Customer Service

hace 6 meses


Lleida, España AT TROTA A tiempo completo

MISIÓN DEL PUESTO

Responsabilizarse de la gestión de atención al cliente en la comunicación y la gestión de incidencias del día a día, en horario de FINES DE SEMANA, sábado y domingo de 8 a 18h con 1h parando a comer.

FUNCIONES BÁSICAS DEL PUESTO
- Estar pendiente, cada hora, de los semáforos indicativos de desviación entre lo previsto y lo real en el servicio que estamos realizando e informar al cliente.
- Informar las matrículas de los camiones a los clientes/almacenes
- Informar de la previsión de descargas cuando hay un horario preestablecido.
- Informar al cliente de cualquier modificación que se produzca y le afecte que provenga de nuestra empresa
- Elaborar informe de saldo de palets y contrastar con el cliente.
- Elaborar informe de servicio de cliente interno (depto. tráfico).
- Elaborar informe de nível de servicio a cliente externo y enviarlo.
- Elaborar informe de nível de servicio de transportista externo.
- Resolución de paralizaciones.
- Resolución de cargos no previstos de clientes.
- Atender las llamadas de tráfico: retrasos de carga/descarga, desacuerdo en intercambio de palets, temperaturas en la mercancía que no ajustadas a lo previsto, problemas con descarga dentro de la hora establecido para ello.
- Contactar con el cliente, a petición del planner-trader, para intentar modificar un horario preestablecido de carga - descarga.
- Y, en general, todas aquellas de carácter similar que le sean atribuidas.

Sustitución: otro/a Customer

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Parking gratuito
- Programa de formación

Horario:

- Solo fin de semana

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Gestor/a Cliente

    hace 6 meses


    Lleida, España Serveto A tiempo completo

    En Serveto estamos buscando un/a GESTOR/A CLIENTE / CUSTOMER SERVICE para formar parte de nuestra área de TRÁFICO NACIONAL. Como un miembro más de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo. **Funciones**: - Búsqueda activa de viajes en web (Wtransnet) - Gestionar la entrada de...


  • Lleida, Lérida, España Newco Communications A tiempo completo

    Newco Communications, a Belgium-founded company with offices in Valencia and Barcelona, is seeking a skilled Customer Service Representative to join their team. The ideal candidate will be fluent in Dutch, French, and English, with excellent communication skills and the ability to work effectively in a fast-paced environment.About the Role:The customer...


  • Lleida, España Semillas Fitó A tiempo completo

    Descripción **Semillas Fitó** es una empresa multinacional española, fundada en 1880 en Sant Martí de Provençals, Barcelona. En estos más de 130 años, ha pasado de ser una pequeña empresa semillera a convertirse en una de las multinacionales líderes en el sector de la mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas...


  • Lleida, Lérida, España Newco Communications A tiempo completo

    At Newco Communications, we are seeking a talented Customer Service Representative to join our team. This exciting opportunity involves providing exceptional customer service to clients in the payment industry.Job SummaryWe are looking for a highly skilled and enthusiastic individual who is fluent in both Dutch and French, with excellent communication...


  • Lleida, Lérida, España Newco Communications A tiempo completo

    Overview: We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Newco Communications. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients via phone, ensuring that their needs are met and exceeded.Salary: The estimated annual salary for this position is...


  • Lleida, España Talent Arete A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de soluciones para cocinas profesionales y equipamiento HORECA, busca incorporar a su equipo un **Especialista en Servicio al Cliente** para el canal internacional de hornos. Esta posición está diseñada para profesionales apasionados por el servicio al cliente, la gastronomía y tecnología de vanguardia en la...


  • Lleida, España Recomotor A tiempo completo

    En **Recomotor **queremos ampliar nuestro equipo! Somos una empresa ubicada en Lleida, y con presencia internacional, del sector de la automoción, que cuenta con un modelo de negocio nuevo en el mercado, y que se dedica a la venta a través de _dropshipping_ de piezas recuperadas para todas las marcas y categorías de automóviles. Actualmente, tenemos...


  • Lleida, España JG Recomotor, S.L. A tiempo completo

    La persona se integrará al equipo de Atención al Cliente con el objetivo de gestionar y coordinar la operativa logística a nível estatal y así asegurar el nível de servicio. Sus principales responsabilidades serán: - Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los distintos procedimientos logísticos - Atención telefónica a clientes y proveedores -...


