Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 meses
Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).
Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de **Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada** que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.
**FUNCIONES**:
- **Gestión de incidencias** de facturación o **soporte técnico básico N1** como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.).
- Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.
- Labores de **venta cruzada y fidelización de clientes**.
**OFRECEMOS**:
- **Proyecto Estable**
- **Formación previa en modalidad mixta: 2** semanas online + última semana presencial, en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 04/11/2024 y fin 22/11/2024 (Formación selectiva y **remunerada una vez superado el periodo de prueba= 400 euros)**
- **Contrato Indefinido** con 2 meses de periodo de prueba
- Jornada fija de **30 horas semanales** con horario de 16.00 a 22.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana.
- Salario: 1.029 € brutos/mes
- **COMISIONES **sin techo y **desde la primera venta**.
- Convenio de Contact Center
- **Modalidad de trabajo: MIXTA. **Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos **60% de TELETRABAJO **en función de cumplimiento de objetivos.
- **Ubicación en Torrejón de Ardoz**, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche
Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, **INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO**
**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Requisitos mínimos
- Disponibilidad para jornada de tarde
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en soporte técnico
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiência en venta cruzada/fidelización, experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Sueldo: 1.029,00€-1.200,00€ al mes
Horas previstas: 30 a la semana
Beneficios:
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Parking gratuito
- Programa de formación
- Teletrabajo opcional
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Turno de tarde
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
- Plus domingos y festivos
Preguntas para la solicitud:
- ¿Estás trabajando en alguna empresa del Grupo Servinform, actualmente?
- ¿Tienes experiência en sector de Telecomunicaciones-Telefonía?
- Detalla brevemente tu experiência en un puesto similar
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 25/11/2024
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28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. - Informar y asesorar a los usuarios de una importante multinacional que se apunten, se han apuntado o...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 semanas
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente de Banca- Tarde
hace 4 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Hola! Somos **Servinform**, uno de los líderes en externalización de servicios de contact center y BPO. Contamos con más de 8,000 empleados que apoyan a más de 1,500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. Estamos seleccionando un/a teleoperador/a de...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completoEn Servinform S.A, estamos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder en externalización de servicios, con más de 1.500 clientes y 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro puesto de Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente es ideal para...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente y Venta Cruzada (Financiero)Torrejón de Ardoz · Publicada el 11 de diciembre de 2024Únete a nuestro equipo en Servinform, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 9.000 profesionales.Buscamos Teleoperadores/as para nuestro proyecto de atención al cliente...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente EmpresasTorrejón de Ardoz · Publicada el 19 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona,...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente Empresas
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - TelefoníaDesde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).Incorporamos a nuestro equipo de Atención...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente EmpresasTorrejón de Ardoz · Publicada el 19 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona,...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes de esta compañía en relación a su póliza de salud, resolver las posibles incidencias que puedan tener con el...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - TelefoníaTorrejón de Ardoz · Publicada el 20 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia,...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - TelefoníaTorrejón de Ardoz · Publicada el 20 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia,...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector Telefonía Ubicación: Torrejón de Ardoz · Publicada el 18 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla,...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector TelefoníaUbicación: Torrejón de Ardoz · Publicada el 18 de noviembre de 2024Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla,...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoDescripción: Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de Atención al...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente Empresas
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoTeleoperador/a Atención al Cliente Empresas - Sector TelefoníaDesde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).Incorporamos a nuestro equipo de...
