Groups& Events Coordinator

hace 2 meses

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_"El mundo es tuyo con Meliá"_**

Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración siempre te acompañará. ¿Te atreves a ser el dueño de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Melià **Hotels international** está buscando un **Groups&Events Coordinator **para unirse a nuestro equipo en **Miranda de Pedralbes, a Gran Melià Hotel**.

**Misión**: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.

**Responsabilidad principal**:

- A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
- Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.
- Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
- Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
- Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
- Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
- Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
- Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
- Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
- Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente
- Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.
- Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
- Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
- Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
- Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.

**¿Qué buscamos?**
- Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar
- Imprescindible nível alto de inglés y se valora un segundo idioma
- Experiência mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiência del Cliente.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Organización y planificación.
- Proactividad e Innovación.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Alta vocación de servicio.
- Capacidad de resolución.
- Atención a los detalles.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutarás de **My MeliáRewards**, que es el programa de fidelización exclusivo para nuestros empleados con ventajas y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en variedad de productos y servicios, estilos de vida activos y saludables, e iniciativas solidarias. Siéntete tan orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros de ti

**En Meliá todos somos VIP**

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el junior h

  • Groups & Events Coordinator

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Empresas: Grand Hotel Central JOB CATEGORY: Sales & Marketing LOCATION: Barcelona, Spain SCHEDULE: Full-time POSITION TYPE: Entry-level REPORTING TO: Groups & Event Manager / Director of Sales & Marketing JOB SUMMARY: Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotel's...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    JOB CATEGORY: Sales & MarketingLOCATION: Barcelona, SpainSCHEDULE: Full-timePOSITION TYPE: Entry-levelREPORTING TO: Groups & Event Manager / Director of Sales & MarketingJOB SUMMARY: Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotels results. The Groups & Events coordinator...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 7 días

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    JOB CATEGORY: Sales & MarketingLOCATION: Barcelona, SpainSCHEDULE: Full-timePOSITION TYPE: Entry-levelREPORTING TO: Groups & Event Manager / Director of Sales & MarketingJOB SUMMARY: Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotels results. The Groups & Events coordinator...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Empresas: Grand Hotel Central JOB CATEGORY: Sales & Marketing LOCATION: Barcelona, Spain SCHEDULE: Full-time POSITION TYPE: Entry-level REPORTING TO: Groups & Event Manager / Director of Sales & Marketing JOB SUMMARY: Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotel's...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    JOB CATEGORY:Sales & MarketingLOCATION:Barcelona, SpainSCHEDULE:Full-timePOSITION TYPE:Entry-levelREPORTING TO:Groups & Event Manager / Director of Sales & MarketingJOB SUMMARY:Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotels results. The Groups & Events coordinator works...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 7 días

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  • Groups & Events Coordinator - (Barcelona)

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

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  • Groups & Events Coordinator - (Barcelona)

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Empresas: Grand Hotel CentralJOB CATEGORY: Sales & Marketing LOCATION: Barcelona, Spain SCHEDULE: Full-time POSITION TYPE: Entry-level REPORTING TO: Groups & Event Manager / Director of Sales & Marketing JOB SUMMARY: Based on-site in the hotel, this position is a vital part of our Sales team since this segment has a significant weight in the hotel's...

  • Groups & Events Coordinator - (Barcelona)

    hace 7 días

    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

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  • Groups&Events Coordinator

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Groups&Events Coordinator

    hace 1 semana

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  • Groups & Events Coordinator - Meliá Sitges

    hace 2 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Groups & Events Coordinator - MELIA SITGES** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado...

  • Groups&Events Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida,...

  • Groups&Events Coordinator

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Groups & Events Coordinator - Me Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Misión de la posición**: La persona que cubra la...

  • Groups & Events Coordinator - Me Barcelona

    hace 5 días

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites,...

  • Groups & Events Coordinator - Me Sitges Terramar

    hace 2 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Groups&Events Coordinator

    hace 3 semanas

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  • Groups&Events Coordinator

    hace 1 semana

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Groups & Events Executive - Urgent Hire

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    We are looking for a competitive Groups & Events Executive to join our experienced team at in Barcelona. Growing your career as a Full Time Groups & Events Executive is a great opportunity to develop important skills. If you are strong in project management, research and have the right experience for the job, then apply for the position of Groups & Events...