Mécanico /a de Diagnóstico Remoto - Virtual

hace 3 semanas

Barcelona, España Tesla A tiempo completo

What to Expect
- En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes de que cada vehículo llegue para una intervención, podemos devolver los vehículos a nuestros clientes lo más rápido posible.

Hemos creado la flota de vehículos más innovativa jamás fabricada, y usted ayudará a garantizar una experiência de servicio igualmente innovativa. En muchos casos, nuestros/as técnicos/as de Servicio Virtual pueden realizar una resolución en remoto y evitar por completo las visitas de servicio. Con sus competencias y decisiones durante el proceso de diagnóstico mejorarán en todos los aspectos las visitas a los centros de asistencia y la experiência que nuestros/as propietarios/as tienen con Tesla Service. Los especialistas en diagnóstico virtual recibirán una combinación de programas de capacitación y una capacitación continua en el trabajo.

Para tener éxito en Tesla, debes jugar de equipo, ser enérgico/a y trabajar duro. Esperamos tengas pasión por la sostenibilidad y capacidad para proporcionar una experiência excepcional a nuestros/as clientes.

What to expect

At Tesla, our Virtual Service Technician create an industry-leading experience for our owners. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. By remotely diagnosing concerns before each vehicle arrives for service, we put our owners back behind the wheel as quickly as possible.

We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience. In many cases the Virtual Service Technician is able to perform an over the air resolution and prevent service visits entirely. With this expertise and decisions during the diagnosis process will affect every aspect of the visit and the experience that our owners have with Tesla Service. Virtual Diagnostic Specialists will receive a combination of training programs and an ongoing training on the job.

To succeed at Tesla, you must be an energetic and empowering team player, highly organized, and hard working. You should have a passion for sustainable energy and the ability to create exceptional client experiences.

What You’ll Do
- Interpretar las inquietudes de los clientes y realizar un diagnóstico preciso y puntual, recomendando un plan de reparación para los Centros de Servicio o el Equipo Móvil, o evitando una visita de servicio resolviendo casos a través de la educación del cliente o interviniendo en remoto.
- Proporcionar una experiência de servicio excelente al cliente, colaborar con Asesores/as de Servicio Virtuales, con centros de servicio locales, los equipos de ventas de Tesla, y todos los departamentos internos, para garantizar que brindemos una experiência excelente a todos/as las clientes en línea con los estándares de toda la región EMEA.
- Colaborar con los equipos técnicos de los centros de servicio para solucionar casos altamente complejos y técnicamente sofisticados, teniendo una comprensión clara de tu rol y de las implicaciones de tu trabajo.
- Asegúrese de que los resultados del diagnóstico y los planes de reparación estén correctamente documentados y sean comprensibles.
- Apoyo para las escalations (petición de soporte a níveles superiores) relativa a las reparaciones, a través de las diversas herramientas disponibles, asegurando información y retroalimentación a los departamentos relevantes de ingeniería / producción; crear sesiones en los sistemas Tesla con instrucciones de trabajo exactas.
- Demostrar una excelente comprensión de todos los sistemas y subsistemas de vehículos Tesla.
- Documentar con precisión las peticiones, interacciones y datos de los/las clientes en nuestros sistemas y la capacidad de finalizar la facturación y los pagos.
- Colaborar y apoyar a equipos técnicos / asesores y asesoras de servicio / gerentes de servicio para mejorar el intercambio de conocimientos y lograr un trabajo de la más alta calidad de la manera más eficiente posible; recibir y discutir comentarios para la mejora continua y para mantener una alta calidad de los diagnósticos realizados
- Colaborar con el equipo de formación técnica para proporcionar programas de capacitación y entrenamiento al equipo de taller.
- Participar a sesiones de formación de forma regular y conectarse estrechamente con los equipos técnicos, para dominar la información más reciente sobre el producto y sobre la teoría de las operaciones, garantizando eficiencia con las últimas herramientas de diagnóstico.
- Impulsar las métricas de satisfacción del cliente al cumplir y superar los objetivos (KPIs) individua

  • Mecánico /a de Servicio Remoto - Barcelona

    hace 3 días

    Barcelona, España Tesla A tiempo completo

    What to Expect - En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes...

