Ihcm Client Service Consultant

hace 6 meses

Barcelona, España ADP A tiempo completo

Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend).

**Waar kom je te werken?**

ADP is internationaal marktleider op het gebied van geïntegreerde HR- en payroll oplossingen (HCM: Human Capital Management) en dus een expert binnen jouw vakgebied. Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een professionele en internationale organisatie. Je krijgt de mogelijkheid om je talent volledig te benutten en jouw expertise in te zetten bij onze klanten.

Ons kantoor zit in Barcelona, waar je komt te werken in een leuk team wat bestaat uit ca. 20 enthousiaste collega's - werkzaam in Bucharest, Roemenië en Barcelona. De voertaal binnen het team is Nederlands en intern binnen ADP, Engels. Het is dus belangrijk dat je naast Nederlands ook goed de Engelse taal beheerst in woord en schrift.

**Wat ga je doen?**

Als iHCM Client Service Consultant ben je de contactpersoon voor voornamelijk Nederlandstalige klanten die vragen hebben over iHCM. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en je zal voor 90% in contact zijn met HR- of Payroll-medewerkers. Er zijn verschillende manieren waarop de klant contact opneemt: via de telefoon, chat of ons ticketsysteem. Dit bied je het platform, de ruimte en tijd om de klanten goed te woord te staan en tot een passend antwoord of oplossing te komen. iHCM is een zeer uitgebreid softwarepakket voor HR en Payroll Administratie wat weer bestaat uit verschillende modules. Zo kun je vragen verwachten over onder andere de volgende topics:

- Verlof en verzuim
- Declaraties
- Tijdregistraties
- Medewerkergegevens
- Rapportages
- Documenten
- Organisatie

Voordat je aan de slag gaat, krijg je eerst een uitgebreide training waarin je goed wordt begeleid en er veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Je krijg elke dag een stukje theorie wat je in de praktijk gaat toepassen door opdrachten in de testomgeving te maken. Kort daarna zul je aan de slag gaan met real-life cases om je eerste praktijkervaring op te doen.

Na ca. 2 maanden zit de trainingsperiode erop en ben je klaargestoomd om live te gaan; de eerste inkomende telefoontjes komen eraan

**Wie ben jij?**

Jij houdt ervan om klanten zo goed mogelijk te helpen en hun vragen te beantwoorden. Daarnaast ben je een teamplayer en kan je goed samenwerken met andere afdelingen. Omdat je te maken krijgt met een grote verscheidenheid aan tickets, weet je goed hoe je prioriteiten moet stellen om de belangrijkste zaken eerst af te handelen. Je communiceert helder en duidelijk en je staat stevig in je schoenen. Je bent leergierig, nieuwsgierig en hebt interesse in HR-gerelateerde zaken. Je beschikt over HBO werk
- en denk niveau.

**Wat krijg je daar voor terug?**

Wij bieden een uitgebreid pakket met primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

- Een uitstekend salaris
- 25 vakantiedagen
- Doorgroei
- en opleidingsmogelijkheden binnen ADP
- Een super gezellig team
- Een mooi kantoor gelegen in Poble Nou

Ben jij enthousiast geworden en wil je graag meer weten? Are you service minded, do you like variety in your work and do you like working in a team? Then read on quickly because we are looking for you To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant (NL speaking).

**Where will you be working?**
ADP is the international market leader in the field of integrated HR and payroll solutions (HCM: Human Capital Management) and therefore an expert in your field. We offer you a challenging position within a professional and international organization. You will have the opportunity to use your talent to the full and bring your expertise to our customers.

Our office is in Barcelona, where you will be working with a nice team of ca. 20 enthusiastic colleagues - working from Bucharest, Romania and Barcelona. The working language within the team is Dutch, and internally within ADP, English. It is therefore important that you have a good command of English as well as Dutch, both verbally and in writing.

