Director Servicio Post Venta Empresa Industrial

hace 1 semana

Lleida, España Talent Arete A tiempo completo

En Areté buscamos un Director del Departamento de Postventa altamente calificado para liderar y gestionar las operaciones de servicio posventa en España, Francia y Reino Unido entre otros países.

**Funciones**

Gestión de Equipos Multiculturales: Liderar y motivar equipos de postventa en diferentes países, asegurando la cohesión y la eficacia operativa.

Estrategia Comercial y de Servicio: Desarrollar e implementar estrategias que impulsen la excelencia en el servicio, aumenten la fidelidad del cliente y generen ingresos adicionales.

Comunicación Efectiva: Mantener una comunicación clara y efectiva tanto con el equipo interno como con los clientes, adaptándose a diversos contextos culturales.

Innovación y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio y implementar soluciones innovadoras.

Gestión de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción.

Análisis y Reporte: Supervisar el rendimiento del departamento, analizar métricas clave y preparar informes para la alta dirección.

**Soft skills**

**Competencias de la Dimensión 1**

1. **Impulso**: Proactividad, energía y orientación a resultados para afrontar problemas u oportunidades estableciendo objetivos retadores.

2. **Toma de decisiones**: Búsqueda de información, análisis, diagnóstico y valoración de alternativas para definir soluciones.

3. **Planificación de la actividad**: Planes de acción individual, de proyectos o de su área tanto a corto como a medio o largo plazo.

4. **Innovación**: Búsqueda creativa de nuevas propuestas y definición de soluciones eficientes y diferenciales.

5. **Optimización de procesos**: Capacidad de maximizar la calidad, eficiencia y sostenibilidad de los sistemas iterativos de trabajo.

6. **Orientación tecnológica**: Apertura al conocimiento y a la aplicación de tecnología.

7. **Resiliencia**: Gestión de las situaciones difíciles y del fracaso logrando aprendizaje productivo.

**Competencias de la Dimensión 2**

1. **Capacidad relacional**: Crear y mantener una red de contactos dentro y fuera de la empresa que aportan valor profesional.

2. **Comunicación persuasiva**: Capacidad de generar impacto al presentar a otras personas propuestas de actuación.

3. **Trabajo en equipo**: Asunción del rol asignado y contribución a la organización, integración y funcionamiento del equipo.

4. **Visión global de negocio**: Gestión de las implicaciones transversales de la actividad más allá de su área (empresa / mercado).

**Competencias de la Dimensión 3**

1. **Conocimiento del cliente y creación de relación**: Comprensión de las necesidades profesionales y personales del cliente creando vínculos.

2. **Servicio y capacidad de propuesta**: Soporte continuo con diseño y presentación puntual de propuestas que aporten valor al cliente.

3. **Negociación y cierre de acuerdos**: Capacidad para preparar, negociar y llegar a pactos con un enfoque win-win.

**Competencias de la Dimensión 4**

1. **Organización del equipo**: Diseño organizativo, reparto de tareas y mecanismos de seguimiento de la actividad.

2. **Liderazgo del equipo**: Actuando en valores compartidos que enriquecen la cultura del equipo y la empresa.

3. **Motivación del equipo**: Utilizando mecanismos extrínsecos, intrínsecos y contributivos que maximicen el compromiso del equipo.

4. **Desarrollo propio y del equipo**: A través de la planificación de la carrera, el feedback, la formación y la delegación

**Requisitos**:

- Grado / licenciatura ingeniería técnica industrial.
- 5 años en posición similar en empresa industrial sector.
- Experiência probada en un puesto de liderazgo en postventa, preferentemente en el sector de fabricación de hornos o afines.
- Valorable disponer de estudios específicos en Ventas y Gestión Comercial. logística, cadena de suministro.
- Nível de inglés alto, equivalente a C1.
- Francés es un plus en tu perfil.
- Conocimientos usuario experto en paquete office - excel, word, power point.