  • Presupuesto Mecánico para diagnóstico aire acondicionado de un audi a3 2001

    Encontrado en: Cronoshare ES C2 - hace 3 semanas

    Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mecánico con las siguientes características:¿Qué tipo de reparación hay que realizar?   Diagnóstico aire acondicionadoFabricante, modelo y año del vehículo a reparar   Audi a3 2001¿Cuántos kilómetros tiene el coche?   Más de 200.000 km¿Qué tipo de combustible utiliza?   GasolinaLugar donde se realizará el...

  • Mecánico/a

    hace 7 horas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como mecánico/a industrial? ¿Has realizado tareas de mecánico/a de motores? Desde Adecco Granollers precisamos incorporar a una persona para la posición de Mecánico/a de motores, para una empresa dedicada a la distribución de equipos, componentes, accesorios y herramientas para la industria de la refrigeración comercial e...

  • Mecanic/ Mecanica

    hace 7 horas

    Barcelona, España OVAL ENERGY, S.L. A tiempo completo

    personal MECANIC Mecànic motors combustió i gas Diagnòstic d’avaries. Treballs de reparació. Manteniment i millora del funcionament dels motors de combustió interna. - Experiència 10 anys. Experiència de 10 anys en lloc igual o similar demostrables Tècnic en automoció - TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR - Mecànica o electromecanica - català (parlat b2...

  • Mecanic/ Mecanica

    hace 7 días

    Barcelona, España OVAL ENERGY, S.L. A tiempo completo

    MECANIC de grups electrògens, sinó disposes d’experiència en grups electrògens podem formar-te si tens experiència com a mecànic de maquinaria d’obra pública, camions, furgonetes, cotxes, embarcacions d’esbarjo, mecànica naval, motocicletes o mecànica d’aviació lleugera. Diagnòstic d’avaries. Treballs de reparació. Manteniment i millora...

  • Virtual Receptionist

    hace 6 días

    Barcelona, España IWG A tiempo completo

    **Virtual Receptionist** **About the company** IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organizations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing millions of people every day to...

  • Virtual Receptionist

    hace 1 día

    Barcelona, España IWG A tiempo completo

    **Virtual Receptionist** **About the company** IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organizations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing millions of people every day to...

  • Personal MecÀnic/a de Vehicle Industrial

    hace 7 días

    Barcelona, España AJUNTAMENT DE RUBI A tiempo completo

    Reparació de tot tipus d'averies mecàniques i elèctriques - Reparació i manteniment de la part mecànica dels vehicles - Diagnòstic, reparació i manteniment dels vehicles - Experiència 1 anys.. - Competències / coneixements: Graduat escolar-EGB Valorable: Permís de conduir camió Busquem persones amb ganes de treballar, il.lusió i ampliar...

  • Virtual Receptionist

    hace 6 días

    les Corts-Barcelona, España IWG A tiempo completo

    **Virtual Receptionist** **About the company** IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organizations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing millions of people every day to...

  • Mecànic de Cotxes

    hace 4 días

    Vic, Barcelona provincia, España Midas Vic A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Midas Vic- Descripció feina- Càrrec vacant**Mecànic de cotxes** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Oficial de 1a o 2a- Departament- Mecànic- Horari- 8 hores- Sou- 1950€ mes/bruts + pagues- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- Indefinida- Data publicació- 01/06/2023- Requisits-...

  • Plaça D'especialista Al Centre de Diagnòstic

    hace 2 días

    Barcelona, España Hospital Clínic de Barcelona (HCB) A tiempo completo

    Hospital Clínic de Barcelona (HCB). 1 plaça d'Especialista al Centre de Diagnòstic Biomèdic (CDB) - Anatomia Patològica. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-06-25. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Grau/Llicenciat en Medicina i Cirurgia. Especialitat en Anatomia Patològica Veure...