**What will you be doing?**
As an iHCM Client Service Consultant, you are the contact person for mainly Dutch-speaking clients who have questions about iHCM. You are their first point of contact and for 90% you will be in contact with HR or Payroll employees. There are different ways for the client to contact you: by phone, chat or through our ticket system. This offers you the platform, space and time to properly address the customers and come to an appropriate answer or solution. iHCM is a very extensive software for HR and Payroll Administration, which in turn consists of several modules. You can expect questions on the following topics, among others:

- Leave and absence
- Expenses
- Time registration
- Employee data
- Reporting
- Documents
- Organization

Before you start working, you will first receive an extensive training in

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 6 meses

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). **Waar kom je te werken?** ADP is internationaal marktleider op het gebied van geïntegreerde HR-...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend).Waar kom je te werken?ADP is internationaal marktleider op het gebied van geïntegreerde HR- en...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an iHCM Client Service Consultant to join our team at ADP. As a key member of our HR and Payroll team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Dutch-speaking clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to clients via phone, chat, or ticket systemAnswer client inquiries...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 2 meses

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. **Where will you be working?** ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Adp, Inc. A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. Where will you be working? ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Adp, Inc. A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant.Where will you be working?ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 16 horas

    Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. Where will you be working? ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 3 semanas

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. **Where will you be working?** ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant.Where will you be working? ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant.Where will you be working?ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. Where will you be working? ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant.Where will you be working?ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...

  • iHCM Klantenservice Consultant

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Ben jij een servicegerichte professional die van afwisseling in je werk houdt en graag samenwerkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar een iHCM Klantenservice Consultant die zich kan ontwikkelen in een uitdagende functie binnen een professionele en internationale organisatie. Je zult de contactpersoon zijn voor voornamelijk...

  • Hcm Client Service Consultant W/ Native Level of

    hace 6 meses

    Barcelona, España Babel Profiles A tiempo completo

    Are you looking for growth opportunities as a Client Service Consultant? Are you a native Dutch speaker with client-facing experience? Are you ready for a new challenge in a well-known multinational company? Keep on reading as we might have the job for you! Our client is a multinational provider of human resources management software, with more than 740,000...

  • Ihcm Client Service Consultant

    hace 6 meses

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    tbd **Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or...

  • Client Service Strategist

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Cocomore A tiempo completo

    About CocomoreCocomore is an international digital agency and incubator for digital start-ups. Our team of 180 professionals is located across Europe, with a strong presence in Barcelona, Berlin, Cologne, Frankfurt (headquarters), Hamburg, and Seville. Our common spirit is being human, entrepreneurial, and creative. We work together with colleagues,...

  • Client Service Consultant

    hace 1 mes

    Barcelona, España Cocomore A tiempo completo

    .Client Service Consultant (all genders)About us:Cocomore is not only a digital agency providing products and communication services for international clients like Nestlé, Procter & Gamble, Samsung, Sanofi, and Groupe SEB but also an incubator for digital start-ups, having already sold to Deutsche Telekom, Axel Springer, and Pro7Sat1.Our team of 180...

  • Global Senior Director of Product Vision

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Adp, Inc. A tiempo completo

    Job Description: ADP is seeking a talented Sr Director Product Management iHCM to lead the strategic vision and delivery of our international mid-market HCM offering: iHCM. As a seasoned product leader, you will define an inspiring vision and strategy for iHCM, while guiding a team of international product managers to work across various stakeholders...

  • IT Service Delivery Consultant Expert

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Job OverviewThe company Robert Walters Spain is seeking a highly skilled and experienced IT Service Delivery Consultant to join their team in Barcelona. The successful candidate will play a crucial role in ensuring the technology requirements of the business are met, enabling the implementation of effective solutions.SalaryThe estimated salary for this...

  • Business Consultant

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Adp - Automatic Data Processing A tiempo completo

    Job DescriptionJOB PURPOSE & KEY OBJECTIVES:The TCO (Total cost of ownership) Senior Business Consultant plays a crucial role in the sales process by working closely with the sales and business consulting teams, prospective clients, and internal stakeholders to analyse and communicate the long-term financial benefits of becoming an ADP client. This position...