Director Servicio Post Venta Empresa Industrial
hace 6 meses
En Areté buscamos un Director del Departamento de Postventa altamente calificado para liderar y gestionar las operaciones de servicio posventa en España, Francia y Reino Unido entre otros países.
**Funciones**
Gestión de Equipos Multiculturales: Liderar y motivar equipos de postventa en diferentes países, asegurando la cohesión y la eficacia operativa.
Estrategia Comercial y de Servicio: Desarrollar e implementar estrategias que impulsen la excelencia en el servicio, aumenten la fidelidad del cliente y generen ingresos adicionales.
Comunicación Efectiva: Mantener una comunicación clara y efectiva tanto con el equipo interno como con los clientes, adaptándose a diversos contextos culturales.
Innovación y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio y implementar soluciones innovadoras.
Gestión de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción.
Análisis y Reporte: Supervisar el rendimiento del departamento, analizar métricas clave y preparar informes para la alta dirección.
**Soft skills**
**Competencias de la Dimensión 1**
1. **Impulso**: Proactividad, energía y orientación a resultados para afrontar problemas u oportunidades estableciendo objetivos retadores.
2. **Toma de decisiones**: Búsqueda de información, análisis, diagnóstico y valoración de alternativas para definir soluciones.
3. **Planificación de la actividad**: Planes de acción individual, de proyectos o de su área tanto a corto como a medio o largo plazo.
4. **Innovación**: Búsqueda creativa de nuevas propuestas y definición de soluciones eficientes y diferenciales.
5. **Optimización de procesos**: Capacidad de maximizar la calidad, eficiencia y sostenibilidad de los sistemas iterativos de trabajo.
6. **Orientación tecnológica**: Apertura al conocimiento y a la aplicación de tecnología.
7. **Resiliencia**: Gestión de las situaciones difíciles y del fracaso logrando aprendizaje productivo.
**Competencias de la Dimensión 2**
1. **Capacidad relacional**: Crear y mantener una red de contactos dentro y fuera de la empresa que aportan valor profesional.
2. **Comunicación persuasiva**: Capacidad de generar impacto al presentar a otras personas propuestas de actuación.
3. **Trabajo en equipo**: Asunción del rol asignado y contribución a la organización, integración y funcionamiento del equipo.
4. **Visión global de negocio**: Gestión de las implicaciones transversales de la actividad más allá de su área (empresa / mercado).
**Competencias de la Dimensión 3**
1. **Conocimiento del cliente y creación de relación**: Comprensión de las necesidades profesionales y personales del cliente creando vínculos.
2. **Servicio y capacidad de propuesta**: Soporte continuo con diseño y presentación puntual de propuestas que aporten valor al cliente.
3. **Negociación y cierre de acuerdos**: Capacidad para preparar, negociar y llegar a pactos con un enfoque win-win.
**Competencias de la Dimensión 4**
1. **Organización del equipo**: Diseño organizativo, reparto de tareas y mecanismos de seguimiento de la actividad.
2. **Liderazgo del equipo**: Actuando en valores compartidos que enriquecen la cultura del equipo y la empresa.
3. **Motivación del equipo**: Utilizando mecanismos extrínsecos, intrínsecos y contributivos que maximicen el compromiso del equipo.
4. **Desarrollo propio y del equipo**: A través de la planificación de la carrera, el feedback, la formación y la delegación
**Requisitos**:
- Grado / licenciatura ingeniería técnica industrial.
- 5 años en posición similar en empresa industrial sector.
- Experiência probada en un puesto de liderazgo en postventa, preferentemente en el sector de fabricación de hornos o afines.
- Valorable disponer de estudios específicos en Ventas y Gestión Comercial. logística, cadena de suministro.
- Nível de inglés alto, equivalente a C1.
- Francés es un plus en tu perfil.
- Conocimientos usuario experto en paquete office - excel, word, power point.
**Ofrecemos**:
- Contrato indefinido (periodo de prueba de 3-6 meses).
- Horario de 8:45 a 13.30 1 hora comer // salida 18:00 h. // Viernes 8:45 a 14:30, intensivo en agosto 8 a 15 h.
- Variable por definir.
