Atención Telefónica Central de Alarmas

hace 3 semanas


Barcelona, España Hihired A tiempo completo

Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.

**Competencias**:

- Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.
- Atención telefónica.
- Apertura de averías técnicas de clientes.
- Avisos a cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado pertinentes según protocolo establecido

**Requisitos**:

- IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente. Se Valorará Inglés y Francés.
- Experiência previa en atención al cliente.
- Dominio del paquete office.
- Se valorará experiência en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM.

**Propuesta**:

- Contrato indefinido
- Salario: 1.214.40 euros BRUTO/MES. Transcurridos los 6 meses se incrementa en 100€ más de bruto.
- Horario: jornada irregular. Este turno de trabajo es rotativo compuesto por cuatro periodos. El primer periodo, comprende cuatro semanas seguidas, siendo el horario de trabajo de lunes a viernes, empezando a las 22:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente. El segundo periodo, comprende una semana de descanso. El tercer periodo, comprende cuatro semanas seguidas trabajando los sábados y domingos, empezando a las 06:15 y acabando a las 18:15. El cuarto periodo, también comprende cuatro semanas seguidas, trabajando los sábados y domingos, pero, empezando a las 18:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.
- 31 días de vacaciones

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: A partir de 14.568,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dispones de experiência previa mínima de 1 año en atención al cliente?
- ¿Has trabajado previamente en una central receptora de alarmas?
- ¿Vives a menos de 30 minutos de la ciudad de Mataró?
- ¿Dispones de dominio oral y escrito de catalán y castellano?
- ¿Tienes dominio del paquete office?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.**Competencias**:- Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.- Atención telefónica.- Apertura de averías técnicas de clientes.- Avisos a...


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  • Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    Funciones: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de llamadas. Si nuestra propuesta es acorde a tus preferencias y sientes que puede...


  • Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    **Conocimientos valorados**: Informática, redes y electrónica **Funciones**: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de...


  • Barcelona, España Hihired Recruitment Sl A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.Competencias: -Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas. -Atención telefónica. -Apertura de averías técnicas de clientes. -Avisos a cuerpos...


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  • Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?** - ¿Tienes experiência en atención a clientes? Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nível de responsabilidad._ - ¿Estás dispuesto a trabajar junto...


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  • Barcelona, España Verisure A tiempo completo

    ¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?Los equipos de una CRA reciben señales de alerta sobre emergencias o fallos técnicos y las registran para quelos operadores puedan verificarlas y, en caso de emergencia, actuar según los protocolos establecidos.Funciones: Atención telefónica a nivel técnico en la recepción y emisión...


  • Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Oferim lloc de treball com operador/a de central receptora d'alarmes. Horari Nocturn de 10:30 a 7 hores. Torn de 6 dies de feina i 3 de descans (pel que es treballa alguns dissabtes, diumenges i festius al mes).Gestionar les alarmes rebudes a través de software de gestió, atenció telefònica als nostres clients i departaments...


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  • Barcelona, España Trablisa A tiempo completo

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  • Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem cobrir un lloc d'operador/a a la nostra central receptora d'alarmes. La feina es tracta de gestionar les alarmes que rebem dels nostres clients, a través del Sotfware de gestió, i comunicar telefònicament totes les incidències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Torn de matí de 07 hores a 15 hores. Operador Central...


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