Help Desk con Inglés
hace 1 mes
**Sothis**:
¿Cómo somos? En Sothis nos caracterizamos por ser Personas con Pasión, Mente Abierta y Esfuerzo, lo que nos ha convertido en un gran equipo. Nuestras Personas están en el centro de nuestro Modelo Organizativo y trabajamos día a día para que sientan Orgullo de Pertenencia. ¿Cómo trabajamos? Agilidad, Aprendizaje y Evolución son las bases que sostienen nuestra manera de hacer las cosas. Nuestros procesos están diseñados para conseguir que nos transformemos día a día y ofrezcamos a nuestros clientes las mejores soluciones. ¿Cómo entendemos el liderazgo? Todas las Personas somos líderes en potencia. Podemos ejercer nuestro liderazgo trabajando en Equipo, dando Ejemplo a través de nuestros comportamientos, Comunicando la información necesaria en los momentos y lugares adecuados y formando parte de un Sistema que entendemos como un todo mayor que la suma de las partes. Si compartes nuestros valores te estamos esperando
**Descripción de la oferta**:
En Sothis nos encontramos en un importante desarrollo empresarial lo que conlleva el crecimiento de nuestros equipos de Personas. Actualmente queremos ampliar nuestro equipo dedicado a **soporte informático N1 **en nuestra sede central de Paterna (Valencia).
**¿Cuál**es** será**n** tu**s** **funciones principales**?**
Como miembro de nuestro equipo dedicado a un gran cliente de alcance internacional, participarás en la recepción y registro de todas las incidencias y peticiones de servicio realizadas por los interlocutores técnicos identificados y autorizados, la recepción de todas las incidencias debidas a alarmas y eventos de los sistemas monitorizados, el diagnóstico, clasificación, categorización y resolución de incidencias y peticiones de servicio de 1er nível en base a runbooks, y la realización de tareas simples, periódicas y planificadas según procedimientos prestablecidos sobre los sistemas del ámbito del servicio.
**¿Nos eliges?**
Queremos contar contigo de manera indefinida (contrato indefinido) y te ofrecemos un plan de trayectoria profesional (Sistema de Desarrollo Profesional) garantizado por la formación técnica necesaria para lograrlo.
Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiência aportados, y tendrás la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Ticket formación, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
**Requisitos**:
**¿Qué talento necesitamos?**
Solo te pedimos que cuentes con experiência de al menos un año en un puesto similar en servicios de soporte al usuario y que cuentes con, mínimo, un ciclo Formativo Grado Medio en informática.
Necesitamos que tengas conocimientos de soporte usuario sobre los sistemas operativos Windows, paquete Office, Office365, SharePoint, OneDrive y resto de aplicaciones de la nube de Microsoft, y conocimientos nível avanzado en periféricos (Impresoras, cámaras, periféricos industriales...), y troubleshooting.
Además, nos encantaría que hayas tomado contacto directo con el cliente, y que tengas soltura redactando documentación... sabemos que es la parte menos atractiva, pero todo cuenta para dar un servicio de diez :)
Será imprescindible que cuentes con nível de inglés hablado y escrito alto, es el idioma de comunicación de nuestros clientes (se hará prueba de nível).
**¿Algo más con lo que aportar valor?**
Claro Valoramos positivamente que tengas la certificación en ITIL v3 o posterior y que tengas una alta capacidad de empatía con la atención a los clientes, así como rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI, ya que será necesario para garantizar la correcta gestión de incidencias.
Además, tendremos en cuenta conocimientos básicos de entorno Directorio Activo Windows 2008/2012 y servicios asociados (DNS, DHCP, FileServices -DFS, Print Services ), Virtualización (Vmware, Hyper-V ) y virtualización escritorios y aplicaciones (Citrix) y que ya hayas trabajado con ServiceNow.
Por último, necesitamos que cuentes con una alta dosis de compañerismo y ganas de compartir el conocimiento, nos apasiona el trabajo en equipo.
Si crees que cumples con los requisitos solicitados ponte en contacto con nosotros.
