Administrativo/a - Atencion Al Cliente

hace 2 meses


Madrid, España Grupo Pryconsa A tiempo completo

Pryconsa, empresa líder en construcción y promoción inmobiliaria por su grado de implantación, experiência, diversificación y crecimiento, selecciona para incorporar en su equipo un/a Administrativo/a-Atención al cliente.

**FUNCIONES**:

- Atender tanto las llamadas telefónicas como el chat de la web de aquellos clientes que reclaman o señalan alguna incidencia.
- Dar aviso de esas incidencias a los técnicos de postventa.
- Apoyo administrativo a los técnicos de postventa una vez solucionada la incidencia actualizando en el CRM.
- Tener contacto fluido con las subcontratas y proveedores: Realizar informes / extractos de las reclamaciones; reclamar y/o recordar a los proveedores en cuanto a gestión de los avisos.
- Mantener al día la documentación necesaria de clientes y proveedores.
- Gestionar las facturas recibidas, así como el archivo de la documentación.

**FORMACIÓN**:
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.

**EXPERIENCIA**

Al menos 4 años de experiência en funciones de atención al cliente, así como labores administrativas.

**Requisitos**:

- Nível medio-alto en el manejo de Microsoft Office
- Valorables conocimientos de Salesforce y/o SAP
- Alta orientación al cliente.
- Habilidades comunicativas.
- Persona resolutiva

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes

Horario:

- De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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