Coordinador/a de Procesos y Mejora Continua

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Psicotec, SA A tiempo completo
Centro de Atención a Terceros

Psicotec busca un coordinador/a de procesos y mejora continua para liderar la transformación de su centro de atención a terceros.

Se requiere experiencia mínima de 5 años en liderazgo y transformación de centros de atención, con habilidades en gestión de equipos y conocimientos avanzados de CRM Dynamics o otras herramientas para la gestión relacional/comercial con clientes.

El salario competitivo estará acorde a la experiencia y conocimientos del candidato, con beneficios que incluyen ticket restaurante, seguro médico, seguro de vida y accidentes, y ayuda al transporte.

Responsabilidades
  • Liderar la redefinición de procesos y establecimiento de KPIs para mejorar la experiencia del cliente.
  • Gestionar equipos y desarrollar habilidades en liderazgo y análisis.

En Psicotec, estamos comprometidos con la calidad y transparencia en todos nuestros procesos, creando un ambiente laboral inclusivo y respetuoso.



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    ¡Descubre tu papel en nuestra misión de transformación!Buscamos un Oficial de Mejora Continua apasionado por la mejora continua, con capacidad para diseñar y implementar soluciones innovadoras que optimicen los procesos de manufactura. Si eres un líder natural con visión y habilidades para analizar y resolver problemas complejos, ¡este es el puesto...


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