Technical Support Engineer Tax M/h/nb

hace 1 mes


Madrid, España Cegid A tiempo completo

**¿Quiénes somos? **:Ven y experimenta una gran variedad de trabajos, únete a nosotros
Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.
Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus clientes, con el fin de convertirse en su socio preferente, entendiendo su negocio y las cuestiones en juego para que los clientes puedan transformar sus retos en oportunidades.
Los valores de Cegid: comprometernos juntos, inspirarnos en nuestros clientes y explorar siempre.
Cada historia es diferente en Cegid, de ti depende crear la tuya

**Descripción puesto**:
**Familia de Puesto**:
Soporte al usuario

**Nombre del Puesto**:
Technical Support Engineer TAX M/H/NB

**Tipo de contrato**:
Contrato de duración indefinida

**Descripción de la misión**:
Bajo la supervisión del Manager de Cegid Tax Ultimate en España formaras parte del equipo Tax Software constituido por 3 personas y darás soporte a nuestros clientes para la solución SaaS Cegid Tax Ultimate.

Cegid Tax Ultimate es una solución SaaS destinado a grandes empresas españolas que les permite controlar, simular, supervisar y optimizar el cálculo del impuesto de sociedades consolidado.

Como Technical Support Engineer Tax tendrás que:

- Garantizar el seguimiento de las consultas de los clientes respetando las instrucciones dadas,
- Aplicar diariamente las buenas prácticas de atención al cliente y ser el garante de la satisfacción del cliente a través de sus respuestas y acciones,
- Avisar de llamadas repetitivas e informar a la jerarquía en caso de dificultades, riesgos o anomalías,
- Redactar FAQs (preguntas más frecuentes) y contribuir a la creación de conocimiento
- Contribuir al negocio mediante la promoción y la venta de servicios adicionales,
- Informar de su actividad con las herramientas disponibles.

**Perfil**:

- Tienes un Máster en fiscalidad o un título en tributación o contabilidad
- Has tenido una experiência significativa de 1 a 3 años en el sector de la fiscalidad (preferiblemente en impuesto de sociedades),
- Eres un buen comunicador y tienes habilidades interpersonales con capacidad de síntesis,
- Te comprometes a entender las necesidades de nuestros clientes mediante una respuesta funcional y técnica. El servicio al cliente está en el centro de tus valores,
- Tienes habilidades informáticas o tienes algunos conocimientos en el sector de los ERP como el nuestro (Cegid Tax Ultimate),
- Tienes un nível profesional de inglés o de francés que te permitirá comunicar con una parte del equipo que está ubicada en Francia.
- Además de aptitudes profesionales, buscamos talentos que quieran expresar su potencial y abrirse a nuevas posibilidades con nosotros. Por encima de todo, son tu curiosidad, tu espíritu de equipo y tu sentido del servicio al cliente los que marcarán la diferencia._

**Ventajas**:
Horarios flexibles y jornada intensiva (agosto), Teletrabajo a 50%, Plan de formación, Seguro médico, Autobús de empresa

**Nuestro proceso de selección**:
El equipo de selección se compromete a ofrecerte un proceso de contratación rápido y sin complicaciones:

- Una entrevista inicial de 20 minutos (por teléfono o en Teams) con el Talent Acquisition para presentarte el puesto y conocer tus planes profesionales,
- Una entrevista técnica para profundizar en los detalles del puesto y conocer a tu futuro manager,
- Una entrevista final de RRHH para conocerte mejor y planificar tu futura carrera en Cegid.

**Ubicación del puesto**:
**Localización del puesto**:
Europa, España

**Ciudad**:
Madrid



  • Madrid, España Cegid A tiempo completo

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  • Resident Engineer

    hace 1 mes


    Madrid, España ZF Group A tiempo completo

    Req ID Madrid, Spain About the team As part of our T&B Div CVS team located in Madrid (Spain), the resident Engineer & Technical Sales Expert, will be in charge to support our T&B customers for all ZF-CVS related products. He/she will work close to the customer providing outstanding technical sales & support to the customer/region/assigned. He/she will...


  • Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida**¡Oportunidad de Empleo**: Control System Support Engineer! (H/M/X)**Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte de Sistemas de Control para unirse a nuestro equipo de control y eléctrico en Solys. Serás responsable de proporcionar soporte técnico a los clientes internos y externos, además de participar en el...


  • Madrid, España Manpower España A tiempo completo

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  • Madrid, España Nozomi Networks A tiempo completo

    Now is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT Cybersecurity. We have hundreds of customers in more than 30 countries and we're just scratching the surface. As we expand our product portfolio and global presence, our Delivery department is hiring a** **Technical Support Engineer to execute on delivering excellent support...


  • Madrid, España NetApp A tiempo completo

    Title: Technical Support Engineer - French Speaker Location: Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Requisition ID: 126079 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help,...

  • International Tax Senior

    hace 3 semanas


    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    The main objective of this newly created position is to provide support to the corporate tax team in the management of the Global Prosegur international tax affairs. The candidate will be in Corporate Structure in the Global Tax, Transfer Pricing, Grants & Incentives team. This is a high-profile and strategic position who will work will all senior...


  • Madrid, España Acronis A tiempo completo

    .Acronis is a world leader in cyber protection—empowering people with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are looking for a Technical Support Engineer with German who is ready to join us in creating a #CyberFit future!The Technical Support Engineer with German...


  • Madrid, España Tillster A tiempo completo

    Technical Support Engineer – Tier II ON SITE ROLE MUST BE LOCATED/RESIDE IN MADRID About The Opportunity, And You…   Provide technical support for Self Service kiosk, mobile application, and online products – US and International customers Experience Troubleshooting for internal, external customers and some third party entities; diagnose root...


  • Madrid, España Avnet A tiempo completo

    Avnet Abacus Avnet Abacus is a pan-European distributor committed to supporting customers from design to fulfilment. Avnet Abacus’ exceptional linecard features globally recognized manufacturers and an extensive product range that includes interconnect, passive, electromechanical, power supply, energy storage, wireless & sensor products and solutions....


  • Madrid, España ESW A tiempo completo

    **The Opportunity**: Our purpose is clear: to create meaningful moments between people and the brands they love. We empower brands to expand their global reach to over 260 countries, ensuring simple and seamless e-commerce experiences for consumers worldwide. Through our comprehensive integration solutions, we provide a complete international checkout...


  • Madrid, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    Description Provide tax advisory services to local businesses (cross-border projects)Support local businesses and Common Shared Services to assure tax complianceManage Corporate Income Tax/ Transfer Pricing audits in SpainManage Transfer Pricing audits in LATAMSupport on M&A projects and related integration activitiesMonitor transactions from tax risk...


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  • Madrid, España Manpower A tiempo completo

    Desde Manpower nos encontramos en la búsqueda de Accounting & Tax Senior (H/M/X), para importante empresa ubicada en Madrid. Funciones: Seguimiento del ciclo contable completo de la cartera de clientes asignada Supervisión general y capacitación del equipo respecto a las tareas contables realizadas Consolidación de estados financieros. Elaboración de...


  • Madrid, España HOST-RH A tiempo completo

    **Our client is a leading provider of AI-based Big Data analytics. They are dedicated to help financial organizations to combat several types of organizational crime and they are looking for: IT Technical Support Engineer - Madrid** **Are you a problem-solver, and someone who like to help to solve complex customer issues, with strong verbal, and written...


  • Madrid, España Tillster, Inc. A tiempo completo

    **Technical Support Engineer - Tier II** **ON SITE ROLE MUST BE LOCATED/RESIDE IN MADRID** **About The Opportunity, And You** - Experience Troubleshooting for internal, external customers and some third party entities; diagnose root causes to problems, and expeditiously identify and provide resolution - Appropriately research, package and escalate to Tier...


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