Coordinador/a Servicios a Terceros

hace 3 meses


Madrid, España Ecoembes A tiempo completo

¿Te interesa formar parte de un proyecto de transformación apasionante? ¿Eres una persona con iniciativa, capacidad de análisis y dotes de liderazgo? ¿Tienes experiência en la gestión de contratos y servicios de outsourcing? Entonces, Esta es tu oferta

**Funciones**:

- Liderar el proyecto de transformación del Centro de Atención a Terceros de la Empresa
- Redefinición de procesos, el establecimiento y medición de KPIs
- Identificación de tendencias e implementación de medidas estratégicas para mejorar la experiência del cliente

**Requisitos**:
**Estudios mínimos**:

- Titulación universitaria y comprensión sólida de los principios financieros
- Conocimientos avanzados de CRM Dynamics u otras herramientas para la gestión comercial con clientes

**Experiência mínima**:

- 5 años en el liderazgo y transformación de centros de atención a terceros
- Experiência en la gestión de equipos



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    Nuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...