**Ofrecemos**:

- Contrato indefinido (periodo de prueba de 3-6 meses).
- Horario de 8:45 a 13.30 1 hora comer // salida 18:00 h. // Viernes 8:45 a 14:30, intensivo en agosto 8 a 15 h.
- Variable por definir.
- Otros beneficios como: Seguro médico y Plan de retribución flexible.

  • Técnico/Asesor Servicios Post-venta y mantenimientos Industriales

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completo

    Técnico/Asesor Servicios Post-venta y mantenimientos Industriales (adjunto al director del departamento) IND-1844 de PSIQUE GROUP | softgardenImportante Organización industrial, fabricante de maquinaria y líneas Industriales, busca un profesional para el área de:Técnico/Asesor Servicios Post-venta y mantenimientos Industriales(adjunto al director del...

  • Director Servicio Post Venta Empresa Industrial

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España Talent Arete A tiempo completo

    En Areté buscamos un Director del Departamento de Postventa altamente calificado para liderar y gestionar las operaciones de servicio posventa en España, Francia y Reino Unido entre otros países.FuncionesGestión de Equipos Multiculturales: Liderar y motivar equipos de postventa en diferentes países, asegurando la cohesión y la eficacia...

  • Director Postventa

    hace 2 horas

    Lleida, Lérida, España Michael Page A tiempo completo

    Importante empresa sector de la maquinaria agrícola con presencia internacional.|Busca Director Postventa con experiencia en el sector industrial.About Our ClientImportante empresa sector de la maquinaria agrícola con presencia internacional.Job DescriptionGestionar al equipo técnico de Post venta formado por 9 personas aproximadamente.Responsable de...

  • Asesor Comercial Post-venta Concesionario Coches

    hace 4 semanas

    Lleida, España LAURUS Sl A tiempo completo

    Nuestro cliente como empresa líder en el sector de la Automoción, especialistas en vehículos de ocasión, seminuevos y segunda mano, selecciona para sus concesionarios de Lleida, 2 asesores post-venta con las siguientes características: Sus principales funciones serán: - Entregar vehículos de la compañía. - Movilidad de los coches. - Atención al...

  • Director Postventa

    hace 1 semana

    Lleida, Lérida, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector de la maquinaria agrícola con presencia internacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar al equipo técnico de Post venta formado por 9 personas aproximadamente.Responsable de gestionar el departamento de incidencias y de recambios de la empresa, brindando soluciones ágiles.Trabajar en estrecha...

  • Director Postventa

    hace 1 semana

    Lleida, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector de la maquinaria agrícola con presencia internacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar al equipo técnico de Post venta formado por 9 personas aproximadamente.Responsable de gestionar el departamento de incidencias y de recambios de la empresa, brindando soluciones ágiles.Trabajar en estrecha...

  • Carrocero/A De Vehiculos Industriales

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España Societat I Empresa A tiempo completo

    Empresa especialista en la venta y reparación de vehículos pesados requiere incorporar CARROCERO/A DE VEHICULOS INDUSTRIALES en LLEIDADar servicio a las áreas de taller mediante la participación en: Reparaciones de carrocería de vehículos industriales (semirremolques).Montaje de carrocería de camiones.Montaje y ensamblajeExperiència 3 anys. En...

  • Director/a de Almacén

    hace 4 semanas

    Lleida, España HH Hunters A tiempo completo

    Descripción **Director/a de Almacén - Zona Cataluña**: ¡Hola! En HH Hunters, estamos buscando un Director/a de Almacén para unirse a una empresa especializada en el mercado de la Reforma y Construcción, en Cataluña. ¿Eres una persona con experiência en ventas, gestión de equipos y análisis económico? Si es así, ¡esta oportunidad puede ser...

  • Logística Internacional: componentes y recambios industriales. IND-1843

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España Ycenter Learning LLC A tiempo completo

    Importante Organización industrial, fabricante de maquinaria y líneas Industriales, ante la expansión de sus actividades y Servicios, para la atención técnica al cliente post-venta y gestión de los servicios de mantenimiento industrial, solicita incorporar:Logística Internacional: componentes y recambios industriales. IND-1843Funciones: Las personas...

