Director/a de Postventa

hace 6 meses


Lleida, España D&M asesores consultores A tiempo completo

**Director/a de Postventa (Lleida)**:
**Empresa referente en el sector bienes de equipo en plena fase de expansión**

**Se requiere**:
**Formación**: Ingenierías o Ciclos Formativos Técnicos (Mecánica ).

**Idiomas**: Inglés (medio).

**IT**_:_ Office, ERP.

**Funciones y Responsabilidades**:

- Responsable servicios postventa reportando a Dirección Operaciones y Gerencia.
- Junto con los Responsable de otros departamentos, coordinación y seguimiento de incidencias y garantías.
- Fidelización de los clientes.
- Gestión de clientes tanto de venta de recambio, reparaciones, servicios.
- Consecución de objetivos en nível de servicio y facturación.
- Gestión, planificación y supervisión del trabajo del Equipo postventa tanto en la instalaciones de la empresa como fuera de ella.
- Optimización de los recursos: búsqueda de eficacia y eficiencia.
- Potenciar el incremento de las ventas de recambios, servicios y reparaciones.
- Control de proyectos implantados en el departamento (ejemplo: nuevo ERP)
- Gestión de impagados, y seguimiento de los procesos de facturación propios del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la empresa a nível de PRL.
- Gestión cartera clientes.
- Prospección nuevas oportunidades de negocio.
- Mantener relación con los Departamentos de Oficina Técnica y Producción para potenciar la mejora continua de los equipos con la información de equipos propios en garantías, reparaciones como de la competencia.
- Definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos, especialmente humanos, con el fin de mejorar la satisfacción y fidelizar al personal de taller. Fomentar la interacción entre talleres y la búsqueda de sinergias, dándole soporte en temas técnicos.
- Promover la venta de contratos de mantenimiento a través de los talleres/clientes conjuntamente con el área comercial.
- Definir e implantar procesos de trabajo, KPI’s para mejorar la eficiencia del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
- Impartición de cursos sobre actualizaciones técnicas.
- Gestionar el área recambios que garantice el correcto suministro a los talleres, y con el área comercial para potenciar la venta de contratos de mantenimiento y/o piezas.
- Resolución de quejas/reclamaciones de clientes. Contacto con los proveedores para recibir formación/información acerca de productos.
- Disponibilidad a viajar en tareas comerciales o gestión de garantías

**Experiência**: Mínima de 3-5 años en el cargo.

**Se ofrece**:
Incorporación inmediata. Salario acorde a la experiência aportada. Posibilidades de desarrollo profesional.

**REFERENCIA: DPV-190324



  • Lleida, España Talent Arete A tiempo completo

    En Areté buscamos un Director del Departamento de Postventa altamente calificado para liderar y gestionar las operaciones de servicio posventa en España, Francia y Reino Unido entre otros países. **Funciones** Gestión de Equipos Multiculturales: Liderar y motivar equipos de postventa en diferentes países, asegurando la cohesión y la eficacia...


  • Lleida, Lérida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Funcions del lloc:Busques una oportunitat per destacar-te com a Director/a de Lleure en un ambient dinàmic i enllaçat amb els objectius del Casal d'Estiu. Aquesta posició et permetrà desenvolupar programes i activitats educatives i recreatives que enriqueixin les experiències dels participants.Responsabilitats:Lideratge i gestió dels equips per...


  • Lleida, España Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) A tiempo completo

    Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). 1 plaça de Director de l'Àrea de Desenvolupament Social i Econòmic. Lliure designació. Alta direcció. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 15 dies hàbils. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Estudis universitaris de...


  • Lleida, España Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) A tiempo completo

    Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). 1 plaça de Director de Serveis de Projectes Singulars, adscrit a l'Àrea d'Administració i Territori. Lliure designació. Alta direcció. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 15 dies hàbils. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb...


  • Lleida, España Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) A tiempo completo

    Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). 1 plaça de Director de l'Àrea d'Internacional i Metròpolis Digital. Lliure designació. Alta direcció. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 15 dies hàbils. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Estudis universitaris de...


  • Lleida, España Adecco A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto profesional?¿Aportas experiencia en entornos industriales y te apasiona el/la ingeniería mecánico/a?¿Entre tus cualidades destaca la resolución de problemas y la capacidad para trabajar de forma autónoma?Si resides en Mollerussa o en zonas próximas, esta podría ser tu oportunidad.¡Inscríbete, estamos deseando...


  • Lleida, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Director tècnic d'empresa distribuïdora de productes farmacèutics. Contracte indefinit. Jornada completa de dilluns a divendres en horari de 09:00 h fins a 18:00 h amb una hora de descans. Salari de 2142,85€. IMPRESCINDIBLE DISCAPACITAT MÍNIMA RECONEGUDA DEL 33% (L'empresa ha de complir la quota del 2%). Imprescindible Llicenciatura o grau en farmàcia...


