Teleoperador/a Atención a Empresas

hace 4 semanas

Torrejón de Ardoz Madrid provincia, España Servinform S.A A tiempo completo

Descripción

Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).

Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de recibir llamadas de clientes del segmento empresas para atender sus incidencias y gestionar las consultas para una las principales compañías de Telecomunicaciones de nuestro país.

**FUNCIONES**:

- **Gestión de incidencias** de facturación o **soporte técnico básico N1** como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.).
- Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.
- Labores de **venta cruzada y fidelización de clientes**.

**OFRECEMOS**:

- **Proyecto Estable**
- **Formación previa en modalidad mixta de 15 días** en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 26/11/2024 y fin 17/12/2024. (Los días festivos no se impartirá formación).
- Formación de carácter selectiva y **remunerada una vez superado el periodo de prueba= 400 euros**
- **Contrato Indefinido** con 2 meses de periodo de prueba
- Jornada fija de **30 horas semanales** con horario de 16.00 a 22.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana.
- Salario: 1.029 € brutos/mes + **COMISIONES **sin techo y **desde la primera venta**.
- Convenio de Contact Center
- **Modalidad de trabajo: MIXTA. **Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos **60% de TELETRABAJO **en función de cumplimiento de objetivos.
- **Ubicación en Torrejón de Ardoz**, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, **INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO**

**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos
- Disponibilidad para jornada de tarde hasta las 23.00 horas
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en venta cruzada/fidelización
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 1.029,00€ al mes

Horas previstas: 30 a la semana

Horario:

- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Turno de tarde

Retribución complementaria:

- Plan de comisiones
- Plus domingos y festivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Estás trabajando en alguna empresa del Grupo SERVINFORM actualmente?
- ¿Tienes experiência en venta cruzada?
- Detalla brevemente tu experiência en un puesto similar

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 25/11/2024

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    hace 4 semanas

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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    hace 3 semanas

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    Teleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector TelefoníaDesde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).Incorporamos a nuestro equipo de...

  • Teleoperador/a Atención Al Ciudadano

    hace 4 meses

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    **Descripción**: Betansa, Centro Especial de Empleo del Grupo Servinform, compañía formada por más de 9.000 empleados dedicada a la externalización de servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, artes gráficas, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nos encontramos en búsqueda de teleoperadores/as para nuestro servicio de...

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    hace 2 meses

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...

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    hace 2 meses

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    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...

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    hace 3 meses

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    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...

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    hace 1 semana

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    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...

  • Atención A Clientes Teleoperador/A Atención Al Cliente Empresas Torrejón De Ardoz

    hace 3 semanas

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    Teleoperador/a Atención al Cliente EmpresasTorrejón de Ardoz · Publicada el 19 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona,...

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    hace 3 semanas

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    Teleoperador/a Atención al Cliente EmpresasTorrejón de Ardoz · Publicada el 19 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona,...

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    hace 2 meses

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    **Descripción**: Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de...

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    .DescripciónDesde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se...

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    Teleoperador/a Atención a Empresas - Sector Telefonía Torrejón de Ardoz · Publicada el 15 de noviembre de 2024 Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia,...

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    Teleoperador/a Atención al Cliente Empresas - TelefoníaTorrejón de Ardoz · Publicada el 20 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia,...

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    Teleoperador/a Atención a Empresas - Sector TelefoníaTorrejón de Ardoz· Publicada el 15 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia,...

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    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform S.A A tiempo completo

    Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de **Atención al Cliente,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente de Banca- Tarde

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    **Descripción**: ¡Hola! Somos **Servinform**, uno de los líderes en externalización de servicios de contact center y BPO. Contamos con más de 8,000 empleados que apoyan a más de 1,500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. Estamos seleccionando un/a teleoperador/a de...

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    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

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    Teleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector TelefoníaUbicación: Torrejón de Ardoz · Publicada el 18 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla,...

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    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Teleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector Telefonía Ubicación: Torrejón de Ardoz · Publicada el 18 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla,...