Night Manager

hace 6 meses

Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

**Gran Meliá Palacio de Isora** está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiência mágica en Guía de Isora. Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional.

Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.

**Misión del puesto**: Serás el responsable de realizar todos los procesos de Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de la marca Gran Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

1. Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.

2. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de auditoría nocturna.

3. Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.

4. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel.

5. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes.

6. Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.

7. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

7. Actuar ante cualquier dificultad que pueda surgir, como el máximo responsable del hotel durante la noche, dirigiendo al personal de los diferentes departamentos.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de noche en Recepción de hotel o bien 2 años como Recepcionista.
- Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
- Inglés y Castellano nível Alto, se valorará un tercer idioma.
- Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
- Valorable experiência previa en hoteles 5*.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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  • Night Manager

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24038025 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Night Manager

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24038025 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Night Manager

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...

  • Market Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Lastminute Group A tiempo completo

    The Companylastminute.com is the European Travel Tech leader in Dynamic Holiday Packages. It operates a portfolio of well-known brands such as lastminute.com, Volagratis, Rumbo, weg.de, Bravofly, Jetcost and Hotelscan.Our mission is to lead the travel industry by leveraging technology to simplify, personalise, and enhance our customers’ travel experience....

  • Market Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Lastminute Group A tiempo completo

    The Company lastminute.com is the European Travel Tech leader in Dynamic Holiday Packages.It operates a portfolio of well-known brands such as lastminute.com, Volagratis, Rumbo, weg.de, Bravofly, Jetcost and Hotelscan.Our mission is to lead the travel industry by leveraging technology to simplify, personalise, and enhance our customers' travel...

  • Market Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Lastminute Group A tiempo completo

    The Company lastminute.com is the European Travel Tech leader in Dynamic Holiday Packages. It operates a portfolio of well-known brands such as lastminute.com, Volagratis, Rumbo, weg.de, Bravofly, Jetcost and Hotelscan. Our mission is to lead the travel industry by leveraging technology to simplify, personalise, and enhance our customers’ travel...

  • Cook Night Shift

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24040898 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping,...

  • Night Shift Server

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24040893 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables...

  • Front Office Manager

    hace 4 semanas

    Nanclares de la Oca, Álava, España Accorhotel A tiempo completo

    About the RoleWe're seeking a seasoned Front Office Manager to lead our team at The Hoxton, Poblenou. As a key member of our operations team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless hotel operations.Key ResponsibilitiesLead the Front Office team to provide a naturally friendly, helpful, and responsive level of...

  • Gerente nocturno

    hace 3 semanas

    Campo de Caso, Asturias, España So A tiempo completo

    En SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Night Manager. Esta posición es fundamental para garantizar el funcionamiento fluido de nuestra recepción nocturna y brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Gestionar y controlar el cierre general del sistema de gestión de...

  • Regional On Premise Manager

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Red Bull A tiempo completo

    Company Description The Regional On Premise Manager has the overall responsibility for breaking down and implementing the national business plan in the assigned region. The ROPM is the leader of the Musketeers. As the face of the brand in the market and together with his team, he optimises sales, brand presence and awareness throughout the On Premise...

  • Regional On Premise Manager

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Red Bull A tiempo completo

    Company Description The Regional On Premise Manager has the overall responsibility for breaking down and implementing the national business plan in the assigned region.The ROPM is the leader of the Musketeers.As the face of the brand in the market and together with his team, he optimises sales, brand presence and awareness throughout the On Premise...

  • Regional On Premise Manager

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Red Bull A tiempo completo

    Company DescriptionThe Regional On Premise Manager has the overall responsibility for breaking down and implementing the national business plan in the assigned region.The ROPM is the leader of the Musketeers. As the face of the brand in the market and together with his team, he optimises sales, brand presence and awareness throughout the On Premise...

  • Port Operations Executive Mallorca

    hace 3 meses

    Palma de Mallorca, España TUI Group A tiempo completo

    Palma, Spain- - 128931- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 40Join our team as a Port Operations Executive where you are expected to independently oversee agency vessel operations for the port call. Attending to all the operations and administrative duties, including, but not limited to - arranging pilots, line handlers and stevedores, coordinating ship...

  • Regional On Premise Manager

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Red Bull A tiempo completo

    Company DescriptionThe Regional On Premise Manager has the overall responsibility for breaking down and implementing the national business plan in the assigned region. The ROPM is the leader of the Musketeers. As the face of the brand in the market and together with his team, he optimises sales, brand presence and awareness throughout the On Premise channel....

  • Regional On Premise Manager

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Red Bull A tiempo completo

    Company Description The Regional On Premise Manager has the overall responsibility for breaking down and implementing the national business plan in the assigned region.The ROPM is the leader of the Musketeers.As the face of the brand in the market and together with his team, he optimises sales, brand presence and awareness throughout the On Premise...