- Otros beneficios como: Seguro médico y Plan de retribución flexible.
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Técnico de Servicios Industriales
hace 4 semanas
Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completoLa empresa PSIQUE GROUP, líder en la fabricación de maquinaria, busca un profesional experimentado para cubrir el puesto de Técnico de Servicios Industriales en su departamento de post-venta. La tarea principal del Técnico es atender a clientes y brindarles asesoramiento personalizado sobre productos y servicios industriales. Deberá asegurarse de que...
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Asesor Post-Venta
hace 3 semanas
Lleida, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos a un Asesor Post-venta donde las funciones principales a desarrollar serán las siguientes:Establecer contacto con los clientes después de la venta para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.Brindar asesoramiento y soporte técnico a los clientes sobre el uso adecuado de los productos o servicios adquiridos.Gestionar y...
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Asesor Post-Venta
hace 3 semanas
Lleida, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos a un Asesor Post-venta donde las funciones principales a desarrollar serán las siguientes:Establecer contacto con los clientes después de la venta para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.Brindar asesoramiento y soporte técnico a los clientes sobre el uso adecuado de los productos o servicios adquiridos.Gestionar y...
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Asesor Comercial Post-venta Concesionario Coches
hace 6 meses
Lleida, España LAURUS Sl A tiempo completoNuestro cliente como empresa líder en el sector de la Automoción, especialistas en vehículos de ocasión, seminuevos y segunda mano, selecciona para sus concesionarios de Lleida, 2 asesores post-venta con las siguientes características: Sus principales funciones serán: - Entregar vehículos de la compañía. - Movilidad de los coches. - Atención al...
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Director de Operaciones Industrial
hace 4 semanas
Lleida, Lérida, España Cruma Consultores En Recursos Humanos A tiempo completoEmpresa: Grupo Industrial MultinacionalSobre la empresaSe busca a un profesional experimentado para liderar los equipos de producción, mantenimiento y calidad en nuestra fábrica de alta tecnología situada en Barcelona. La empresa es fabricante de lentes oftálmicas con presencia en España, Portugal y Latinoamérica, y sucursales en varias localizaciones...
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Director/a de Operaciones
hace 4 semanas
Lleida, Lérida, España Eulen A tiempo completo¿Eres un/a experto/a en dirección de centros logísticos que busca un nuevo desafío? Eulen Flexiplan selecciona para una importante empresa multinacional del sector logístico un/a Director/a de Centro Logístico que se incorpore a sus instalaciones en Fraga.Responsabilidades:Supervisión de logística interna y externa: desde la entrada y salida de...
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Gerente de Ventas Industrial
hace 9 horas
Lleida, Lérida, España Boomerang A tiempo completo**Descripción del cargo**:Estamos buscando un profesional experimentado y dinámico para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Industrial en nuestra empresa Boomerang. Si estás listo para impulsar el crecimiento y la rentabilidad en el mercado industrial, esta es tu oportunidad.**Objetivos clave:**Desarrollar e implementar estrategias comerciales efectivas...
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Director/a de Almacén
hace 6 meses
Lleida, España HH Hunters A tiempo completoDescripción **Director/a de Almacén - Zona Cataluña**: ¡Hola! En HH Hunters, estamos buscando un Director/a de Almacén para unirse a una empresa especializada en el mercado de la Reforma y Construcción, en Cataluña. ¿Eres una persona con experiência en ventas, gestión de equipos y análisis económico? Si es así, ¡esta oportunidad puede ser...
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Limpieza Industrial para Empresa de Servicios
hace 4 semanas
Lleida, Lérida, España Eurofirms A tiempo completoDesarrollo Laboral en EurofirmsEn Eurofirms estamos buscando un profesional con experiencia en limpieza industrial para realizar tareas de limpieza y orden de instalaciones alimentarias. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa líder en servicios de limpieza, contribuyendo a mantener un entorno saludable y seguro.Información del...
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Cajera/o Atención Al Cliente Post Venta 20h Tardes
hace 7 meses
Lleida, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo**Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 59 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...
