Asesor/a de Servicio

hace 2 semanas


Sallent Barcelona provincia, España EPOS A tiempo completo

**Descripción**:
Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación.

Actualmente, estamos seleccionando a un/a asesor/a de servicio para la oficina de Manresa.

**Requisitos**:

- Estudios: CFGM o CFGS en Administración / CFGM o CFGS en Automoción.
- Experiência mínima: Más de un año realizando funciones similares.
- Imprescindible tener carnet B y vehiculo propio y residir en la comarca del Bages.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

**Conocimientos necesarios**:

- Conocimientos de mecánica.
- Quiter.

**Funciones**:

- Atender y detectar las necesidades del cliente para ofrecerle un servicio de calidad y ajustado a las mismas.
- Verificar el histórico y las últimas intervenciones / años / Kms para ofrecer venta de servicios (distribución, líquido de frenos, amortiguadores, etc.) comprobando las Campañas activas de Seguridad por este Vehículo.
- Grabar y programar las citas de clientes en la ERP de la empresa y verificar las entradas previstas para el día siguiente. Contacta con los clientes que no se han presentado en la cita y re-programarla asegurando que todos los datos son correctos.
- Abrir y realizar el volcado a la ERP de los dossieres de la marca para generar la OR.
- Elaborar y entregar al cliente el presupuesto previo de la reparación para su aceptación.
- Mantener informado al cliente durante el proceso de reparación respecto a las posibles variaciones en la OR y registrar las variaciones en el sistema así como todas las incidencias. Proporcionar una explicación de los trabajos realizados y de la factura al cliente.
- Entregar el vehículo al cliente.
- Atender y gestionar las reclamaciones de clientes.
- Garantizar que, en el servicio ofrecido al cliente, se cumplen los estándares de calidad de la marca y de la dirección del Grupo así como los plazos de entrega del vehículo.
- Gestión de los Renting's (contactar con el Renting o web, solicita autorizaciones...).
- Coordinar a los técnicos de Mecánica mediante el Planning de Taller.
- Supervisar la caja realizando el cierre de la misma.
- Confeccionar y gestionar las facturas de las OR tanto internas VO como de crédito.
- Gestionar el suministro de los repuestos.
- Asesorar e informar a los clientes internos y externos ofreciendo el producto que mejor se adapte a sus necesidades ya sea por teléfono o personalmente.
- Realizar los pedidos de los repuestos en la central de repuestos del Grupo o en la marca, en función de la previsión según la facturación del taller y bajo el criterio del responsable de repuestos o jefe de taller, respetando los horarios de corte en ACR.
- Recibir, verificar y gestionar internamente la entrada física del material procedente de ACR o proveedores externos y realiza la entrada informática.
- Dar salida del material a taller/cliente externo según los procedimientos establecidos.
- Gestionar las incidencias producidas con el material con ACR/proveedores externos según los procedimientos establecidos.
- Mantener actualizado el stock de repuestos y garantizar que el taller tiene los repuestos necesarios para el buen funcionamiento.
- Facturar y separar el material para cada OR.
- Supervisar las referencias en el sistema ETKA para poder suministrarlas.
- Atender a los clientes externos e internos, tramitar los pedidos y gestionar los cobros.
- Gestionar las ventas a través de nuestros sistemas y según la política comercial y procedimiento internos.
- Mantener el orden y limpieza en el almacén y responsabilizarse a que sólo acceden al mismo las personas autorizadas.
- Pro actividad
- Compromiso
- Método y organización
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Dotes comerciales y argumentación

**Se ofrece**:

- Horario: De Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00.
- Tipo de contrato: Jornada completa.
- Posibilidad de contrato por empresa.

Si estás deseando desarrollarte en un entorno de una gran empresa, esta es tu oportunidad

**Requisitos**:


  • Asesor de Servicios

    hace 4 semanas


    Guipúzcoa provincia, España Comercial Conauto A tiempo completo

    Olaondo, S. A. taller oficial marca Scania en Gipuzkoa, precisa asesor de servicios con conocimientos de electromecánica y gestión de almacén. Tareas a desempeñar: recepción activa, planificación citas, atender recambios taller y ventanilla, venta activa de servicios, preparación de presupuestos y labores de facturación.


  • Beriáin, Navarra provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Beriain, Navarra **Empleo de Asesor /a de servicio en taller mecánico, Beriain**: **Fecha de publicación**:12/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Beriain **Descripción de la oferta de empleo de Mecánico/a vehículos en...


  • Madrid provincia, España Singulier Consulting A tiempo completo

    **Empresa líder **en el mantenimiento de vehículos para el sector del transporte por carretera, busca incorporar a su equipo de **Valdemoro-Madrid** a un Asesor de servicio de Vehículo Industrial para ampliar el equipo de trabajo. **Funciones**: - Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar. - Llevar a cabo el seguimiento de...