  • Mecánico/A Industrial

    hace 3 días

    Barcelona, España Proach A tiempo completo

    Des de Proach estamos seleccionando un/a Mecánico/a para una empresa  con más de 50 años de experiencia en el diseño y fabricación de maquinaria para el sector textil, con presencia internacional y que se encuentra situada en la zona de Granollers. Las principales responsabilidades de la persona seleccionada serán: Montaje y ajuste de la maquinaria....

  • Programa en Mecánica de Bicicletas

    hace 1 día

    Barcelona, España PIMEC A tiempo completo

    ¿Tienes entre 16 y 29 años y te apasionan las bicicletas? Tareas Conviértete con este curso en un experto en el diagnóstico y reparación de cualquier tipo de bicicleta, aprendiendo sobre su mecánica y su mantenimiento. Embárcate pues en una formación única en el mercado, de forma totalmente presencial, práctica y 100% subvencionada, compartiendo...

  • Programa en Mecánica de Bicicletas

    hace 3 días

    Barcelona, España PIMEC A tiempo completo

    ¿Tienes entre 16 y 29 años y te apasionan las bicicletas? Tareas Conviértete con este curso en un experto en el diagnóstico y reparación de cualquier tipo de bicicleta, aprendiendo sobre su mecánica y su mantenimiento. Embárcate entonces en una formación única en el mercado, de forma totalmente presencial, práctica y 100% subvencionada,...

  • Mecanico Automotriz

    hace 6 días

    Barcelona, España TAXI BUSINESS SL A tiempo completo

    Buscamos para nuestro taller de _**Barcelona**_ un/a **mecánico/a oficial de 1ª electromecánico/a**. Sus funciones principales serán: - **Reparación y mantenimiento** integral de vehículos ligeros - **Sustitución de componentes**: - **Diagnóstico** y reparación de sistemas **Requisitos**: - Formación de FPII o Grado Superior en Automoción. -...

  • Mecánico/A Automóvil Oficial 1ª

    hace 1 semana

    Barcelona, España Rodi Motor Services A tiempo completo

    MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - MOIA de RODI MOTOR SERVICES | softgarden View job here MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - MOIA Tiempo completo El Moianès, Moià, Barcelona, España Con experiencia laboral 25/4/24 Rodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción con una red de más de 171 talleres y con perspectivas...

  • Mecánico/A Automóvil Oficial 1ª

    hace 1 semana

    Barcelona, España Rodi Motor Services A tiempo completo

    MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - BERGA de RODI MOTOR SERVICES | softgarden View job here MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - BERGA Tiempo completo 08600 Berga, Barcelona, España Con experiencia laboral 25/4/24 Rodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción con una red de más de 171 talleres y con perspectivas de...

  • Mecánico/A Automóvil Oficial 1ª

    hace 1 semana

    Barcelona, España Rodi Motor Services A tiempo completo

    MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - VIC de RODI MOTOR SERVICES | softgarden View job here MECÁNICO/A AUTOMÓVIL OFICIAL 1ª - VIC Tiempo completo 08500 Vic, Provinz Barcelona, Spanien Con experiencia laboral 25/4/24 Rodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción con una red de más de 171 talleres y con perspectivas de...

  • Mecánico/a de Vehiculos

    hace 4 días

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Stellantis &You Sales and Services, empresa multinacional del sector automoción que agrupa a la red de concesionarios y servicios oficiales propios del Grupo Stellantis, busca la incorporación de un/a mecánico/a de vehículos en el taller del nuestro centro de trabajo de BARCELONA (Rambla Badal 81). El contrato inicialmente será un contrato de...

  • Mecánico/A

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde nuestra oficina, estamos buscando un técnico/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesSe valorará:¿Cuáles son las responsabilidades? - Realizar diagnósticos, reparaciones,...