Teleoperador Central Receptora de Alarmas

hace 2 semanas

Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

**¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?**
- ¿Tienes experiência en atención a clientes? Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nível de responsabilidad._
- ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?_
- SECURITAS DIRECT ES TU EMPRESA_

Los equipos de una CRA reciben señales de alerta sobre emergencias o fallos técnicos y las registran para que **los operadores puedan verificarlas y, en caso de emergencia, actuar según los protocolos establecidos.**

**Funciones**:

- Recibir, gestionar y resolver cualquier gestión, salto de alarma, consulta o incidencia de nuestros clientes dando una solución satisfactoria en el primer contacto.
- Actuar según los protocolos establecidos.
- Tratar con excelencia a nuestros clientes con el claro objetivo que éstos sigan siendo promotores de nuestra compañía.
- Ofrecer la mejor solución al cliente en un tiempo óptimo para realizar dicha gestión.

**Se ofrece**:

- Incorporación a una multinacional en crecimiento y con grandes oportunidades de desarrollo bajo el cumplimento de un alto nível de exigencia y posibilidades reales de promoción
- Contrato indefinido
- Turnos rotativos de lunes a domingo. Jornada parcial o jornada completa.
- De 18:00pm a 2:00am
- De 23:00pm a 7:00am
- Plus por festivos, inglés y nocturnidad.
- Formación inicial remunerada (no selectiva) pero con **asistencia obligatoria**:

- Buen ambiente laboral

**Requisitos imprescindibles**:

- **Nível avanzado catalán (imprescindible) e inglés (valorable)**:

- Experiência en atención al cliente telefónico (preferiblemente en contact center o central receptora de alarmas)
- Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito)
- Alta capacidad resolutiva
- Orientación al cliente
- Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos

**Requisitos valorables**:

- Experiência previa en Atención al Cliente o Central Receptora de Alarmas
- Formación en atención al cliente.
- Acostumbrado a trabajar por objetivos.

  • Operador De Central Receptora De Alarmas

    hace 1 semana

    Barcelona, España Sip Central Receptora De Alarmas A tiempo completo

    **Conocimientos valorados**:Informática, redes y electrónica**Funciones**:- Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada.- Emisión de llamadas a clientes y FCSE- Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc.- Recepción de llamadas.Si nuestra...

  • Xih-971 | Operador De Central Receptora De Alarmas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Sip Central Receptora De Alarmas A tiempo completo

    Conocimientos valorados:Informática, redes y electrónicaFunciones:Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada.Emisión de llamadas a clientes y FCSE.Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc.Recepción de llamadas.Te ofrecemos:Buen...

  • Xih-971 | Operador De Central Receptora De Alarmas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Sip Central Receptora De Alarmas A tiempo completo

    Conocimientos valorados : Informática, redes y electrónica Funciones : Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada.Emisión de llamadas a clientes y FCSE.Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc.Recepción de llamadas.Te ofrecemos : Buen...

  • Teleoperador Central Receptora De Alarmas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?**- ¿Tienes experiência en atención a clientes?Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad.Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nível de responsabilidad._- ¿Estás dispuesto a trabajar junto a...

  • Jefe/A De Sala De Central Receptora De Alarmas

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Insertia.Net A tiempo completo

    Jefe/a de sala de central receptora de alarmasEstudios mínimos: Ciclo formativo grado medioExperiencia mínima: 2 añosImprescindible residir: Población de puesto vacanteTipo de contrato: IndefinidoDuración del contrato: IndefinidoJornada laboral: A tiempo completoSalario: A negociarDescripción del puestoJefe/a DE SALA EN CRA (Central Receptora de...

  • Jefe/a de sala de central receptora de alarmas

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Insertia.Net A tiempo completo

    Jefe/a de sala de central receptora de alarmasEstudios mínimos: Ciclo formativo grado medioExperiencia mínima: 2 añosImprescindible residir: Población de puesto vacanteTipo de contrato: IndefinidoDuración del contrato: IndefinidoJornada laboral: A tiempo completoSalario: A negociarDescripción del puestoJefe/a DE SALA EN CRA (Central Receptora de...

