Gestor/a Telefónico/a Siniestros Euskera
hace 2 semanas
Misión
Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes del cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso y actualiza la información en los sistemas de la compañía y realiza tareas administrativas y de gestión de cobros.
También propone mejoras para el cliente, el equipo y el departamento.
Responsabilidades del puesto
Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de expedientes asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas.
Atender las llamadas y visitas de mediadores y asegurados solicitando información del estado de su siniestro garantizando un servicio de calidad a los mismos.
Realizar las tareas relacionadas con tramitación, hasta su liquidación de acuerdo a los procedimientos establecidos por la dirección.
Realizar las liquidaciones de pago y revisiones correspondientes, con la finalidad del correcto cierre de los expedientes.
Archivar documentación en formato físico o electrónico en los expedientes.
Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
**Requisitos**:
Disponibilidad para trabajar en jornada partida de lunes a viernes de 10:00h a 19:00h y los jueves de 10:00h a 18:00h. Con una hora para comer.
Conocimientos Requeridos
**Titulación mínima**: Grado o formación profesional técnica.
**Titulación valorable**: Universitaria de grado superior.
**Imprescindible contar con**: EGA (Euskarazko Gaitasun Agiria) o Certificado de Aptitud del Euskera.
Valorable ingles medio, hablado y escrito.
Experiência deseada
Se valorará experiência en un puesto de trabajo similar o haber desarrollado funciones en el sector bancario.
Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
Habilidades
Orientación al logro y consecución de resultados.
Calidad en el servicio.
Trabajo colaborativo.
Planificación y organización.
Capacidad de influir y negociar.
En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
**Provincia**: Guipúzcoa
**Empresa**: IRIS GLOBAL
**Fecha**: 28 jul. 2023
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Gestor/a Telefónico/a Siniestros Euskera
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España Santalucia Seguros A tiempo completoMisión Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes del cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e...
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Atención Telefónica a Personas Usuarias
hace 1 mes
Derio, Vizcaya provincia, España Emprego ES A tiempo completoSe precisa 1 profesional para atención telefónica a personas usuarias tanto en euskera como en castellano. FUNCIONES: Atención técnica, resolución de incidencias a través de correo y/o contacto telefónico y tramitación y gestión de incidencias. IMPRESCINDIBLE: Grado Superior en Informática (Informática de gestión), experiência mínima de 1 año...
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Teleoperador/ra Euskera y Castellano
hace 7 días
Abaltzisketa, Guipúzcoa provincia, España Emprego ES A tiempo completoAgente de contact center en gestión e interacciones telefónicas en euskera y castellano. IMPRESCINDIBLE: FP Medio o Superior. Informática a nível usuario. Buen nível de mecanografía. SE VALORA: Experiência y conocimientos de idiomas. SE OFRECE: Contrato eventual. 6 meses iniciales. Horario: 9-17 ó 14-22. Salario 1300¿/brutos....
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Gestor/a Comercial
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoGestor/a Comercial para el sector de la construcción e industria, ámbito de gestión de residuos. **Funciones**: Mantenimiento de la cartera de clientes actual. Establecer el plan de negocio Redacción de ofertas y seguimiento de las mismas Búsqueda de necesidades de salida de árido reciclado Búsqueda de nuevos nichos de gestión de residuos y sistemas...
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Gestor/a Telefónica para El Dpto de Atención Al
hace 3 días
Riudellots de la Selva, Girona provincia, España PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA A tiempo completo**Salario**: **12.000 € - 18.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Experiência**: - 1 año de experiência- Conversia, consultoría en Servicios de obligado cumplimiento busca un/a Gestor/a Telefónica para el departamento de Atención al Cliente ubicado en su sede de Riudellots de la Selva (Girona). ¡Únete a...
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Gestor/a Proyectos Infraestructura y Ciberseguridad
hace 4 semanas
Idiazabal, Guipúzcoa provincia, España LHH A tiempo completoDesde LHH Bilbao buscamos un perfil - GESTOR/A DE PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA Y CIBERSEGURIDAD- para incorporase en la plantilla de nuestro cliente, EMPRESA FINAL LÍDER INTERNACIONAL EN SOLUCIONES DE INGENIERÍA PARA SWECTOR ENERGÉTICO Y MINERO en Idiazábal. Se busca una persona con PERFIL - GESTOR/A DE PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA Y CIBERSEGURIDAD- con...
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Gestor-a de Contenidos Digitales
hace 3 semanas
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. Basque Culinary Center necesita incorporar un/a técnico/a de marketing de contenidos para el área de Formación (Grado universitario, Másteres y cursos) La persona será responsabilizará de definir, producir y actualizar los contenidos digitales y otros materiales de marketing orientados a...
