Gucci Team Manager Madrid Las Rozas Village

hace 2 semanas

Madrid, España Groupe Kering A tiempo completo

Summary

About Gucci

Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values.

Gucci is part of the global luxury group Kering, which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry, and eyewear.

**Job Description**:
Role Mission

As a GUCCI Team Manager, you will lead and inspire a dedicated team of Client Advisors to deliver the highest performance through a customer centric attitude.

You will lead from the shop floor, delivering real time coaching and feedback to achieve business and product category goals. You will develop and grow the talent within your team. The Team Manager will represent the brand as a Gucci Ambassador by promoting the Gucci Values and Amplifiers of the brand within the market place.

Key Accountabilities

Team- Working on the shop floor, you will be in constant contact with your team, supporting and coaching where needed, ensuring a consistent client experience;- Provide support and regular feedback to Client Advisors to ensure their development is ongoing and their motivation and sense of engagement is high;- Support opening and closing of the store as Manager on Duty providing leadership and guidance to all Client Advisors on shift;- Lead Store Morning Briefings as and when required, delivering key business communication and daily objectives;- Develop and lead cross category and floor working, ensuring your team can and do sell all categories across all floors;- Conduct regular and monthly performance conversations, discussing results, opportunities and developing action plans;- Participate in attracting, recruiting and onboarding a high performing team;- Monitor your team’s adherence to company policies and procedures; follow up when needed.

Client- Lead and inspire your team on executing a superior client experience, ensuring the hospitality mindset is in each Client Advisor;- Develop a client engagement mindset, with the purpose of building long lasting relationships with clientele;- Achieve business objectives by utilizing the company Consumer Management client segmentation strategy;- Full utilization of the various clienteling tools to activate, retain and grow team and personal client base;- Lead the execution of clienteling activities with your team, developing actions to reach clear goals and KPIs;- Monitor Client Advisor’s performance and work with them on a daily/weekly/monthly plan to ensure Clienteling excellence;- Lead from the shop floor, actively selling and role modelling the selling ceremony.- Manage the customer flow on the shop floor ensuring no client is left unattended and exceptional service is delivered;- Manage and resolve customer issues, delighting and retaining the client relationship.- Capture meaningful customer data for the purpose of building relationships to personalize prospect client development opportunities. Monitor monthly Consumer Management database reporting;- Strong grasp on KPI’s and ability to strategize when performance standards are not met;- Fully support and align with all key business initiatives and new product launches;- Lead and support Company driven local events and product launches, ensuring client attendance and sales results are met;- Model Gucci image through appropriate wardrobe and presence per the company grooming guidelines.

Product- Monitor the performance of the assigned categories and proactively propose action plans to reach the targets;- Partner with the Store Director and the Merchandising team, by providing effective feedback on products, stock situation and specific category requests in order to grow the business;- Partner with the Store Director and Visual Merchandising team to provide insights to maximize the category potential while ensuring the image and merchandising guidelines of the store are maintained;- Partner with the Store Director and the Training team to ensure Client Advisors develop full product knowledge through specific training, while ensuring they are aware of market trends and competitors;- Utilize digital platforms to support store and online product sales.

Operations- Collaborate with Operations, Human Resources, Loss Prevention and other cross function departments while adhering to and enforcing all company policies and procedures;- Provide accurate monthly schedules, and leadership zoning, by analyzing peak hours to ensure adequate floor coverage;- Support and maintain visual merchandising standards set by the WW headquarters;- Maintain full organization of company assets in the back of house and front of house per the WW stock guidelines;- Daily maintenance of the consignment program to be current and adhere to company policy and procedures;- Responsible for tracking all special orders through

  • Gucci Team Manager Madrid Las Rozas Village

    hace 2 semanas

    Madrid, España LUXURY GOODS SPAIN, S.L. A tiempo completo

    **Descripción de la compañía**: **Descripción del puesto**: Summary About Gucci Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and...

  • Gucci Madrid Las Rozas

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España GUCCI A tiempo completo

    To provide customers with top quality service by meeting their needs and expectations as well as to increase the brand loyalty by communicating as "Gucci ambassador" the philosophy and the culture of the Brand. Key Accountabilities Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony Provide exceptional customer service experience by greeting, listening...

  • CRM Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Luxe Talent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus...

  • Crm Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Luxe Talent A tiempo completo

    DesdeLuxe Talent ,Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar desde sus oficinas.ComoCRM...

  • Crm Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Luxe Talent A tiempo completo

    DesdeLuxe Talent ,Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar desde sus oficinas.ComoCRM...

  • Crm Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Como...

  • Crm Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Como...

  • Crm Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar desde sus oficinas.Como CRM...

  • Crm Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar desde sus oficinas.Como CRM...

  • Crm Manager

    hace 4 días

    Las Rozas de Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar...

  • Boutique Manager Las Rozas Village

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Montblanc A tiempo completo

    Reference Code: 91732**Boutique Manager Las Rozas Village**: - Las Rozas Village, MD, ES- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and...

  • Personal Las Rozas Village

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos personal para limpieza de tienda ubicada en el C.C Las Rozas Village. En horario de 07:00 a 09:00 o 07:30 a 09:30 De lunes a sábado, con Domingo de descanso. Para una suplencia, con posibilidad de quedarse en plantilla. **Requisitos**: - Vivir cerca del centro comercial Las Rozas Village - Experiência mínima de...

  • Digital Marketing Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Luxe Talent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, firma de moda premium, la figura de Digital Marketing Manager para unirse a sus oficinas centrales en Las Rozas Village.  En nuestra consultoría de selección y formación...

  • Digital Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Luxe Talent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, firma de moda premium, la figura de Digital Marketing Manager para unirse a sus oficinas centrales en Las Rozas Village.  En nuestra consultoría de selección y formación...

  • Store Manager

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España PDPAOLA A tiempo completo

    **Volver a la página principal** **Store Manager - Las Rozas Village** Las Rozas de Madrid - Publicada el 28 de agosto de 2023 Descripción ¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para nuestra tienda en Las Rozas Village. PDPAOLA es una...

  • Assistant Store Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Antal International A tiempo completo

    Desde Antal International nos encontramos en la búsqueda de un/a Assistant Store Manager para incorporarse a su boutique ubicada en Las Rozas Village de Madrid. **Requisitos**: - Necesario nível alto de inglés y castellano, valorable otros idiomas. - Experiência mínima de 3 años en posición similar. - Proactividad y capacidad de trabajo en equipo,...

  • Personal Limpieza Las Rozas Village

    hace 2 días

    Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos personal para limpieza de tienda ubicada en el C.C Las Rozas Village. En horario de 06:30 a 11:00 De lunes a domingo, con sábado de descanso Vacante estable **Requisitos**: - Vivir cerca del centro comercial Las Rozas Village - Experiência mínima de un año en limpieza de tiendas - Disponibilidad para hacer los...

  • Personal Limpieza Las Rozas Village

    hace 21 horas

    Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos personal para limpieza de tienda ubicada en el C.C Las Rozas Village. En horario de 6:00 a 9:00 De lunes, jueves y viernes Vacante estable **Requisitos**: - Vivir cerca del centro comercial Las Rozas Village - Experiência mínima de un año en limpieza de tiendas - Disponibilidad para hacer los horarios indicados...

  • GUCCI Client Advisor

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Gucci A tiempo completo

    SummaryFounded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world's leading luxury brands. Following the House's centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering, which...

  • GUCCI Client Advisor

    hace 5 días

    Madrid, España Gucci A tiempo completo

    SummaryFounded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...