Member Relations Manager

hace 6 meses


Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de definir e implementar el modelo de relación, contenidos y reputación con socios de Circle by Melia, Club Melia, Melia Vacation Club, Destinations y UVD, con adaptación multicanal, de manera que se alcancen los objetivos marcados por ingreso, engagement, rentabilidad y reputación de los diferentes Colectivos.

Tus principales responsabilidades serán:
Mantener comunicación permanente con los responsables de Members Services y sus Contact Center, así como los responsables de atención a socios en los Home Resorts, para definir acciones de común acuerdo que maximicen contenidos y tonos de comunicaciones omnichannel con los socios de los diferentes Colectivos.

Definir e implementar el modelo de relación con los colectivos de propiedad vacacional durante el ciclo de vida de los socios.

Definir e implementar la estrategia de gestión en RR.SS. para aplicación de todas las áreas que generan creación de contenidos y engagement con socios. Supervisar el cumplimiento del plan semanal y anual con relación a la generación de contenidos, reputación, programa de storytellers, encuestas, concursos, actividades para socios remote o on-site y acciones con partners - con aplicación a todas las marcas del Club. Definir los KPI's que permitan medir el performance de reputación y tomar acciones encaminadas a incrementar su eficiencia y rentabilidad.

¿ Qué buscamos ?
- 2/3 años de experiência en posiciones similares
- Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
- Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado
- Buenas competencias de comunicación
- Conocimientos del paquete Office
- Conocimientos de Social Media y Community Management; gestión de contenidos.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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  • Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...


  • San Fernando de Henares, Madrid provincia, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    A university degree - Proven track record of accomplishments in a fast paced similar environment to Amazon FCs/AMZL - Fluent in Spanish and English - Demonstrate problem solving and analytical capability. - Extensive knowledge of employment law. - Demonstrate ability to motivate others and influence work behaviors - Strong negotiation and influencing...

  • Senior Facilities Manager

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Facilities Manager to join our team at The Ritz-Carlton. As a key member of our Property Operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our facilities and providing exceptional service to our guests.


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    OverviewThe Marriott International is a global leader in luxury hospitality, operating at over 100 award-winning properties worldwide. We believe in creating experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them.About the RoleWe are seeking an experienced Lead Property Operations Manager to join our team. This role...

  • AP Invoice Manager

    hace 7 días


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA A tiempo completo

    AP Invoice Manager Job Description:We are seeking an experienced AP Invoice Manager to oversee accounts payable operations for Spain and Portugal. As a critical member of our finance team, you will be responsible for ensuring efficient and compliant financial processes.Key Responsibilities:Develop and implement accounts payable procedures.Manage vendor...


  • Jerez de la Frontera, España Superl Philippines, Inc. A tiempo completo

    Duties & Responsibilities:Collaborates with the HR Manager in the development of Calendar of Activities for Employee Relations (ER) and Public Relations (PR) programs at the last quarter of the Fiscal Year (FY). The Calendar will be in effect for the following FY.Collaborates with the HR Manager in the preparation of budget and planning for major company...

  • Agent-Guest Relations

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton Tenerife Abama A tiempo completo

    Description POSITION SUMMARYSupply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Company OverviewThe Ritz-Carlton is a prestigious luxury resort seeking an experienced Human Resources Manager to join our team. This role will play a critical part in executing strategies that attract, retain, and develop diverse premiere talent.SalaryThe estimated salary for this position is $80,000 - $120,000 per year, depending on experience.Job...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Envista Holdings A tiempo completo

    Job Title:Dental Success Partnership ManagerAbout Us:Envista Holdings is a global leader and innovator of high-quality orthodontic products and solutions.Salary:$80,000 - $100,000 per yearJob Description:We are seeking an experienced Customer Success Manager to oversee the planning, coordination, and execution of initiatives with Dental Support Organisations...


  • Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24198330 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Supply guests with directions and information regarding property...

  • Dining Services Manager

    hace 1 semana


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    **About The Job** We are seeking a highly skilled Dining Services Manager to join our team at The Ritz-Carlton. As a key member of our hospitality staff, you will be responsible for overseeing the daily operations of our dining facilities, ensuring exceptional service and a memorable experience for our guests. **Job Summary** The Dining Services Manager...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    Job Summary:As a key member of the Marriott International team, the Financial Operations Manager plays a crucial role in driving business growth and profitability. This exciting opportunity is ideal for a seasoned finance professional looking to leverage their expertise to drive strategic decision-making and optimize financial performance.About the Role:This...

  • Dir-human Resources-a

    hace 7 meses


    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24063495 **Job Category** Human Resources **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The Director of Human Resources will report directly to the property General...

  • Dir-human Resources-a

    hace 4 meses


    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24133291 **Job Category** Human Resources **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The Director of Human Resources will report directly to the property General...

  • General Manager

    hace 6 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España onhunters A tiempo completo

    Descripción **onhunters **is looking for a **GENERAL MANAGER **to join an interesting project in **LA PALMA ( Spain)** for a one of largest international hotel groups with presence in more than thirty countries for their property hotel SOL LA PALMA 4* **(Lanzarote) **MISIÓN**: Es el responsable de gestionar la P&L y optimizar el funcionamiento de la...


  • Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España YourShortlist A tiempo completo

    The UK’s most award-winning employer is now in Tenerife, creating over 100 jobs. Are you an exceptional sales/operations manager driven by success? Would you like to join one of the fastest growing and disruptive companies in Europe? YourShortlist is looking for an outstanding leader who is ready to take their career to the next level! With a proven...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job DescriptionThe Ritz-Carlton Human Resources Manager Job Summary:This role is a key member of the Human Resources team, supporting the Director of Human Resources in executing strategies to attract, retain, and develop diverse talent. The successful candidate will have a proven track record of managing a complex HR department in a luxury property setting,...

  • Mgr-marketing

    hace 7 meses


    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24058919 **Job Category** Sales & Marketing **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The Marketing and Communications Manager is part of an important team that...

  • Restaurant Leader

    hace 19 horas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Tenerife South Restaurants A tiempo completo

    Tenerife South Restaurants is looking for a skilled Restaurant Leader to take charge of our daily operations. As a key member of our team, you will be responsible for driving business forward and increasing profits.Salary Information:We offer a competitive salary range of 1,800.00€ - 2,000.00€ per month, reflecting your expertise and qualifications.Job...

  • General Manager

    hace 6 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción**onhunters **is looking for a **GENERAL MANAGER **to join an interesting project in **LA PALMA ( Spain)** for a one of largest international hotel groups with presence in more than thirty countries for their property hotel SOL LA PALMA 4* **(Lanzarote)**MISIÓN**: Es el responsable de gestionar la P&L y optimizar el funcionamiento de la...