HR/pa Services Coordinator

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

En medio de las aguas cristalinas de Cala Pola y Cala Giverola y de las majestuosas montañas de la Costa Brava se encuentra tu casa mediterránea. Sumergido en plena naturaleza. Este rinconcito, muy próximo a Tossa de Mar, alberga un resort con suites independientes, spa, piscinas con vistas al mar Mediterráneo, instalaciones deportivas y restaurantes para disfrutar con la familia.

**Misión del Puesto**:
**Qué tendrás que hacer?**

Atender al personal externo a la unidad de negocio en cuanto a peticiones de información u otros requerimientos (asociaciones, master, ETTS...).
Atender de manera personalizada a HoD o colaboradores (inquietudes, dudas, entrega de cartas de recomendación, referencias, coaching, información de compañía...).
Atender y proporcionar feedback a compañeros de otros hoteles sobre ex colaboradores.
Colaborar y participar en procesos de investigación de conflictos laborales entre colaboradores según legislación local.
(en caso de tener alojamientos de personal) Apoyar en el correcto control sobre la asignación de espacios, inventarios y estándares de calidad del alojamiento de empleado. Hace valer las normas internas de convivencia, seguridad y salud de las mismas con los empleados. Realiza seguimiento a los departamentos correspondientes en la priorización del correcto mantenimiento y limpieza de las instalaciones para asegurar una experiência adecuada de los colaboradores.
Llevar un control mensual de las ventas e invitaciones de todos los equipos de ventas y marketing con el fin de conocer el performance individual de cara a activar las vacantes de reclutamiento
Apoyo en las aperturas de salas en todo lo relacionado con HR (generalista)
Organización logística de los eventos de los equipos de las salas (comités, fiestas de navidad.etc)
Ejecución del programa de reconocimiento definido para el Club (comunicación y ejecución)
TALENT BRANDING & ACQUISITION

Ejecutar e impulsar las campañas de Employer Branding en sus hoteles tras coordinarse con el área de HR Hotel Services (HRHS). Asegurar las autorizaciones de derecho de imagen según legislación.
Búsqueda de escuelas adaptada a nuestras necesidades, cierre de acuerdos y asistencia a eventos relacionados con escuelas locales. Además, prepara y participa en las visitas de los estudiantes a la sala, promoviendo eventos experiênciales y la participación de los HoDs en la presentación a los mismos, fortaleciendo nuestra marca empleadora.
Junto con los HoD, se asegura de la correcta experiência de los alumnos en prácticas, así como su seguimiento y evaluación final.
Apoya en la coordinación de acciones de RSC empleadora en los hoteles dentro de su ámbito de actuación.
Amplificar las ofertas y promueve su difusión en los perfiles de RRSS de los colaboradores y HoDs.
Dar soporte a los HoD en la coordinación de las entrevistas.
Búsqueda de portales de reclutamiento adaptados a los perfiles y necesidades del negocio
Dar apoyo en la coordinación de traslados de personal entre los hoteles del centro de operaciones las salas de ventas (gestión de viajes, refacturaciones ).
Coordinar la documentación necesaria del personal de nueva incorporación para que el departamento de PA realice las medidas de contratación.
Apoyar en la identificación talento disponible y promueve las oportunidades de los colaboradores en otros salas de ventas, promoviendo que el talento disponible pueda tener oportunidades en otros destinos
Se preocupa de generar documentos gráficos de momentos memorables para los equipos del CO, ya sea de manera directa o indirecta, para que puedan ser puestos en valor y compartidos a través de Melia Careers.
Ejecutar acciones en el CO/Hotel, relacionadas con las Campañas de marketing lanzadas desde HRHS. (Ej. Día mundial del medioambiente, etc).
Recoger KPIs de reclutamiento.
LEARNING & TALENT DEVELOPMENT

Ayudar en la detección y organización de formación legislativa u otro presencial, coordinado toda la documentación para conseguir la subvención aplicable.:
Detectar las necesidades de formación y hace petición oficial al HR manager.
Promover el uso de E-melia y asegurar cumplimiento de trainings obligatorios.
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