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Directores/as de Almacén
hace 6 meses
Lleida, España Hihired Recruitment SL A tiempo completoBuscamos DIRECTORES/AS para nutrir nuestro ambicioso proyecto de expansión, con residencia en Lleida. ¿Cómo son los/las Directores/as de nuestros almacenes? -Son líderes de equipos, motivados/as y altamente eficientes que sienten pasión por el desarrollo del talento de sus colaboradores/as. -Son personas dinámicas y apasionadas por la distribución y...
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Gerente de Mantenimiento Industrial
hace 1 mes
Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completoLa PSIQUE GROUP busca incorporar a un profesional experimentado en manteniendo y servicio post-venta de equipos industriales.Entre las responsabilidades se encuentran:Planificar y coordinar trabajos de mantenimiento y reparación de equipos.Asesorar a clientes sobre soluciones y productos adecuados para sus necesidades.Facilitar soporte técnico para...
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Gerente de Proveedores Industrial
hace 1 mes
Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completoEn PSIQUE GROUP, estamos comprometidos con la expansión de nuestras actividades y servicios. Buscamos un profesional experimentado para el departamento de post-venda.Técnico/a Logística y Gestión de ServiciosNuestro equipo busca a una persona que realice la atención al cliente, gestione el servicio y operaciones logísticas hasta la entrega del producto...
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Logística Internacional: Componentes y Recambios
hace 6 meses
Lleida, España PSIQUE GROUP A tiempo completoImportante Organización industrial, fabricante de maquinaria y líneas Industriales, ante la expansión de sus actividades y Servicios, para la atención técnica al cliente post-venta y gestión de los servicios de mantenimiento industrial, solicita incorporar: **Logística Internacional: componentes y recambios industriales. IND-1843** **Funciones**: Las...
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Especialista en Ventas
hace 2 meses
Lleida, Lérida, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Ventas con habilidades de venta y pasión por el comercio para unirse a nuestro equipo de beBee Professionals España.Responsabilidades:Identificar y prospectar nuevos clientes y oportunidades de negocio.Presentar y vender productos o servicios de la empresa.Negociar términos y cerrar ventas.Mantener y...
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Profesional Logístico y Gestor de Servicios Industrial
hace 4 semanas
Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completoEmpresa: PSIQUE GROUPUbicación: EspañaDescripción del trabajo:Estamos buscando un profesional logístico y gestor de servicios industrial para nuestro equipo en PSIQUE GROUP. El/la candidato/a seleccionado/a realizará la atención al cliente, gestionará el servicio y operaciones logísticas hasta la entrega al cliente.Requisitos:Experiencia en...
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Director de productos para hogar
hace 2 días
Lleida, Lérida, España domestiko A tiempo completoEn Domestiko, estamos buscando a un director de productos para hogar que sepa conectar con nuestros clientes y entender sus necesidades. Si tienes experiencia en ventas y poses dotes comerciales, ¡esto es tu oportunidad!Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones de mobiliario y decoración innovadoras y de alta calidad. Nuestros productos...
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Director/a de Planta
hace 6 meses
Lleida, España D&M asesores consultores A tiempo completo**Director/a de Planta - Producción (Lleida)**: **Empresa fabricante de equipamiento industrial ubicada en la provincia de Lleida** **Se requiere**: **Formación**: Ingenierías. **Idiomas**: Inglés (medio).**IT**: Office, ERP. **Funciones**: Gestión de la planificación de la producción. Gestión y control de la producción. Motivación y liderazgo...
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Lleida, Lérida, España Tenstalent A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Vendedor Senior para nuestro equipo en Tenstalent. Esta oportunidad es perfecta para alguien que desee trabajar en una empresa líder en el sector ferretería y suministros industriales con más de 50 años de experiencia.">Responsabilidades:">">Ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos adecuados para sus...
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Director/a de Postventa
hace 6 meses
Lleida, España D&M asesores consultores A tiempo completo**Director/a de Postventa (Lleida)**: **Empresa referente en el sector bienes de equipo en plena fase de expansión** **Se requiere**: **Formación**: Ingenierías o Ciclos Formativos Técnicos (Mecánica ). **Idiomas**: Inglés (medio). **IT**_:_ Office, ERP. **Funciones y Responsabilidades**: - Responsable servicios postventa reportando a Dirección...