  • Carbajosa de la Sagrada, Salamanca provincia, España Scania A tiempo completo

    Buscamos un/a Asesor/a de servicios de vehículos industriales que se incorporen a Scania Salamanca Estamos buscando un/a Asesor/a de servicios de vehículos industriales para nuestro centro situado en Salamanca. Únete al equipo y acompáñanos en este viaje, nuestro destino es liderar el cambio de la industria del transporte hacia un futuro realmente...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 días


    Guadalajara provincia, España Rh Corporativo T&A A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la planeación de gastos médicos solicita: Asesor de ventas Ofrecemos - Sueldo $25,000 mensual - Pagos quincenales - Bono por cumplimiento - Prestaciones de ley - Plan de gastos médicos menores - Celular y equipo de computo - Horario: Lunes a Viernes de 9am a 2pm y 4pm a 7pm - Crecimiento salariales **Requisitos**: -...

  • Asesor/a Comercial

    hace 7 días


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con un Bufete de Abogados/as on-line, que nace con el objetivo de facilitar la vida a las personas, transformando y mejorando los procesos legales para hacerlos más cercanos y transparentes. - Buscamos a un/a Asesor/a Comercial para realizar tareas de captación y venta telefónica de servicios jurídicos. - ¿Tienes habilidades...


  • Navarra provincia, España MSX International A tiempo completo

    Estamos buscando un/a ASESOR/ A DE SERVICIO POSVENTA a una persona dinámica, energética, con dotes de liderazgo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente. ¿Qué funciones realizarás?: - Recepcionar los vehículos, identificando...

  • Asesor(a) de Servicio

    hace 4 semanas


    Valencia provincia, España Explanandum A tiempo completo

    **EXPLANANDUM**, especialistas en las personas en el ámbito laboral, inicia proceso de selección para incorporar un/a **ASESOR/A DE SERVICIO** a Conc. Oficial de Vehículos de marca asiática. Buscamos una persona con experiência demostrable en **CITA DE CLIENTES, APERTURA DE ORDENES DE TRABAJO, IMPUTACIÓN MATERIAL DE RECAMBIOS, etc.** Estará...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa distribuidora oficial de tractores, maquinaria agrícola y maquinaria de construcción y obras públicas situada en Martorelles precisa incorporar un/a asesor de servicio para realizar las siguientes tareas: - Atender a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los servicios que necesitan - Coordinar las citas de los clientes. - Mantener una...


  • Esparreguera, Barcelona provincia, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group ETT, estamos buscando a un/a Asesor de Servicio para recepción activa de unidades (checker), para empresa dedicada al alquiler de vehículos industriales ubicada en Esparraguera. **FUNCIONES**: Recepción de vehículos (trailers) en las instalaciones y diagnosis de los problemas que éstos puedan tener antes de entrarlas a producción de...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Financiero con las siguientes características: ¿Cómo te sientes en el manejo y organización de tus finanzas?   No estoy cómodo(a) con mis finanzas ¿En qué etapa estás en tu carrera profesional?   Principiante / júnior ¿Qué tipo de ayuda financiera o planificación necesitas del asesor(a)?   Fondos de...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor fiscal con las siguientes características: Perfil de cliente que necesita al asesor fiscal   Particular ¿Qué servicios de asesoría fiscal se necesitan?   Preparación y presentación de impuestos ¿Necesitas algún servicio adicional de asesoría contable o de otro tipo?   Gestión de cuentas por cobrar y por...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Legal con las siguientes características: ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Asesoramiento en actuaciones judiciales Perfil del cliente   Empresa o autónomo ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Una o más veces al año ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   En el despacho del...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Legal con las siguientes características: ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Constitución de empresas en barcelona Perfil del cliente   Empresa o autónomo ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Puntual (una sola vez) ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   En el despacho del...


  • Barcelona, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo Únete al equipo de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental. Con presencia en 90 países y una facturación de más de 6.000 millones de euros, estamos comprometidos en mejorar la calidad de vida de las personas mediante soluciones innovadoras. En España, contamos con 19...


  • Mos, Pontevedra provincia, España Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo Rentokil Initial es la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental. Nos puedes encontrar en 90 países, ofrecemos soluciones innovadoras con un impacto directo y real en la calidad de vida de las personas. En España, somos la compañía líder en servicios de Control de Plagas, contando con 19...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor fiscal con las siguientes características: Perfil de cliente que necesita al asesor fiscal   Autónomo ¿De qué sector es la actividad o negocio?   Creación artística y literaria. ¿Qué servicios de asesoría fiscal se necesitan?   Preparación y presentación de impuestos, liquidaciones trimestrales, declaración...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Laboral con las siguientes características: ¿Para qué se necesita al asesor laboral?   Asesoramiento general en temas laborales Perfil del cliente   Particular ¿Cuántos empleados tiene la empresa o negocio?   5 ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Puntual (una sola vez) ¿Dónde se puede realizar el...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Para tramitar tema pensión seguridad social ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Pensiones Perfil del cliente   Particular ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Puntual (una sola vez) ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   Pension ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?   En los próximos días Horario de...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor fiscal con las siguientes características: Perfil de cliente que necesita al asesor fiscal   Autónomo ¿De qué sector es la actividad o negocio?   Salud mental, salud ¿Qué servicios de asesoría fiscal se necesitan?   Preparación y presentación de impuestos, liquidaciones trimestrales, alta en el iae,...