iniciativa.

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    Monachil, Granada provincia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos a una persona para desempeñar el puesto de **Guest Experience** en nuestro** Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5**, ubicado en el centro de Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Service Ambassador is the face of our hotel, responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed expectations. This role requires a passion for hospitality, a keen eye for detail, and the ability to think creatively to meet the unique needs of each guest.Key ResponsibilitiesDeliver personalized guest experiences that...

  • Luxury Guest Experience Ambassador

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Role SummaryThe Ambassador role is a key position within our team, responsible for delivering exceptional guest experiences. As a Luxury Guest Experience Ambassador, you will be the face of our hotel, ensuring that every guest feels welcome and valued.Key Responsibilities* Demonstrate passion and genuine care for all aspects of a guest's experience, handling...

  • Luxury Guest Experience Specialist

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Role OverviewThe Ambassador role is a dynamic position that requires a passion for delivering exceptional guest experiences. As a Luxury Guest Experience Specialist, you will be responsible for ensuring that every guest feels welcome and valued throughout their stay.Key Responsibilities Demonstrate genuine care and hospitality in all interactions with guests...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 5 meses

    Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Coordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.

  • Recepcionista - Guest Experience Expert

    hace 3 meses

    Elciego, Álava provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista con dominio de ingles y francés **Job Number** 24142390 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Marqués de Riscal a Luxury Collection Hotel Elciego, Calle Torrea, 1, Elciego, Alava, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Guest Experience

    hace 6 meses

    Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...

  • Guest Service Ambassador

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Reports to Guest Service Manager; position is non-exempt THE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards.At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed.The ambassadors are...

  • Guest Service Ambassador

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    .Reports to Guest Service Manager; position is non-exemptTHE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...

  • Guest Service Ambassador

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Reports to Guest Service Manager; position is non-exempt THE ROLE The Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...

  • Guest Service Ambassador

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    .Reports to Guest Service Manager; position is non-exemptTHE ROLEThe Ambassador role is not a front desk receptionist hiding behind a desk, generating paperwork, and swiping credit cards. At Foundation, the Ambassador owns the guest experience, ensuring that no need goes unmet and no opportunity to make a guest's visit special is missed. The ambassadors are...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Vincci Hoteles Seleccionamos a una persona para desempeñar el puesto de Guest Experience en nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, ubicado en el centro de Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos...

  • Guest Experience Trainee

    hace 6 meses

    Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...

  • Guest Experience

    hace 6 meses

    Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para nuestros Vincci Albayzin 4* (Granada capital) y Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada), ambos ubicados en la provincia de Granada. El puesto de trabajo se desarrollaría en dos hoteles distintos en base a la temporada del año. Apostamos por ofrecer un...

  • Hotel Experience Ambassador

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Role OverviewThe Hotel Experience Ambassador is a key member of our team, responsible for delivering exceptional guest experiences at Foundation. This role requires a passion for hospitality and a genuine care for all aspects of a guest's stay.Key Responsibilities* Demonstrate passion and genuine care for all aspects of a guest's experience, handling all...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 5 meses

    Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Guest Experience Hotel 4

    hace 5 meses

    Olmedo, Valladolid provincia, España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...

  • Guest Experience

    hace 5 meses

    Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**:Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para nuestros Vincci Albayzin 4* (Granada capital) y Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada), ambos ubicados en la provincia de Granada.El puesto de trabajo se desarrollaría en dos hoteles distintos en base a la temporada del año.Apostamos por ofrecer un turismo...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 4 meses

    Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...

  • Guest Experience Agent

    hace 5 meses

    Mallorca, Illes Balears provincia, España Kimpton A tiempo completo

    **Guest Experience Agent** **About Us** Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux - Mallorca style. **Why We're...