Front Office Supervisor
hace 4 semanas
**_“The world is yours with Meliá”_**
Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family
**Discover some of the benefits we offer**:
- **My MeliáRewards**: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
- **My MeliáBenefits**: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.
Be proud to belong to Meliá as we are proud of you
**_ Front Desk Supervisor_**
**REPORTS TO**: Front Desk Manager
**DEPARTMENT**: Front Office
**Meliá Orlando Celebration Hotel**
**Celebration, Florida**
**_ “The world is yours with Meliá”_**
Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.
It means knowing that you have started one of the most exciting journeys of your life, a journey in which inspiration will always accompany you. Do you dare to be the owner of your professional career in an inspiring world?
**In a company as large as your world, all that is missing is YOU.**
**MISSION**: _The Front Office Supervisor is responsible during his/her supervisory shift, for ensuring an efficient daily operation of the department, ensuring a correct fulfillment of functions and optimal departmental coordination, committing to achieve excellence in customer satisfaction and the optimization of economic resources._
**OPERATIONS**
- During your supervisory shift, ensure that the day-to-day operations of the front desk are performed; Assign and supervise the tasks of the department's staff.
- Resolve guest complaints, problems, and/or inconveniences in a timely manner, ensuring their satisfaction.
- Perform the duties of a receptionist as needed to facilitate service.
- Ensure that all issues and incidents are reported properly and immediately to ensure maximum operational efficiency.
- Assist with the arrival and departure of guests.
- Ensure that the front desk staff provide an efficient and spontaneous service.
- Maintain communication with housekeeping staff regarding the status and assignment of rooms.
- When necessary, support the Front Office Manager and the Assistant Front Office Manager to distribute tasks to the department.
- Support the fee strategy established by the Revenue team. Maximize hotel sales and revenue by promoting Upselling/Crosselling.
- **This brief job description/responsibilities and/or duties are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job. EEO/M/F/D/V_
**CUSTOMER EXPERIENCE**
- Ensure the customer experience and personalize their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations.
- Attend to customer incidents, communicating the actions taken to their manager. Escalate the incident to the person in charge if they cannot provide a solution.
- Know and participate in the achievement of the objectives of Voice of the Customer and ensure compliance with them, participating in the improvement plans established in their area.
- Know the Sensory Architecture established for their areas and ensure its compliance.
- Know the services and facilities of the hotel, as well as the program of entertainment, experiences and events, making sure that the team has all the information to be able to promote them to customers.
**Minimum Requirements**:
- Minimum 2 years Front Office/Guest Service experience including supervisory experience in a hotel and/or resort.
- Flexible schedule is required; must be available to work various shifts including mornings, evenings, weekends and/or holidays.
- Must be able to read, write and speak Spanish and English. _Other languages preferred._
- Effective oral and written communications skills
***
**At Meliá we are all VIP**
Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.
Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, **VIP** **People.
- At Meliá Hotels International, we are committed to _**_equal opportunities between women and men_**_ in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally
-
Front Office Manager
hace 1 mes
La Florida, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...
-
Customer Service
hace 1 día
La Florida, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completoDesired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...
-
Assistant Front Office Manager
hace 7 meses
La Palma, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...
-
Supervisor de Producción
hace 4 meses
Navarrete, La Rioja provincia, España P&P Team A tiempo completo**Supervisor de Producción **Vacante Fresca****: P&P Team **Publicado el**: 18-09-2024, por P&P Team. **Descripción de la Empresa**: Consultora. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Gestionar de manera responsable y eficiente los recursos asignados, supervisando las actividades diarias para cumplir con los objetivos de producción, garantizando...
-
Supervisor del Comedor
hace 4 meses
Navarrete, La Rioja provincia, España P&P Team A tiempo completo**Supervisor del Comedor **Vacante Fresca****: P&P Team **Publicado el**: 18-09-2024, por P&P Team. **Descripción de la Empresa**: Consultora. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Garantizar la gestión eficiente de las operaciones del comedor, controlando los costos, estableciendo y manteniendo los estándares de calidad, en cumplimiento con las...
-
Supervisor Parques Eólicos Y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Saetayield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables? ¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento más importante del País?¡Te estamos buscando! Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los activos...
-
Supervisor Parques Eólicos y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España SaetaYield A tiempo completo**Características del puesto**: ¿Tienes conocimientos y/o experiência en Energías Renovables? ¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento mas importante del País? ¡Te estamos buscando! Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los...
-
Supervisor Parques Eólicos Y Fotovoltaicos
hace 4 semanas
Jerez de la Frontera, España Saeta Yield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables? ¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento más importante del País? ¡Te estamos buscando! Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los...