Te estamos esperando
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Personal Help Desk
hace 1 mes
Valencia, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **PERSONAL HELP DESK (H/M)** - Home / Ofertas de trabajo**2023-06-20**: **Media jornada**: **300 Fijo Discontinuo**: En GI Group buscamos incorporar un perfil informático HELP DESK para una empresa ubicada en el centro de Valencia. FUNCIONES: - Resolución de las incidencias...
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COORDINADOR/A CON INGLÉS ALTO
hace 7 días
VALENCIA, España Principal de Azafatas A tiempo completoSeleccionamos coordinadoras/es CON INGLÉS ALTO (B2 alto, C1 o C2) para evento internacional en Valencia capital. Algunas de las funciones son el acompañamiento de grupo en actividades, recepción de invitados en aeropuerto, coordinación de transfers, welcome desk en hotel, entre otras. *Se hará briefing en inglés con la clienta. Buscamos personas...
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coordinador/a con inglés alto
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Principal de Azafatas A tiempo completoSeleccionamos coordinadoras/es CON INGLÉS ALTO (B2 alto, C1 o C2) para evento internacional en Valencia capital. Algunas de las funciones son el acompañamiento de grupo en actividades, recepción de invitados en aeropuerto, coordinación de transfers, welcome desk en hotel, entre otras. *Se hará briefing en inglés con la clienta. Buscamos personas...
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TÉCNICO DE SOPORTE IT
hace 1 mes
Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completoDescripción ¿Quieres formar parte de uno de los grupos sanitarios privados más grandes de la Zona Levante? Entonces te estamos buscando.Dentro del plan de crecimiento y desarrollo que tenemos como grupo y la apertura de nuevos hospitales, iniciamos este proceso de selección de técnico/a de informática para dar soporte a los usuarios, así como con todo...
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Recepcionista
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España RESA - Residencias de Estudiantes A tiempo completoBuscamos 2 ayudantes de recepción en jornada completa y media jornada, para temporada de verano ( junio-septiembre) en nuestro Albergue en Valencia FuncionesFront Desk, Check in, Check Out, Facturación, Emisión de listados Gestión de reservasAtención al cliente, telefónica, online y presencialTareas AdministrativasRequisitosEstudios mínimos Ciclo...
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Becario/A Administración Y Gestión De Clientes
hace 6 días
Valencia, España Engel & Völkers España Staff A tiempo completo**Descripción**:En Engel & Völkers Valencia ofrecemos la posibilidad de realizar un proyecto formativo en el cual buscamos un/a Becario/a para el departamento de Office Management.Buscamos una persona que de apoyo a distintos departamentos con tareas administrativas (gestión de clientes, bases de datos, front desk)**Funciones**:- Recepción y...
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Account Manager Src
hace 1 mes
Valencia, España Philips A tiempo completo**Job Title**: Account Manager SRC As an Account Manager SRC you are responsible from defined DME and End to end sales process. Act as a single contact point for customers and manage CRM and KOL relationship, develop new opportunities. **Your role**: - Developing, maintaining and improving relations with existing and potential customers in the assigned...
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Iluziona Museo Onsite Manager and Sales Developer
hace 1 semana
Ensanche, Valencia, España Iluziona y ToledoRooms A tiempo parcialIluziona is looking for a Part-time leader of the Valenica Franchise and Sales Developer to support the day-to-day management and sales of the museum. We are looking for a self-starter, leader whose expertise and passion will drive the success of this venture.. As you must work weekends and holidays, the role is part-time. . . RESPONSIBILITIES. · Support...
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Iluziona Museo Onsite Manager and Sales Developer
hace 1 semana
Ensanche, Valencia, España Iluziona y ToledoRooms A tiempo completoIluziona is looking for a Part-time leader of the Valenica Franchise and Sales Developer to support the day-to-day management and sales of the museum. We are looking for a self-starter, leader whose expertise and passion will drive the success of this venture. As you must work weekends and holidays, the role is part-time. . . RESPONSIBILITIES. · Support in...