  • Lleida, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    **Descripción**:**¿Por qué Enterprise?**Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se...


  • Lleida, España EPS Works Consulting SLU A tiempo completo

    Review the complete list of Operating Producers (100+) together with its responsible and update/clarify when necessary - Prepare orders - Coordination with logistics companies for pickup, delivery and customs clearance - Assist manufacturing department with labelling and packaging of products - Online help-desk: customer service for logistics related...


  • Lleida, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una administrativo/a Backoffice para incorporarse dentro del departamento de Customer Service de una empresa líder mundial en el mercado global de la alimentación saludable Lugar: Lleida - Tàrrega Sector: Alimentación y Bebidas Personal a cargo: 0 **Funciones** - Atención a clientes de la empresa u...


  • Lleida, España TheWiseSeeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una administrativo Backoffice para incorporarse dentro del departamento de Customer Service de una empresa líder mundial en el mercado global de la alimentación saludable **Lugar**: Lleida - Tàrrega **Sector**: Alimentación y Bebidas **Personal a cargo**: 0 Tareas 1. Atención a clientes de la empresa u...


  • Lleida, España Seprotec Traducción e Interpretación A tiempo completo

    SeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de árabe en Lleida.Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas.Requisitos: Dominio del castellano y los idiomas requeridos.Imprescindible disponer de permiso de trabajo.TareasInterpretación oral de los idiomas requeridos al...


  • Lleida, España Seprotec Traducción e Interpretación A tiempo completo

    SeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de inglés en Lleida.Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas.Requisitos: Dominio del castellano y los idiomas requeridos.Imprescindible disponer de permiso de trabajo.TareasInterpretación oral de los idiomas requeridos al...

  • Logistics Engineer

    hace 6 meses


    Lleida, España EPS Works Consulting SLU A tiempo completo

    Immediate superior: CEO Responsible for supervising (# of people): 2 - Experiència 2 anys. Previous experience in a similar position is not required, but a minimum 2 years of working experience are expected. - DIPLOMATURA O ENGINYERIA TÈCNICA - diplomatura o enginyeria tècnica - industrial - anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat) -...

  • Operador/a de Tráfico

    hace 2 semanas


    Lleida, España Serveto A tiempo completo

    En Serveto estamos buscando un/a OPERADOR/A DE TRÁFICO para formar parte en BURGO DE EBRO (Zaragoza). Convirtiéndote en un/a miembro más, tendrás la oportunidad de pasar a formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.Funciones:Entrada de las OCs en el sistemaVenta de viajes a transportistas (agencia) en base a las directrices...

  • Operador/a de Tráfico

    hace 2 semanas


    Lleida, España Serveto A tiempo completo

    En Serveto estamos buscando un/a OPERADOR/A DE TRÁFICO para formar parte en BURGO DE EBRO (Zaragoza). Convirtiéndote en un/a miembro más, tendrás la oportunidad de pasar a formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.Funciones:Entrada de las OCs en el sistemaVenta de viajes a transportistas (agencia) en base a las directrices...


  • Lleida, Lérida, España Seprotec Traducción e Interpretación A tiempo completo

    SeproTec Traducción e Interpretación, a global leader in multilingual services, seeks skilled interpreters to join its team in Lleida. As an interpreter, you will provide consecutive interpretation services on an hourly basis.To be eligible for this role, candidates must possess excellent command of Spanish and the required languages.A valid work permit is...


  • Lleida, España Mar Recruitment & Consulting, SL A tiempo completo

    Desde la consultora de selección Mar Recruitment nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Flota para importante Empresa de Transporte Terrestre. Precisan una persona para su base en Lérida que realice la gestión y seguimiento de los conductores. **Funciones**: - Realizar el seguimiento de los camiones asignados. Control de la disponibilidad y...


  • Lleida, España Syneos Health A tiempo completo

    .Updated: October 25, 2024Location: Costanta, RomaniaJob ID: 6268-OTHLOC-CdXIYfwAThe Medical Representative will be dedicated to our client in Romania and is responsible for maximizing the promotion of the company's products in the assigned territory, both in the short and long term, by actively promoting customer products and marketing policies – in...