Perfil de Atención Al Cliente/comercial

hace 3 semanas


Ceuta, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

Descripción

Estamos ampliando el equipo En Azertium IT te buscamos Nos urge incorporar un perfil de Atención al cliente/Comercial con al menos 2 años de experiência en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional.

Modalidad de trabajo PRESENCIAL: se debe acudir a la Oficina de Atención al Cliente (Sector Energético) en Ceuta.

El horario sería de:

- Lunes, miércoles y viernes de 8:00 a 14:34 horas.
- Martes y jueves: mañana de 8:00 a 14:30 y 16:30 a 19:00 horas.

Funciones del puesto:

- Atender reclamaciones, consultas y trámites varios planteados, coordinándose con diferentes áreas internas de la empresa que así lo requieran (Facturación, Oficina Técnica, etc.)
- Gestionar y mantener el archivo de expedientes de clientes.
- Cobro de facturas de suministro eléctrico dando apoyo en la Caja, así como a tareas de back office necesarias para la función.
- Colaborar con el área de contratación para la resolución de solicitudes de clientes.
- Atender el Canal Digital para dar respuesta a las peticiones recibidas de los clientes.
- Realizar tareas de back office de apoyo a los procesos de atención y cobro para asegurar el cumplimiento de la legislación vigente (ejemplo, gestión de comunicaciones vinculadas a procesos de corte de suministro, etc.)
- Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nível de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación por necesidades del servicio, así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.

Experiência requerida:

- Buscamos una persona que tenga habilidades para la atención comercial, empatía, con iniciativa y proactividad, despierta, dinámica, organizada, responsable, con actitud entusiasta y positiva.
- Grado superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales; Grado superior de Administración y Finanzas, Administración y Dirección de Empresas.
- Conocimiento del sector eléctrico: valorable.
- Conocimientos en fidelización de clientes y atención comercial.: valorable.
- Habilidades de comunicación: imprescindible.
- Técnicas de información al público y de actuaciones ante el trato cara a cara con el cliente: valorable.
- Conocimiento en E4E: valorable.
- Manejo de los sistemas Comerciales (contratación, atención al cliente, cobro, etc): valorable.
- MS Office basics (Word, excel, powerpoint): necesario.
- Outlook, TEAMS: necesario.
- Nível básico de inglés, así como nível fluido de árabe será valorable, dado que existen clientes que sólo se manejan en ese idioma.

Ofrecemos formación, contrato indefinido, desarrollo y flexibilidad laboral.

**Requisitos**:
Experiência requerida:

- Buscamos una persona que tenga habilidades para la atención comercial, empatía, con iniciativa y proactividad, despierta, dinámica, organizada, responsable, con actitud entusiasta y positiva.
- Grado superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales; Grado superior de Administración y Finanzas, Administración y Dirección de Empresas.
- Conocimiento del sector eléctrico: valorable.
- Conocimientos en fidelización de clientes y atención comercial.: valorable.
- Habilidades de comunicación: imprescindible.
- Técnicas de información al público y de actuaciones ante el trato cara a cara con el cliente: valorable.
- Conocimiento en E4E: valorable.
- Manejo de los sistemas Comerciales (contratación, atención al cliente, cobro, etc): valorable.
- MS Office basics (Word, excel, powerpoint): necesario.
- Outlook, TEAMS: necesario.
- Nível básico de inglés, así como nível fluido de árabe será valorable, dado que existen clientes que sólo se manejan en ese idioma.



  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Reformar local comercial con las siguientes características: ¿Qué tipo de reforma quieres realizar?   Proyecto y reforma integral Actividad comercial del local u oficina   Peluqueria Medidas del inmueble (en metros cuadrados)   Entre 50 y 100 m2 Tipo de inmueble o propiedad   Local comercial Partes del inmueble a...


  • Ceuta, España C&A A tiempo completo

    **Tus responsabilidades en C&A**: Resultados: Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos, detectando y optimizando oportunidades de venta. Conocimientos generales de las ventas de su tienda. Gestión Comercial: Conocer el producto disponible en la tienda en todo momento y en todas las secciones, con el fin de desarrollar una venta...


  • Ceuta, España Adecco A tiempo completo

    Si te interesa la banca y quieres trabajar para una importante entidad, no lo dudes y apúntate en esta oferta.**Requisitos** - Atención al público y trato al cliente. - Detección de oportunidades de negocio. - Asesoramiento a clientes. **¿Qué ofrecemos?** - Estudios universitarios finalizados en Empresas, Economía, ADE, Derecho, Relaciones Laborales...


