Recepcionista de Hotel

hace 2 meses

Andratx, España Zafiro Hotels A tiempo completo

En Zafiro Hotels abrimos un proceso de selección para reforzar el departamento de Recepción en nuestro exclusivo hotel de 5 estrellas, ubicado en Camp de Mar.

Buscamos:

- Recepcionista

Y además:

- Ayte. de Recepción
- Conserje de Noche / Vigilante.

**Tu objetivo en Recepción será**:
Gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

**Tareas que acompañan a estas responsabilidades**:

- Atención al cliente.
- Revisar las reservas del día.
- Gestión, registro y cuadre de peticiones.
- Asignar las habitaciones y posibles cambios.
- Preparar información y listados para la organización diaria.
- Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
- Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
- Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
- Facturación de estancias y de extras.
- Cuadre de caja diaria y con turno anterior.

En Zafiro Hotels, nuestra filosofía emana desde la Dirección y se refleja en todos los procedimientos de Recursos Humanos. Se fundamenta en nuestros valores que son los que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Creemos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres dentro del entorno laboral, así como la no discriminación por razón de sexo, raza, color, orígenes étnicos o sociales, discapacidad, lengua, religión o convicciones de cualquier tipo, edad, etc. Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad y la Inclusión es fundamental para crear un entorno enriquecedor y respetuoso.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental en pro de un mundo mejor, pensando en las generaciones futuras y en conseguir un futuro más verde #ZafiroGoesGreener
- Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Idiomas: imprescindible nível alto de inglés y alemán (Níveles B2-C1).
- Experiência de 2 años en un puesto similar y en Resorts.
- Otros conocimientos:

- En técnicas de venta.
- Dominio de herramientas de gestión (PMS hotelero).
- Capacidad de organización y para resolver incidencias e imprevistos.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales (educación y discreción)
- Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Otros programas: PMS hotelero, usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
- Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo y creativo. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.

**Te ofrecemos** entrar en una compañía en plena expansión, formada por 12 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además:

- Contrato fijo discontinuo.
- Formación a cargo de la empresa.
- Salario según Convenio Hostelería de les Illes Balears.
- Incentivos según ventas.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    En Zafiro Hotels, estamos buscando un Recepcionista para reforzar nuestro equipo en nuestro hotel de 5 estrellas en Camp de Mar.Las responsabilidades del puesto incluyen:Gestionar y supervisar las tareas relacionadas con las reservas, entradas y salidas de clientes, facturación y extras.Atender al cliente de manera profesional y eficiente.Revisar las...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista de Hotel para reforzar nuestro equipo en el Hotel de 5 Estrellas de Zafiro Hotels en Camp de Mar.Entre tus responsabilidades se encuentran:Gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Oferta de Empleo en Zafiro HotelsEn Zafiro Hotels, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel de 5 estrellas en Camp de Mar.ResponsabilidadesGestionar y supervisar las tareas relacionadas con las reservas, entradas y salidas de clientes, facturación y extras.Atender al cliente y proporcionar un servicio de alta...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Zafiro Hotels. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Zafiro Hotels. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Zafiro Hotels. En este puesto, serás responsable de gestionar y supervisar la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas y salidas de clientes, facturación y extras, y atención al cliente.ResponsabilidadesAtención al Cliente: brindar un servicio de alta...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Zafiro Hotels. En este puesto, serás responsable de gestionar y supervisar la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas y salidas de clientes, facturación y extras, y atención al cliente.ResponsabilidadesAtención al Cliente: brindar un servicio de alta...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 meses

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Recepción en nuestro hotel de 5 estrellas en Camp de Mar.ResponsabilidadesGestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/salidas de clientes, facturación y extras.Atender al cliente...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 meses

    Andratx, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Recepción en nuestro hotel de 5 estrellas en Camp de Mar.ResponsabilidadesGestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/salidas de clientes, facturación y extras.Atender al cliente...