Administrativo/a Atención Al Cliente

hace 6 meses


Madrid, España PRIM, S.A. A tiempo completo

Queremos incorporar a nuestro departamento de Atención al Cliente, un/a administrativo/a de atención al cliente para gestionar los delegados/as de ventas asignados y sus clientes en el área de hospitales.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
- Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
- Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
- Garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.
- Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
- Colaborar con el Responsable de Att. Cliente para medir el grado de satisfacción de sus clientes y proponer mecanismos de mejora.

¿Qué ofrecemos?

Formarás parte de una organización cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas, en un entorno dinámico con interesantes oportunidades de desarrollo con el compromiso de que **las personas son nuestro mayor valor**.

Somos una empresa con certificado **EFR (Empresa Familiarmente Responsable**). Actualmente contamos con más de 40 medidas en materia de bienestar de nuestros empleados.

**Por ser de PRIM**, además, contarás con múltiples ofertas y descuentos tanto en productos de PRIM como de servicios y productos de primeras marcas.

Contrato indefinido

Jornada completa

- FORMACIÓN Y EXPERIENCIA_
- Formación media: Grado medio/superior.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar, con una gestión de atención al cliente de 360º en contacto con diferentes departamentos.
- Conocimientos de ofimática a nível de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc.
- Formación teórico-práctica en Atención telefónica.
- VALORABLE_
- Experiência previa en el sector Salud



  • Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Administrativo/Atención al cliente Administrativo/Atención al cliente, Madrid Salario: 168€ - 174€ por año Puesto: Administrativo/Atención al cliente Publicada: 21.10.2024. Actual hasta: 05.11.2024 El grupo educativo CEF.- UDIMA selecciona varias personas para su departamento de Información en su centro ubicado en Madrid. En el...


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    Ofertas de empleo Administrativo/Atención al clienteAdministrativo/Atención al cliente, MadridSalario: 168€ - 174€ por añoPuesto: Administrativo/Atención al clientePublicada: 21.10.2024. Actual hasta: 05.11.2024El grupo educativo CEF.- UDIMA selecciona varias personas para su departamento de Información en su centro ubicado en Madrid. En el puesto...


  • Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    Administrativa trato con clientes/atención telefónica. (MADRID) Desde Grupo CRIT estamos buscando un/una administrativo/a, para trabajar en una importante empresa de repostería ubicada en la zona de Madrid (Mejorada del Campo). FUNCIONES Atención al cliente. Recepción de llamadas. Trato con clientes. Recibir encargos telefónicos por parte de clientes y...


  • Madrid, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Great People estamos buscando incorporar un perfil administrativo para trabajar en el dpto de atención al cliente, dentro de una empresa del sector nutrición y dietética. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente - Correspondientes tareas administrativas. Si tienes experiência en puestos de atención al cliente, y excelentes...


  • Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica situada en Mercamadrid, busca incorporar administrativo/a para nuestro Departamento de atención al cliente. **Funciones**: - Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes. - Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido. -...


  • Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

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  • Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    Administrativa trato con clientes/atención telefónica. (MADRID)Desde Grupo CRIT estamos buscando un/una administrativo/a , para trabajar en una importante empresa de repostería ubicada en la zona de Madrid ( Mejorada del Campo).FUNCIONES* Atención al cliente.* Recepción de llamadas* Trato con clientes* Recibir encargos telefónicos por parte de clientes...


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  • Madrid, España INSPECTORES INMOBILIARIOS A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Inglés -**: **Experiência**: - 3 años de experiência- Administrativo de Atención al Cliente Revicasa Descripción del puesto: Como Administrativo de Atención al, será el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un...


  • Madrid, España Crit Interim España ETT A tiempo completo

    Administrativa trato con clientes/atención telefónica. (MADRID) Desde Grupo CRIT estamos buscando un/una administrativo/a, para trabajar en una importante empresa de repostería ubicada en la zona de Madrid (Mejorada del Campo). FUNCIONES Atención al cliente. Recepción de llamadas. Trato con clientes. Recibir encargos telefónicos por parte de clientes y...


  • Madrid, España Crit Interim España ETT A tiempo completo

    Administrativa trato con clientes/atención telefónica. (MADRID)Desde Grupo CRIT estamos buscando un/una administrativo/a, para trabajar en una importante empresa de repostería ubicada en la zona de Madrid (Mejorada del Campo).FUNCIONESAtención al cliente.Recepción de llamadas.Trato con clientes.Recibir encargos telefónicos por parte de clientes y...


  • Madrid, España Grupo Pryconsa A tiempo completo

    Pryconsa, empresa líder en construcción y promoción inmobiliaria por su grado de implantación, experiência, diversificación y crecimiento, selecciona para incorporar en su equipo un/a Administrativo/a-Atención al cliente. **FUNCIONES**: - Atender tanto las llamadas telefónicas como el chat de la web de aquellos clientes que reclaman o señalan...


  • Madrid, España Inspectores Inmobiliarios A tiempo completo

    **Salario**:**A convenir****Tipo de contrato**:- Indefinido**Jornada**:- Jornada Completa**Idiomas**:- Inglés-**:**Experiência**:- 3 años de experiência- Administrativo de Atención al Cliente RevicasaDescripción del puesto:Como Administrativo de Atención al, será el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un servicio...


  • Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de menaje de hostelería busca un/a administrativo/a de atención al cliente para trabajar en Villanueva de la Cañada y realizar las siguientes tareas:Recepción y atención de llamadas de clientes.Dar respuesta a correos electrónicos con solicitud de pedidos.Dar solución rápida y eficiente a todas las incidencias, consultas y...


  • Madrid, España Laopiniondemurcia A tiempo completo

    Administrativo/a - Atención cliente. Pozuelo¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Te apasiona el trato con el cliente? Si has trabajado con Navision, esta oferta te interesa.Desde el Grupo Adecco, estamos seleccionando para importante empresa ubicada en la zona de Pozuelo un/a Administrativo/a - Atención al cliente con Navision,...


  • Madrid, España FSyC A tiempo completo

    Funciones: Atención al cliente, recepción de pedidos y/o tratamiento postventa de la librería. Labores administrativas propias del puesto (pedidos, reclamaciones, etc.) Atención directa con el cliente (medios telefónicos, informáticos o análogos) **Requisitos**: Informática: Microsoft office, correo electrónico,.. Formación Profesional,...


  • Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo

    En Cliente Zero, buscamos un profesional con experiencia en el servicio de sala para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Sueldo: 20.000€ brutos al año, pagados mensualmente.Nuestro restaurante ofrece una amplia gama de platos y bebidas, y estamos comprometidos con la atención al cliente de alta calidad.El candidato ideal será capaz de trabajar en...


  • Madrid, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Desde Crearte Consulting, estamos buscando para nuestro cliente, una multinacional española líder en el sector alimentario, un administrativo con experiência en atención al cliente. Trabajarás de manera presencial en las oficinas de la empresa en Mercamadrid. Disponen de horario en turno partido de lunes a viernes y disponibilidad para trabajar un...