  • Ceuta, España Adecco A tiempo completo

    Si te interesa la banca y quieres trabajar para una importante entidad, no lo dudes y apúntate en esta oferta. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas **Requisitos** - Atención al público y trato al cliente. - Detección de oportunidades de negocio. - Asesoramiento a clientes. **¿Qué ofrecemos?** -...

  • ASESOR/A CLÍNICA DENTAL

    hace 1 semana


    Ceuta, España VITALDENT A tiempo completo

    Funciones "> Garantizar la salud bucodental, la calidad de vida y el bienestar en nuestros pacientes es nuestro objetivo; por eso en Vitaldent nos aseguramos de ello, y con tu incorporación queremos seguir mejorando su experiencia; TU TALENTO, ES SU SONRISA. Con este propósito, buscamos un/a ASESOR/A COMERCIAL para una de nuestras clínicas ubicada...


  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Insonorizar local con las siguientes características: Medidas del local a insonorizar   Entre 50 y 100 m2 ¿Es necesario hacer un estudio técnico?   No Tipo de actividad comercial en el local   Pub ¿Qué elementos hay que insonorizar?   Paredes, techos, ventanas Perfil del local comercial a insonorizar   Alquiler con...


  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Reformar local comercial con las siguientes características: ¿Qué tipo de reforma quieres realizar?   Reforma parcial Actividad comercial del local u oficina   Gimnasio Medidas del inmueble (en metros cuadrados)   323 Tipo de inmueble o propiedad   Nave industrial Partes del inmueble a reformar   Tabiques (yeso /...


  • Ceuta, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays Interim seleccionamos para importante Grupo a un/a Responsable Postventa de concesionario en Ceuta. La persona debe contar con amplia experiência realizando las funciones requeridas para el puesto y se valorará formación en el sector de la automoción. La persona seleccionada realizará las funciones de garantizar níveles de producción,...


  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Construir nave industrial con las siguientes características: ¿Hay que construir desde cero la nave o transformar y reformar una ya existente?   Construir ¿Cuántos metros cuadrados tendrá la nave?   Entre 500 y 1.000 m2 ¿A qué tipo de actividad o industria se va a destinar la nave?   Comercial ¿Hay proyecto para la...


  • Ceuta, España Clece A tiempo completo

    ID Oferta: 41204- Ubicación: CeutaKoala es una empresa especializada en la gestión de Escuelas Infantiles de Primer Ciclo de Educación Infantil en toda España, comprometida con la innovación y la mejora continua. ¿Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? **Requisitos**: - Valorable FP II/Módulos Profesionales, COU, Secretariado...


  • Ceuta, España McDonald's Ceuta A tiempo completo

    Vive la experiência de trabajar en McDonald´s. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiência profesional. **¿Qué buscamos?** - Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos. - Satisfacción por el trabajo bien hecho. - Trabajo en equipo. Buen...


  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Me urge pintar paredes y puertas. Muchas gracias ¿Qué necesitas pintar?   Paredes interiores, puertas ¿Cuantas estancias se van a pintar?   4 o más estancias, cocina, cuarto de baño Tipo de inmueble o propiedad   Piso Superficie total aproximada a pintar   Entre 50 y 100 m2 Tipo de acabado de pintura   Repintado con el mismo color Estado...


  • Ceuta (Ceuta), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    En principio es ver un poco cuanto podría ser el presupuesto y luego valorarlo con mi empresa. ¿Qué necesitas pintar?   Paredes interiores, techos ¿Cuantas estancias se van a pintar?   2 estancias Tipo de inmueble o propiedad   Oficina Superficie total aproximada a pintar   Entre 15 y 50 m2 Tipo de acabado de pintura   Repintado con el...

  • Fisioterapeuta

    hace 1 mes


    Ceuta, España domestiko.com A tiempo completo

    Funciones • Ayudarás a mantener los rangos de movimiento articular suficientes para la realización de las actividades de la vida diaria (AVD), así como el tono muscular y estimular la circulación sanguínea, de esta forma evitar posibles caídas y fracturas que resulten peligrosas en estas edades. • Reeducarás los patrones de la marcha, así...


  • Ceuta, España Fundación Cepaim A tiempo completo

    + CRITERIOS GENERALES En este grupo se incluyen aquellos puestos de trabajo que exigen la comprensión y dominio de fundamentos teóricos y prácticos atendiendo a la conjugación de las funciones desarrolladas correspondiente con los factores que influyen en la clasificación (iniciativa y autonomía, responsabilidad, complejidad). A continuación, se...


  • Ceuta, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!** **¿Quiénes somos?** **Grupo Oesía** es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Cuenta con más de 3.000 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica,...