Customer Service Internacional
hace 1 mes
Buscamos talento
Adam Foods somos un grupo de empresas del sector alimentación, con presencia en la península ibérica y proyección internacional, y actualmente buscamos cubrir una vacante de CUSTOMER SERVICE en el área internacional para nuestras oficinas centrales en Barcelona.
**¿Cuál será tu rol?**
Dependiendo del Director de la División Internacional de la Unidad de Negocio de Galletas y Pan tendrás el objetivo de ayudar en la gestión de clientes internacionales para mejorar y acelerar procesos y envíos. Las funciones a desarrollar serán las siguientes:
- Gestionar la cartera de clientes, cadenas, distribuidores y filiales internacionales en todo el mundo.
- Gestionar internamente la preparación de los envíos y, con el cliente, todo lo relacionado con la preparación del envío o posibles incidencias que puedan surgir durante la preparación o tramitación.
- Resolver consultas y probelmas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Trabajar en estrecha colaboración con los diferentes departamentos como logística y finanzas.
- Agilizar los procesos y envíos para que se envíen y facturen lo más rápido posible.
- Mejorar la relación con los clientes y permitir que el Account Manager gestionar temas comerciales como negociaciones, viajes, listados y márgenes.
**¿Qué buscamos?**
- Experiência de 2-3 años en posiciones similares de Customer Service, idealmente en sector gran consumo o similar.
- Nível alto de inglés y se valorará el conocimiento de francés.
- Habilidades interpersonales.
- Capacidad de resolución de problemas
- Habilidades organizativas.
**¿Qué aportamos?**
- Incorporarte en un ambiente joven y dinámico con alta inquietud y curiosidad.
- Capacidad para aportar ideas y posibles áreas de mejora.
¿Eres una persona proactiva, con muchas ganas de aprender, aportar y disfrutar?
Si tu respuesta es sí... ven a cocinar tu futuro con nosotros
Nuestros ingredientes de calidad, nuestros valores: Familiaridad, Disfrutar, Sostenibilidad y Mejora Contínua.
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