  • Cajera/o Atención Al Cliente Post Venta 20h Tardes

    hace 1 mes

    Lleida, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 59 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Directores/as de Almacén

    hace 3 semanas

    Lleida, España Hihired Recruitment SL A tiempo completo

    Buscamos DIRECTORES/AS para nutrir nuestro ambicioso proyecto de expansión, con residencia en Lleida. ¿Cómo son los/las Directores/as de nuestros almacenes? -Son líderes de equipos, motivados/as y altamente eficientes que sienten pasión por el desarrollo del talento de sus colaboradores/as. -Son personas dinámicas y apasionadas por la distribución y...

  • Cajera/o - Atención Al Cliente Post Venta 20h

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    Descripción:Un poco sobre nosotrosCONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas.Compartimos una visión común:poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.Somos una empresa joven y...

  • Asesor Comercial Post-venta Concesionario Coches

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España LAURUS Sl A tiempo completo

    Nuestro cliente como empresa líder en el sector de la Automoción, especialistas en vehículos de ocasión, seminuevos y segunda mano, selecciona para sus concesionarios de Lleida, 2 asesores post-venta con las siguientes características:Sus principales funciones serán: Entregar vehículos de la compañía. Movilidad de los coches. Atención al...

  • Director/A Comercial

    hace 1 mes

    Lleida, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde IMAN Temporing TarregaSeleccionamos para empresa de metal ubicada en Cervera, un/a director/a comercial.¿Cuáles serán tus funciones?- Desarrollo y ejecución de la estrategia comercial.- Promover y mejorar la...

  • Director/A Comercial

    hace 1 mes

    Lleida, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde IMAN Temporing Tarrega Seleccionamos para empresa de metal ubicada en Cervera, un/a director/a comercial. ¿Cuáles serán tus funciones? - Desarrollo y ejecución de la estrategia comercial. - Promover y...

  • Director/A Comercial

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde IMAN Temporing Tarrega Seleccionamos para empresa de metal ubicada en Cervera, un/a director/a comercial. ¿Cuáles serán tus funciones? Desarrollo y ejecución de la estrategia comercial. Promover y mejorar...

  • Comercial (Sector Industrial)

    hace 1 semana

    Lleida, España Sandra O'Kelly-Desenvolupament Humà I Organitzacional A tiempo completo

    Descripció de l'oferta COMERCIAL (SECTOR INDUSTRIAL) a Província Lleida COMERCIAL LLEIDA I ARAGÓ (SECTOR INDUSTRIAL)Busquem un perfil amb esperit comercial a qui li agradi la captació de nous clients i el sector industrial. Rebrà tota la formació necessària sobre els productes i argumentari de venta. Funcions i requisits de la vacant El nostre...

  • Logística Internacional: Componentes y Recambios

    hace 2 semanas

    Lleida, España PSIQUE GROUP A tiempo completo

    Importante Organización industrial, fabricante de maquinaria y líneas Industriales, ante la expansión de sus actividades y Servicios, para la atención técnica al cliente post-venta y gestión de los servicios de mantenimiento industrial, solicita incorporar: **Logística Internacional: componentes y recambios industriales. IND-1843** **Funciones**: Las...

  • Logística Internacional: componentes y recambios industriales. IND-1843

    hace 2 semanas

    Lleida, Lérida, España PSIQUE GROUP A tiempo completo

    Logística Internacional: Componentes y Recambios IndustrialesTiempo completoLérida, EspañaCon experiencia laboralImportante Organización industrial, fabricante de maquinaria y líneas Industriales, en plena expansión de actividades y servicios, busca sumar a su equipo:Funciones:Las personas seleccionadas brindarán asesoramiento a clientes, gestionarán...

  • Empresa De Reformas De Naves Industriales En

    hace 1 mes

    Lleida, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Descripción del empleoImportante empresa es la plataforma digital líder de servicios locales en España. Permite a los profesionales conseguir clientes. Buscamos profesionales y autónomos como Empresa de Reformas de naves industriales en Valladolid.¿Quieres trabajar como Empresa de Reformas de naves industriales en Valladolid?Qué...