Account Manager en San Sebastián

hace 1 mes


Bilbao, España Coface Espana A tiempo completo

El Equipo de Atención al Cliente gestiona la relación con los clientes, poniendo todos los medios necesarios para asegurar su satisfacción y fidelización, además de dar soporte al equipo de Grandes Cuentas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Implementar la estrategia y los estándares de gestión de las relaciones con clientes según las directrices del grupo, teniendo en cuenta las especificidades locales, y proponiendo las adaptaciones más adecuadas a la necesidad de incrementar eficiencia, flexibilidad y equilibrar el nível de servicio a la rentabilidad esperada por el cliente.

Velar porque los requerimientos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución, en equilibrio con los recursos a proporcionar según el segmento al que pertenecen.

**Realizar los actos de atención diaria a los clientes**: explicaciones de decisiones de riesgos, aclaraciones respecto a la facturación, funcionamiento del contrato en general, y mantenimiento del mismo.

Llevar a cabo diversas acciones de seguimiento de los contratos.

Controlar la implementación, información y correcta ejecución de la estrategia y estándares definidos por el Customer Journey.

Revisar periódicamente los expedientes de cada cliente según el calendario de mantenimiento.

Realizar el control y seguimiento de los informes correspondientes en el CRM.

Preparar y negociar las renovaciones de contratos.

Gestión y mantenimiento de contratos de Grandes Cuentas.

EXPERIENCIA

Mínimo 2 años de experiência en gestión comercial y atención al cliente B2B en el sector financiero.

Muy valorable experiência previa en seguro de crédito.

COMPETENCIAS

Orientación al Cliente.

Vocación comercial.

Orientación a Resultados.

Habilidades de comunicación y negociación.

Trabajo en Equipo.

Manejo avanzado del paquete Office

Se valorarán conocimientos de inglés.



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    Graduate Program Auditoría San Sebastian - Octubre 2024 **Ubicación**:San Sebastián, ES, 20004**Fecha**:4 mar. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven,...


  • Bilbao, España Blue Banana Brand A tiempo completo

    **¿Todo listo para tu nueva aventura?** En blue banana estamos a punto de aterrizar en San Sebastián y tenemos un nuevo reto: atraer al mejor talento de la ciudad que nos ayude a llevar la tienda al siguiente nível. En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Por ello, nuestro objetivo es atraer el...

  • Cocinero/a San Sebastián

    hace 4 semanas


    Bilbao, España Cristina Oria SL A tiempo completo

    **Tus tareas**: - Cuarto frio - Cuarto caliente - Limpieza - Servicios de comida y cena - Servicio desayuno y merienda **Información del puesto**: Desde Cristina Oria buscamos una persona para ampliar nuestro equipo en el Restaurante de San Sebastián. - ** ¿Qué ofrecemos?** Jornada: completa en turno de tarde. Descanso: según convenio. Salario:...


  • Bilbao, España Diana Soluciones Comerciales A tiempo completo

    **Descripción**: Diana Soluciones Comerciales, empresa líder en el sector de la externalización y especializada en marketing operacional selecciona un grupo de Azafatos/as para dar imagen a la marca, recibir al público en un importante evento internacional situado en San Sebastián Funciones: - Dar imagen de marca - Recibir al público - Preparar y...


  • Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completo

    Asesoramiento en materia fiscal generalista - Consultas e inspecciones fiscales - Asesoramiento a clientes nacionales e internacionales Asesor Fiscal 5-10 años de exp|Reconocido despacho de abogados en San Sebastián - Experiência entre 5 y 10 años realizando funciones similares - Reconocido despacho de abogados en San Sebastián - Oportunidad de carrera...


  • Bilbao, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos **Conductores/as en San Sebastián **para realización de trámites de ITV, traslado de vehículos al taller, y servicios de transfer (traslado de vehículos sin pasajeros). Las funciones principales a desarrollar serán: - Recogida del vehículo del cliente. - Preinspección visual de vehículos (revisión de cinturón de...


  • Bilbao, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos **Conductores/as en San Sebastián, turno mañana y tarde, **para realización de trámites de ITV, traslado de vehículos al taller, y servicios de transfer (traslado de vehículos sin pasajeros). Las funciones principales a desarrollar serán: - Recogida del vehículo del cliente. - Preinspección visual de vehículos...


  • Bilbao, España Blue Banana Brand A tiempo completo

    **¿Todo listo para tu nueva aventura?** En blue banana estamos a punto de aterrizar en San Sebastián y tenemos un nuevo reto: atraer al mejor talento de la ciudad que nos ayude a llevar la tienda al siguiente nível. En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Por ello, nuestro objetivo es atraer el...


  • Bilbao, España Mango A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. Buscamos un/a VENDEDOR/A - SAN SEBASTIAN **¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?** ¿Eres...


  • Bilbao, España Escuela de Hosteleria de Leioa A tiempo completo

    PuestoJefe de sala en Comidas Easo SL - LugarDonostia-San Sebastian, Gipuzkoa - ExperiênciaCon experiência laboral en el puesto que se oferta - DuraciónIndefinido - HorariosJornada completa - Ingresossegun categoria y convenio


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    **Descripción**: En **Engel&Völkers San Sebastián **estamos buscando perfiles comerciales inmobiliarios**.** Buscamos personas emprendedoras y con ganas de empezar un nuevo proyecto para la zona de San Sebastián y Hondarribia. Te ofrecemos todo lo necesario para empezar con éxito una nueva etapa como especialista comercial inmobiliario freelance:...


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    **Empresa** IBECON 2003 SL **Descripción de la empresa** Consultoría de Formación y Recursos Humanos **Ubicación** **Provincia**: Guipúzcoa **Población**: San Sebastián ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** Orientador/a Laboral San Sebastián *** **Categoría** Titulados *** **Sector** Educación / formación ...


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    SeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de Turco y Chino en San Sebastián. Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas a nível presencial y telemático. Requisitos: Dominio del castellano y los idiomas requeridos. Imprescindible disponer de permiso de...


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    hace 4 semanas


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