Pre-sales Coaching Und Qualitätssicherung

hace 1 mes


Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

**BNZSA **ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im IT-Sektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas (wobei ei hybrides Setting möglich ist). Wir bieten einen kostenlosen Shuttle-Bus von Moncloa aus an, im Büro können Sie ein kostenloses Frühstück genießen, mittags haben Sie die Möglichkeit, sich durch Teilnahme an einer Yogastunde zu entspannen und nach der Arbeit können Sie an einem Fitnesskurs mitwirken. Auf unserer Dachterrasse, welche inklusive einem Blick auf die Berge kommt, steigt unser wöchentliches Freitags-BBQ mit leckerem Essen sowie guten Gesprächen mit Ihren Kollegen aus aller Welt.

Seit der Firmengründung im Jahre 2013 liegt unser Fokus auf telefonbasierten Outbound-Marketingkampagnen. Diese haben zum Ziel, im Auftrag unserer Kunden - Firmen wie Intel, Dell, Fujitsu - Neugeschäfte in die Wege zu leiten. In anderen Worten: Wir befassen uns mit Leadgenererierung.

**Die Mission**

Zur Zeit suchen wir nach einem neuen Teamplayer, welche/r sich der Abteilung Training, Coaching & Qualitätskontrolle anschließen soll, um unsere deutschsprachigen Pre-Sales-Agenten (BDRs) auf die nächste Stufe anzuheben.

Ihre Aufgabe wird zunächst in der grundlegenden Qualitätskontrolle bestehen, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Projektstrategien und Leitfäden sowie auf dem Training und Coaching der Agenten liegt.

Als Presales-Coach und Qualitätskontrolleur*in sind Sie die letzte Verteidigungslinie von BNZSA, indem Sie die Verantwortung dafür übernehmen, welche Leads and die Vertriebsexperten unserer Kunden weitergeleitet werden.

**Hauptsächliche Arbeitsaufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Mithören und Kontrolle von Telefonaten zur Sicherstellung der Einhaltung von Programmrichtlinien und -erwartungen sowie der europäischen Datenschutzrichtlinien (GDPR) von seitens der Agenten
- Verantwortlichkeit dafür, dass die Agenten gemäß den Kundenanforderungen ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten
- Präzise und korrekte Validierung von Leads gemäß der vorherrschenden Verträge und Richtlinien
- Erstellung von Leadkommentaren zur Weiterleitung an die Vertriebsabteilungen unserer Kunden
- Fristgemäße Sicherstellung der Qualitätskontrolle/QC (täglich, wöchentlich, am Monatsende)
- Übermittlung von Feedback an das Betriebsteam (Operations) mit Empfehlungen für die nächsten Schritte
- Kontrolle der Datenqualität, tägliche Korrekturen
- Wahrnehmung von anderen zugeteilten und/oder erforderlichen Arbeitsaufgaben wie QC-Checks durch Telefonate, Internetrecherche oder dem Anrufen an bestimmten Projekten.

**Grundlegende Anforderungen**
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Training, Coaching oder Lehre
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveu (in Wort und Schrit)
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse (Business English)
- Fortgeschrittene IT-Kenntnisse
- Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen sowie Datenbanken
- Ausgeprägte Menschenkenntnis und soziale Kompetenz (soft skills)
- Liebe für das Detail und analytische Denkweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen
- Starke organisatorische und Multitasking-Fähigkeiten, sowie gute Prioritätensetzung
- Selbstmotiviertheit und Wille zur Selbstständigkeit
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket und dem Internet
- Flexibilität und Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen

**Bevorzugte Qualifikationen**
- Das Beherrschen einer oder mehrerer anderer Sprachen in Wort Schrift sind kein Muss, wird aber sehr geschätzt
- Problemlösungsorientiertheit, Freude am Lösen von Strategieproblemen bei Projekten und am Entwickeln von Ideen
- Erfahrung im B2B-Bereich

**Was wir anbieten**:

- Unbefristeter Vertrag
- Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus in Madrid zu arbeiten
- Interne Schulungen durch unsere Learning & Development-Abteilung
- Gute Arbeitsatmosphäre - Leute aus der ganzen Welt
- Kostenlose Sprachkurse: Spanisch und Englisch
- Kostenlose Koch-, Yoga
- und Fitnesskurse + Zugang zu einem Physiotherapeuten (gratis)
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Kostenloser Zugang zu einer Lernplattform (_Percipio_ von Skillsoft)
- Kostenloses Frühstück vor der Arbeit
- BBQ am Freitagnachmittag

Art der Stelle: Jornada completa, Contrato indefinido

Gehalt: 22.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana

Flexibilidad en el requisito de idioma:

- Español no requerido

Leistungen:

- Acciones empresariales
- Ayuda al desarrollo profesional
- Comida en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Eventos sociales los viernes
- Formación en certificaciones profesionales
- Gimnasio en la empresa
- Jornad


  • German Pre-sales Coach

    hace 4 semanas


    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    **BNZSA **ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im Technologiesektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España HYVE - the innovation company A tiempo completo

    **Das wirst Du bei HYVE tun**: - Eigenverantwortliche Optimierung des Sales-Prozesses für die DACH-Region durch proaktive Pre-Sales - und Akquise-Arbeit - Generieren und Qualifizieren neuer B2B Leads, Lead - und Kundenbetreuung entlang des gesamten Akquise Prozesses - Unterstützung beim Inbound und Outbound Marketing, Versorgung der Leads mit informativem...

  • German Team Leader

    hace 4 días


    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    BNZSA ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im Technologiesektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter\*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas...


  • Madrid, España Experian A tiempo completo

    Company Description - We are the leading global information services company, providing data and analytical tools to our clients around the world. We help businesses to manage credit risk, prevent fraud, target marketing offers and automate decision making. We also help people to check their credit report and credit score and protect against identity...


  • Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    Ihre Aufgabe wird zunächst in der grundlegenden Qualitätskontrolle bestehen, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Projektstrategien und Leitfäden sowie auf dem Training und Coaching der Agenten liegt. Als Presales-Coach und Qualitätskontrolleur*in sind Sie die letzte Verteidigungslinie von BNZSA, indem Sie die Verantwortung dafür übernehmen,...

  • Head Of Pre-Sales Europe

    hace 1 semana


    Madrid, España Otovo A tiempo completo

    Details Otovo Shared Services, Madrid Sales Full-time About Otovo Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further! Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most affordable way to go solar. We do...


  • Gran Canaria, Las Palmas provincia, España HYVE AG A tiempo completo

    Ort Las Palmas de Gran Canaria Level Einsteiger Anstellung full-or-part-time Begeisterst Du Dich für Innovationen und bist fasziniert von neuen Technologien und Trends? Nachhaltigkeit ist für Dich mehr als nur ein Trend und Du brennst für Zukunftsthemen, wie Künstliche Intelligenz und autonome Innovation? Du bist gerne am Puls wissenschaftlicher...


  • Palma de Mallorca, España Biofabrik Technologies GmbH A tiempo completo

    Wir, die Biofabrik Gruppe, haben revolutionäre Technologien entwickelt, um kritische Umweltprobleme auf nachhaltige Weise zu lösen. Unser Ziel ist es, eine Welt zu schaffen, in der Abfälle nicht einfach in die Ozeane gekippt werden, sondern Energie für Menschen auf der ganzen Welt liefern - und wir wollen dieses Ziel mit deiner Hilfe erreichen! Wir sind...

  • Regional Manager Mallorca

    hace 4 semanas


    Palma de Mallorca, España MYNE Homes A tiempo completo

    In Deiner Rolle als Regional Manager Mallorca (m/w/d) unterstützt Du unser Operations Team vor Ort auf Mallorca. Aufgaben - Planung und Umsetzung von Aufwertungsmaßnahmen im Bereich Renovierung, Interieur Design und Ausstattung bei unseren Immobilien. - Planung und Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen in den Immobilien. - Koordination von externen...


  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    The Business – ADT Subscriber EMEALA Subscriber is Johnson Controls' alarm monitoring and intelligent services vertical that installs, maintains, and monitors our customers' security 24x7. The portfolio of solutions includes electronic security systems, video cameras, intelligent services/automation, fire detection, security response services, among...

  • Sales Manager

    hace 1 mes


    Palma de Mallorca, España TEIS A tiempo completo

    **Descripción**: Wir suchen einen SALES MANAGER für ein Medienunternehmen in Palma. Zu erledigende Aufgaben: - Leitung und Koordinierung des Magazins. - Koordinierung von Besuchen bei Kunden auf Mallorca. - Planen und Organisieren von Veranstaltungen für das Magazin. - Regelmäßige Teilnahme an Fachmessen in Deutschland. - Wahrnehmung von Aufgaben der...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Las Palmas de Gran Canaria, España Spanish Work Exchange Programme A tiempo completo

    **Praktikum im Bereich Marketing & Sales**: **Firma**: Spanish Work Exchange Programme **Einsatzgebiet**: - Gran Canaria **Anstellungsart**: - Trainee & Praktikum **Arbeitsbeginn**: - Ab sofort **S-W-E-P** befindet sich auf Teneriffa und organisiert Hotelpraktika auf den Kanarischen Inseln, Mallorca, Ibiza, auf dem spanischen Festland, Malta, Costa...

  • Sales Director ADT Spain

    hace 13 horas


    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

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  • Inbound Sales Agent

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Du bist auf der Suche nach einer internationalen Herausforderung, in der du auf Deutsch arbeiten kannst? Du sprichst gerne mit Menschen am Telefon und hast eine Affinität zum Verkauf?Dann bist du bei uns genau richtigProfilDiese Stelle als Inbound Sales Agent ist wie für dich gemacht, wenn:Du motiviert bist, bei uns in einer der besten Vertriebsschulen...


  • Palma de Mallorca, España Biofabrik Technologies GmbH A tiempo completo

    Bei der Biofabrik ist es unser Ziel ist, den zerstörerischen Abbau von fossilen Rohstoffen zu reduzieren und dabei profitable Geschäftsmodelle zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sales Development Representative (all genders), die unsere Lösungen in die Welt hinaus tragen wollen. Wir sind auf der Suche nach Praktikant:innen (All...


  • Palma de Mallorca, España Biofabrik Technologies GmbH A tiempo completo

    Bei der Biofabrik ist es unser Ziel ist, den zerstörerischen Abbau von fossilen Rohstoffen zu reduzieren und dabei profitable Geschäftsmodelle zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sales Development Representative (all genders), die unsere Lösungen in die Welt hinaus tragen wollen. Du bist ein erfahrener SDR und hast den Willen immer...


  • Palma de Mallorca, España Biofabrik Technologies GmbH A tiempo completo

    Bei der Biofabrik ist es unser Ziel ist, den zerstörerischen Abbau von fossilen Rohstoffen zu reduzieren und dabei profitable Geschäftsmodelle zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sales Development Representative (all genders), die unsere Lösungen in die Welt hinaus tragen wollen. Wir sind auf der Suche nach SDRs (all genders), die...

  • Technical Data

    hace 1 semana


    Madrid, España Sdg Group A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated and qualified Technical Business Developer & Pre-Sales Specialist in the Data & AI domain to join our Portfolio & Global Capabilities Team. This pivotal role involves providing both technical guidance and advisory services to clients throughout the sales process, ensuring their needs are understood and met with...