Gestor de Recobros

hace 3 semanas


Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

Para nuestro departamento de Recobro, estamos buscando a **un/una Gestor de Recobro **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

En tu día a día, darás soporte a las instituciones educativas de Grupo Planeta atendiendo al alumno/a ante cualquier incidencia relacionada con el recobro

**¿Qué harás?**
- Resolución de incidencia vía correo y/o teléfono de los alumnos que contacten ante alguna incidencia con el pago
- Emisión de llamadas a los alumnos que presenten impagados y solicitar el cobros por vía administrativa y/o conseguir un compromiso de pago
- Análisis de los casos de impagados y renegociación de la posible deuda de los alumnos
- Seguimientos de la cartera de recobro que esté gestionando
- Reporting de deuda recuperada y tipificación de los casos abiertos
- Emisión de certificados de pago total

**Requisitos**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Nível de Francés nativo y/o bilingüe
- Que seas una persona proactiva y responsable. Que siempre quieras ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo
- Que te encante la atención al cliente final
- Que te sientas cómodo/a comunicándote de manera oral y escrita.
- Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
- Que sepas trabajar en equipo y busques ayudar y facilitar el trabajo a los demás. Queremos que aportes tanto valor profesional como personal.
- Capacidad de gestión
- Resiliencia ante situaciones derivadas de la gestión de incidencias

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo.
- Contrato indefinido
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: Hasta 16.983,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Idioma:

- Francés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Gestor de Recobros

    hace 3 semanas


    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a gestor/a de recobros** para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a...

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    hace 2 días


    Valencia, Valencia, España Planeta Corporación, Srl A tiempo completo

    Planeta Corporación, Srl.Sobre nosotrosNos hemos convertido en el proveedor de servicios corporativos líder del Grupo Planeta desde hace más de 40 años. Acompañamos a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento mediante la implementación de múltiples procesos con las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaBuscamos...


  • Valencia, España KRUK ESPAÑA S.L.U. A tiempo completo

    ¡Únete a KRUK como Gestor/a de Recobro Presencial en Canarias!¿Buscas estabilidad laboral y crecimiento profesional? En KRUK, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte como Gestor/a de Recobro Presencial con un contrato indefinido en un entorno dinámico y con apoyo constante.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer día.Formación...


  • Valencia, Valencia, España Isagri, Sl Filial España A tiempo completo

    Quienes SomosISAGRI es el líder en Europa, con filiales en Canadá y China, tiene la ambición de ser número 1 a nivel mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola.Nuestra empresa busca incorporar un Gestor de Recobros con pasión por el servicio a la clientela capaz de garantizar de forma eficiente y eficaz los procesos...


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    ¡Únete a KRUK como Gestor/a de Recobro Presencial en Canarias!¿Buscas estabilidad laboral y crecimiento profesional? En KRUK, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte como Gestor/a de Recobro Presencial con un contrato indefinido en un entorno dinámico y con apoyo constante.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer día.Formación...

  • Gestor/A De Recobros

    hace 3 días


    Valencia, Valencia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector?Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras...


  • Valencia, Valencia, España Isagri, Sl Filial España A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Isagri es el líder en Europa, con filiales también en Canadá y China. Buscamos un Gestor de Recobros con pasión por el Servicio a la Clientela.Misión:AREA CLIENTELA EN:Preparar y tratar acciones de facturas de mantenimiento (recurrentes)Registro de altas, bajas y cambios en los contratos de mantenimientoRegistro de llamadas y acciones...


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    :¿QUIENES SOMOS?ISAGRI es el Líder en Europa, con filiales también en Canadá y China, tenemos la ambición de ser el número 1 a nivel mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola.Empresa líder en Informática y Servicios para la Agricultura, Ganadería y Bodegas busca incorporar un Gestor de Recobros con pasión por el...


  • Valencia, Valencia, España Isagri, Sl Filial España A tiempo completo

    :¿QUIENES SOMOS?ISAGRI es el Líder en Europa, con filiales también en Canadá y China, tenemos la ambición de ser el número 1 a nivel mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola.Empresa líder en Informática y Servicios para la Agricultura, Ganadería y Bodegas busca incorporar un Gestor de Recobros con pasión por el...


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    Descripción:¿QUIENES SOMOS?ISAGRI es el Líder en Europa, con filiales también en Canadá y China, tenemos la ambición de ser el número 1 a nivel mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola.Empresa líder en Informática y Servicios para la Agricultura, Ganadería y Bodegas busca incorporar un Gestor de Recobros con...

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    hace 4 semanas


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    hace 4 días


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    hace 7 días


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  • Gestor de Recobros

    hace 2 días


    Valencia, España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

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  • Gestor De Recobros

    hace 6 días


    Valencia, España Planeta Corporación, Srl A tiempo completo

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    hace 3 días


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  • Albuixech, Valencia provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Diagonal Company, empresa de servicios de tecnología y BPO en pleno crecimiento amplía su equipo para el sector bancario/inmobiliario con la incoporación de**_ Gestores/as_** dedicados a la **_Negociación de Posesiones._** Las funciones a desempeñar están destinadas a _alcanzar un acuerdo extrajudicial con los inquilinos u ocupantes...


  • Valencia, Valencia, España Kruk España A tiempo completo

    En Kruk España nos diferenciamos por nuestro enfoque amigable y respetuoso en las negociaciones para la recuperación de deudas.Puedes unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Recuperación de Deudas en Valencia, para visitar a los clientes en situación de deuda de las entidades financieras con las que colaboramos para poder llegar a acuerdos y garantizar...

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    hace 7 días


    Valencia, Valencia, España Alares A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor Administrativo para liderar proyectos y mejorar nuestros procesos internos en Alares.Objetivos:Mejora continua :Establecer objetivos claros para la mejora continua de los procesos administrativos.Automatización :Identificar oportunidades para automatizar tareas y mejorar la eficiencia.Recursos humanos :Colaborar con el departamento de...