-
Front Office Associate
hace 2 meses
Jerez de la Frontera, España Elevate Headhunting Inc A tiempo completoQualifications:Preferably a graduate of BS Hotel and Restaurant Management or any Tourism course (fresh graduates are welcome)With pleasing personalityWith good groomingF E M A L E onlyHeight: 5'3/5'3No visible tattoos and piercingsHair color: Shades of brown and blackWork Location: Brgy. Cabarsican, Bacnotan, La UnionJob Type: Full-timePay: From Php435.00...
-
Supervisor Parques Eólicos Y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Saetayield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables?¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento mas importante del País?¡Te estamos buscando!Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los activos de...
-
Supervisor Parques Eólicos Y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Saetayield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables?¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento más importante del País?¡Te estamos buscando!Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los activos...
-
Busqueda Urgente Production Supervisor
hace 2 meses
La Coruña, España Frank Group, Inc A tiempo completoA leading food manufacturer in the Nyack/Tarrytown, NY area is seeking an on-site Production Supervisor - Industrial Kitchen Services, high-volume industrial bakery team. This is a critical leadership position in the Company and reports to the VP of Operations. The Production Supervisor leads a workforce of approximately fifty while meeting production,...
-
Supervisor Parques Eólicos y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España SaetaYield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables? ¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento más importante del País?¡Te estamos buscando! Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los...
-
Front Office/Caja en Andorra
hace 2 meses
La Seu d'Urgell, España Adecco A tiempo completo¡Si disfrutas brindando una excelente atención al cliente, te apasiona el mundo financiero y quieres desarrollar tu carrera profesional en el sector banca, no te pierdas esta oportunidad!Ref 211024RequisitosRequisitos:Experiencia en atención al clienteCFGS o grado universitario: ADE, Economía, Derecho o similaresNivel avanzado de catalán y...
-
Supervisor/a Mantenimiento Mina
hace 7 meses
Almonaster la Real, Huelva provincia, España Sandfire MATSA A tiempo completo**“We mine copper sustainably to energise the future”** **Hoy tenemos una nueva oportunidad para ti. ¿Te apuntas?** Estamos reclutando un/a Supervisor/a de Mantenimiento de Mina con experiência para cumplir con el Plan de Mantenimiento Programado (Minas de Aguas Teñidas y Magdalena) según planificación, así como atender al mantenimiento...
-
Supervisor Parques Eólicos y Fotovoltaicos
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Saeta Yield A tiempo completoCaracterísticas del puesto ¿Tienes conocimientos y/o experiencia en Energías Renovables? ¿Quieres unirte al proyecto en crecimiento más importante del País? ¡Te estamos buscando! Seleccionamos a un Wind&PV Supervisor que sea el enlace con los servicios centrales del departamento de Operaciones Eólico y Fotovoltaico para la zona Sur-Este de los...
-
la Bisbal del Penedès, España Unspecified A tiempo completoSupervisor Operaciones de Almacén Logístico (H/M/X)Desde Manpower, estamos en búsqueda de un apasionado y dedicado Supervisor Operaciones de Almacén Logístico (H/M/X) para unirse al equipo de nuestro cliente en la Bisbal del Penedes. ¡Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa líder en el sector logístico!MISIÓN:Inspeccionar y...
-
Gerente de Oficina Principal
hace 3 días
La Coruña, La Coruña, España Accor Hotels A tiempo completoResumen del Empleo:Nuestra empresa, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, busca un Gerente de Oficina Principal que se encargue de gestionar las operaciones diarias con calidad y eficiencia. El candidato ideal será capaz de desarrollar objetivos y planes para priorizar y organizar su trabajo, manteniendo al equipo centrado en los componentes críticos de las...
-
Supervisor Stock Control
hace 6 meses
Sant Pere, Santa Caterina i La Ribera, España Samsung SDS Cello Logstics A tiempo completo**About us**: **Purpose of the job**: - The role is located in the European Distribution Center in Born. The Supervisor Stock Control ensures that the Operational Stock Control team is performing according to plan. You will report to the Warehouse Manager Operations Support. Together with our customers and other stakeholders, like the Warehouse and...
-
La Bisbal del Penedès, España Unspecified A tiempo completoSupervisor Operaciones de Almacén Logístico (H/M/X)Desde Manpower, estamos en búsqueda de un apasionado y dedicado Supervisor Operaciones de Almacén Logístico (H/M/X) para unirse al equipo de nuestro cliente en la Bisbal del Penedes. ¡Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa líder en el sector logístico!MISIÓN:Inspeccionar y...
