Gestor Recobros

hace 6 meses

Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

Para nuestro departamento de Recobro, estamos buscando a **un/una Gestor de Recobro **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

En tu día a día, darás soporte a las instituciones educativas de Grupo Planeta atendiendo al alumno/a ante cualquier incidencia relacionada con el recobro

**¿Qué harás?**
- Resolución de incidencia vía correo y/o teléfono de los alumnos que contacten ante alguna incidencia con el pago
- Emisión de llamadas a los alumnos que presenten impagados y solicitar el cobros por vía administrativa y/o conseguir un compromiso de pago
- Análisis de los casos de impagados y renegociación de la posible deuda de los alumnos
- Seguimientos de la cartera de recobro que esté gestionando
- Reporting de deuda recuperada y tipificación de los casos abiertos
- Emisión de certificados de pago total

**¿Qué buscamos en ti?**
- Nível de Francés nativo y/o bilingüe
- Que seas una persona proactiva y responsable. Que siempre quieras ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo
- Que te encante la atención al cliente final
- Que te sientas cómodo/a comunicándote de manera oral y escrita.
- Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
- Que sepas trabajar en equipo y busques ayudar y facilitar el trabajo a los demás. Queremos que aportes tanto valor profesional como personal.
- Capacidad de gestión
- Resiliencia ante situaciones derivadas de la gestión de incidencias

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo.
- Contrato indefinido
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

  • Gestor de Recobros

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Recobro, estamos buscando a **un/una Gestor de Recobro **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Gestor de Recobros

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a gestor/a de recobros** para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a...

  • Gestor de Recobros

    hace 3 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta , buscamos un/a gestor/a de recobros para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a día? ...

  • Gestor de Recobros

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En Grupo Planeta , buscamos un/a gestor/a de recobros para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ...

  • Gestor de Recobros de Facturas-atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Valencia, España ISAGRI, SL FILIAL ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: **¿QUIENES SOMOS?** ISAGRI es el Líder en Europa, con filiales también en Canadá y China, tenemos la ambición de ser el número 1 a nível mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola. Empresa líder en Informática y Servicios para la Agricultura, Ganadería y Bodegas busca incorporar un Gestor de...

  • Gestor de recobros

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En Grupo Planeta, estamos en la búsqueda de un/a Gestor de Recobro para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico...

  • Gestor/ Gestora Presencial de Recuperación de

    hace 6 meses

    Valencia, España Kruk España A tiempo completo

    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/a presencial de recuperación de deuda en Valencia, para visitar a los clientes en situación de deuda de las entidades financieras con las que colaboramos para poder llegar a acuerdos y garantizar la...

  • Negociador/a Entidad Bancaria

    hace 4 meses

    Albuixech, Valencia provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Diagonal Company, empresa de servicios de tecnología y BPO en pleno crecimiento amplía su equipo para el sector bancario/inmobiliario con la incoporación de**_ Gestores/as_** dedicados a la **_Negociación de Posesiones._** Las funciones a desempeñar están destinadas a _alcanzar un acuerdo extrajudicial con los inquilinos u ocupantes...

  • Gestor/ Gestora Presencial De Recuperación De

    hace 5 meses

    Valencia, España Kruk España A tiempo completo

    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/a presencial de recuperación de deuda en Valencia, para visitar a los clientes en situación de deuda de las entidades financieras con las que colaboramos para poder llegar a acuerdos y garantizar la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos **un/a gestor/a de recobros** para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** -...

  • Gestor de Recuperación de Facturas: Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Isagri, Sl Filial España A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro cliente Isagri, S.L. Filial España busca un Gestor de Recuperación de Facturas con una excelente atención al cliente para su equipo en Valencia.Descripción del EmpleoComo parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y joven, con un paquete retributivo atractivo y 25 días de vacaciones al...