  • Lleida, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Aportas experiencia en entornos industriales y te apasiona el/la ingeniería mecánico/a? ¿Entre tus cualidades destaca la resolución de problemas y la capacidad para trabajar de forma autónoma? Si reside Mollerussa o en zonas próximas, esta podría ser tu oportunidad.¡Inscríbete, estamos deseando...


  • Lleida, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto profesional?¿Aportas experiencia en entornos industriales y te apasiona el/la ingeniería mecánico/a?¿Entre tus cualidades destaca la resolución de problemas y la capacidad para trabajar de forma autónoma?Si reside Mollerussa o en zonas próximas, esta podría ser tu oportunidad.¡Inscríbete, estamos deseando...


  • Lleida, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Aportas experiencia en entornos industriales y te apasiona el/la ingeniería mecánico/a? ¿Entre tus cualidades destaca la resolución de problemas y la capacidad para trabajar de forma autónoma? Si reside Mollerussa o en zonas próximas, esta podría ser tu oportunidad.¡Inscríbete, estamos deseando...


  • Lleida, España Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) A tiempo completo

    Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) busca 1 Director de Serveis Generals a l'Àrea d'Administració i Territori (interadministrativa). Lliure designació. Funcionari. Data de publicació: 2024-12-05. Termini obert. Requisits: A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures) i nivell C1 de català. Ser funcionari de carrera de l'Estat, de les...


  • Lleida, España Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) A tiempo completo

    Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) busca 1 Director de Serveis Generals a l'Àrea d'Administració i Territori (interadministrativa). Lliure designació. Funcionari. Data de publicació: 2024-12-05. Termini obert. Requisits: A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures) i nivell C1 de català. Ser funcionari de carrera de l'Estat, de les...


  • Lleida, España A Giants Early Learning Center A tiempo completo

    OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Bricoman, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo...

  • Ajudant De Cuina

    hace 7 meses


    Lleida, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Ajudant de cuina netejador/a per a substitució a una llar d'infants pública de Cervera. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són: Titulació: Graduat/da en educació secundària obligatòria, Tècnic, o equivalent, nívell elemental de català (B1) o superior. L'ocupació d'aquest lloc de treball requereix no haver estat condemnat/da per...


  • Lleida, Lérida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos la Oficina de Trabajo del Soc y estamos buscando un profesional para supervisar y cuidar de la fauna en campo abierto. El puesto implica el uso de ganado de orientación y vehículos motorizados para garantizar el bienestar de los animales y las pasturas. La persona seleccionada también deberá estar dispuesta a viajar.


  • Lleida, Lérida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Oficina De Treball Del Soc està a la recerca d'un/a Treballador/a de Transport Logístic per a transportar farratges. El contracte és indefinit i ofereix una jornada completa de 8:00h a 16:00h amb un salari mensual brut estimat de 1.300€.Descripció del treball: Realització de viatges amb camió de forma segura i eficient.Conducció de manipuladora...


  • Lleida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Titulació mínima: Batxillerat/COU Categoria professional: Comandament Intermedi Persona dinàmica, responsable, amb capacitat d'organització i gestió elevada, rigorosa, amb forta motivació i lideratge, positiva i amb clara vocació al servei. Experiència d'almenys 3 anys a Direcció de Restaurant d'alt nívell i gestió d'equips d'hostaleria....


  • Lleida, Lérida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Oficina De Treball Del SocContracte Laboral Indefinit: Ofereix la possibilitat d'assolir un contracte laboral indefinit amb una jornada completa, aconseguint una relació laboral estable i segura.Sou: A l'hora de determinar el sou, s'anirà d'acord amb l'horari i el torn a fer. El sou es calcula aproximadament en 24-28 euros per hora, basant-se en les taxes...


  • Lleida, Lérida, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Company OverviewL'Oficina de Treball del SOC té un nou oportunitat per a tu!SalariEl salari mensual brut és de 1365 euros.Descripció de la feinaServeix com a mantenidor/a d'instal.lacions a la Casa de Colònies Aiguaviva. Les teves tasques principals inclouen:- Atendre els grups de la casa, atenent les seves necessitats diàries.- Realitzar treballs de...


  • Lleida, Lérida, España Consell Comarcal De La Noguera A tiempo completo

    Company overviewEl Consell Comarcal de la Noguera busca un professional per ocupar el càrrec de Gerent Cido amb una plaça. Els candidats seleccionats passaran per un procés de valoració de mèrits i prova.SalariEs preveu un salari anual d'aproximadament 24.000 €, comú en els càrrecs de direcció similar a la regió de la Noguera.Descripció del...