  • Teleoperador Central Receptora De Alarmas

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?**- ¿Tienes experiência en atención a clientes?Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad.Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nível de responsabilidad._- ¿Estás dispuesto a trabajar junto a...

  • Teleoperador Central Receptora De Alarmas

    hace 1 semana

    Barcelona, España Securitas Direct España S. A. U A tiempo completo

    ¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?- ¿Tienes experiencia en atención a clientes?Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad.Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nivel de responsabilidad.- ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un...

  • Operador/a Central Alarmes

    hace 2 días

    Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem cobrir un lloc d'operador/a a la nostra central receptora d'alarmes. La feina es tracta de gestionar les alarmes que rebem dels nostres clients, a través del Sotfware de gestió, i comunicar telefònicament totes les incidències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Torn de matí de 07 hores a 15 hores. Operador Central...

  • Atención Telefónica Central de Alarmas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hihired A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró. **Competencias**: - Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas. - Atención telefónica. - Apertura de averías técnicas de clientes. -...

  • [Vbu441] | Operador/A Central De Alarmas

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Hihired Recruitment A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.Competencias:Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.Atención telefónica.Apertura de averías técnicas de clientes.Avisos a cuerpos y...

  • Responsable De Operadores

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Trablisa A tiempo completo

    FuncionesEn Trablisa Integrated Security, acelerador tecnológico del Grupo TRABLISA, líder indiscutible en el sector de la Seguridad, estamos buscando para nuestra CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS situada en Sant Cugat del Valles un/a JEFE DE SALA.Funciones:- Responsable directo de los operadores.- Gestión de incidencias internacionales.- Gestión de comités...

  • Atención Telefónica Central De Alarmas

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Hihired A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.**Competencias**:- Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.- Atención telefónica.- Apertura de averías técnicas de clientes.- Avisos a...

  • Operador/A Per Central Receptora D'Alarmes

    hace 1 semana

    Barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Operador/a per Central Receptora d'alarmesNecessitem cobrir un lloc d'operador/a per la nostra central receptora d'alarmes.La feina consisteix en gestionar les alarmes que rebem a través del Sotfware de gestió, i comunicar telefònicament totes les indicències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic.Horari nocturn de 23 hores a 07...

  • Operador/ Operadora Central Alarmes

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Personal operador/a Central receptora d'alarmesOperador per gestionar telefònicament, les alarmes rebudes a través de programa de gestió.Jornada intensiva horari nocturn.- ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS- català (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar)- Competències / coneixements: Parlar i escriure correcte el català.- Contracte laboral indefinit- Jornada...

  • Operador/A Central Alarmes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Oferim lloc de treball com operador/a de central receptora d'alarmes.Horari Nocturn de 10:30 a 7 hores.Torn de 6 dies de feina i 3 de descans (pel que es treballa alguns dissabtes, diumenges i festius al mes).Gestionar les alarmes rebudes a través de software de gestió, atenció telefònica als nostres clients i departaments tècnics.- ESTUDIS PRIMARIS...

  • Operador/a Central Alarmes

    hace 5 días

    Barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem cobrir un lloc d'operador/a a la nostra central receptora d'alarmes. La feina es tracta de gestionar les alarmes que rebem dels nostres clients, a través del Software de gestió, i comunicar telefònicament totes les incidències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Torn de matí de 07 hores a 15 hores.Requisits ...

  • Operador/a Central Alarmes

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem cobrir un lloc d'operador/a a la nostra central receptora d'alarmes. La feina es tracta de gestionar les alarmes que rebem dels nostres clients, a través del Software de gestió, i comunicar telefònicament totes les incidències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Torn de matí de 07 hores a 15 hores. Requisits ESTUDIS...

  • Operador/a Central Alarmes

    hace 5 días

    barcelona, España Centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem cobrir un lloc d'operador/a a la nostra central receptora d'alarmes. La feina es tracta de gestionar les alarmes que rebem dels nostres clients, a través del Software de gestió, i comunicar telefònicament totes les incidències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Torn de matí de 07 hores a 15 hores. Requisits ESTUDIS...

  • Teleoperador Telefònic Central Receptora D'Alarmes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S. A. U A tiempo completo

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