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Museo Onsite Manager and Sales Developer
hace 1 mes
Ensanche, Valencia, España Iluziona A tiempo completoIluziona is looking for a Part-time leader of the Valenica Franchise and Sales Developer to support the day-to-day management and sales of the museum. We are looking for a self-starter, leader whose expertise and passion will drive the success of this venture. As you must work weekends and holidays, the role is part-time. . . RESPONSIBILITIES. · Support in...
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Especialista en Customer Care
hace 1 mes
Valencia, España Octopus Energy Group A tiempo completo**Ayúdanos a hacer que el mundo sea más verde. **Octopus Energy** es una compañía eléctrica que tiene como misión liderar la revolución de las energías renovables en España y, para ello, necesitamos personas que nos ayuden a hacer realidad esta visión.** Buscamos un/a Especialista en Customer Care, serás la primera línea de contacto de los...
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Especialista en Customer Care
hace 1 semana
Valencia, España Octopus Energy A tiempo completoAyúdanos a hacer que el mundo sea más verde. es una compañía eléctrica que tiene como misión liderar la revolución de las energías renovables en España y, para ello, necesitamos personas que nos ayuden a hacer realidad esta visión. Buscamos un/a Especialista en Customer Care, serás la primera línea de contacto de los clientes, resolverás sus...
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Account Manager It
hace 4 semanas
Valencia, España Getronics A tiempo completoGetronics está buscando** **un/a **ACCOUNT MANAGER DE IT **para que se una a nuestro equipo comercial. **¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?** - Analizarás la base de clientes actual, revisando su potencial y rentabilidad. - Detectarás oportunidades de negocio en actuales o potenciales clientes a nível nacional. - Gestionarás a alto nível las demandas de los...
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Recepcionista
hace 1 mes
Valencia, España Livensa Living A tiempo completo**RECEPCIONISTA** Our Receptionists are key ingredients we use to deliver an exceptional customer experience; they put the customer centre-stage and strive for customer retention and recommendation. A team player, enthusiastic, curious, and dedicated team members, our receptionist is the heartbeat of our customer service. Key tasks: - Manage the...
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Senior Backend Engineer
hace 1 día
Valencia, España Urban Sports Club A tiempo completo**The opportunity**: We're so much more than just a sports aggregator platform. We're on a mission to disrupt the way people connect with sports, and we do it with a mix of creativity, passion, and a whole lot of tech. As our **Senior Backend Engineer** you will work in a dynamic team of engineers who share a passion for technology and for providing the...
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Backend Engineer
hace 1 día
Valencia, España Urban Sports Club A tiempo completo**The opportunity**: We're so much more than just a sports aggregator platform. We're on a mission to disrupt the way people connect with sports, and we do it with a mix of creativity, passion, and a whole lot of tech. As our **Backend Engineer** you will work in a dynamic team of engineers who share a passion for technology and for providing the best...
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Recepcionista - Urgent Role
hace 2 días
Valencia, España Livensa Living A tiempo completoWe are on the lookout for a focused Recepcionista to join our productive team at Livensa Living in Valencia. Growing your career as a Full Time Recepcionista is an incredible opportunity to develop productive skills. If you are strong in persuasion, people management and have the right mindset for the job, then apply for the position of Recepcionista at...
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Business Development
hace 1 mes
Valencia, España Óscala A tiempo completoÓscala, a Dutch-Spanish company founded in 2020, has grown rapidly to become one of the most established nearshore software development centers in Spain. We partner with Dutch and other North-Western European companies to help them grow and develop their software development capacity. At Óscala, we are proud of our diverse team of skilled software...
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Senior Influencer Marketing Manager
hace 2 días
Valencia, España Social Discovery Group A tiempo completoValencia, ES / Portugal / Serbia / Poland / Armenia - Remote OK Social Discovery Group (SDG) is a global technology company that builds apps at the intersection of dating, social, and entertainment. The company's portfolio includes 70 social discovery platforms with a focus on AI, game mechanics, and video streaming. We actively support and invest in social...
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Valencia, España Roquette A tiempo completoRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. Want to help us make a difference? Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients. Each of our ingredients responds to unique and...