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Gestor-a de Contenidos Digitales
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. Basque Culinary Center necesita incorporar un/a técnico/a de marketing de contenidos para el área de Formación (Grado universitario, Másteres y cursos) La persona será responsabilizará de definir, producir y actualizar los contenidos digitales y otros materiales de marketing orientados a...
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Gestor/a de Admisiones
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. Basque Culinary Center necesita incorporar de manera temporal un/a gestor/a de admisiones de potenciales alumnos/as que quieren realizar alguna formación en Basque Culinary Center. La persona se responsabilizará de los procesos de admisión del Grado universitario, Másteres y Cursos de...
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Gestor/a Cadena de Suministro
hace 6 días
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. En Basque Culinary Center, necesitamos incorporar a un/a Gestor/a de compras, aprovisionamiento y logística de materia prima y menaje de los edificios que conforman BCC. Es por ello por lo que, si te apasiona el mundo de la gastronomía y quieres formar parte de una institución pionera a nível...
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Atención Al Cliente con Euskera
hace 5 días
Güeñes, Vizcaya provincia Grupo Konecta A tiempo completo¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? La forma de relacionarnos con los clientes se ha transformado: ¡únete al cambio con Konecta! Buscamos incorporar nuevos agentes telefónicos de Atención al Cliente para una de las empresas de seguros líderes en nuestro país. ¿Qué necesitamos de ti? - Nível nativo o avanzado de EUSKERA...
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Gestor/a Potenciales Alumnos/as
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. Basque Culinary Center necesita incorporar un/a gestor/a de Potenciales Alumunos/as que quieren realizar alguna formación en Basque Culinary Center. La persona se responsabilizará de la atención continua a las personas inscritas en los diferentes programas formativos de BCC (Grado universitario,...
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Gestor/a de Proyectos
hace 1 mes
Guipúzcoa provincia, España AdegiLan A tiempo completoBASQUE CULINARY CENTER, empresa dedicada a INVESTIGACION. ¿Quieres formar parte de una institución pionera a nível internacional en el mundo de la Gastronomía? Basque Culinary Center, necesita incorporar un/a gestor/a de proyectos a jornada completa para la coordinación de proyectos en el departamento de Desarrollo de Empresarial. **Sus principales...
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Tres Cantos, Madrid provincia, España Grupo Eulen A tiempo completo¿Tienes experiência previa en Atención al Cliente en Call Center, con excelencia en atención telefónica? ¿Tienes conocimientos en Seguros del hogar y Comercio? ¿Tienes experiência en Gestión de Siniestros? **Entonces, ¡esto te interesa!** Desde EULEN Flexiplan, Divisiones de soluciones Globales de RRHH y empleo de Grupo Eulen, seleccionamos...
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Grado en Turismo
hace 4 semanas
Guipúzcoa provincia, España Bicolan A tiempo completo**Empresa**: **Descripción**: Empresa de comunicación de Donostia-San Sebastían **Fecha de la oferta**: 21/02/2024 **Provincia**: Gipuzkoa **Descripción de la oferta**: **Título**: Secretaria/o de Dirección-Grado en Turismo **Funciones del puesto**: - Atención telefónica - Gestión de correo electrónico - Reservas de vuelos, restaurantes -...
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Gestor/a de Web, Redes Sociales y Sedes
hace 4 semanas
Plentzia, Vizcaya provincia, España Emprego ES A tiempo completoGestor/a de Web, Redes Sociales y sedes electrónicas. Requisitos imprescindibles: Cumplir con los requisitos del articulo 5 de la Resolución de 26 de mayo de 2023 (BOPV 02/06/2023). Ser mayor de 16 años y menor de 30 años, estar desempleada e inscrita y de alta como demandante de empleo en Lanbide, con grado superior o medio o bachiller, estar inscrita...
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Gestor/a Tráfico
hace 4 semanas
Asteasu, Guipúzcoa provincia, España GOI Recursos Humanos A tiempo completoSe incorporará en la organización para realizar actividades vinculadas a su área de trabajo en el ámbito del Tráfico de Mercancías. Realizará las siguientes funciones: planificar las rutas, asignación conductores, planificación y control de los retornos de los viajes, gestión permisos especiales y siniestros, formar parte del Comité de Calidad,...
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Teleoperador-a Recepción
hace 4 semanas
Abaltzisketa, Guipúzcoa provincia, España Emprego ES A tiempo completoServicio de atención telefónica y vía mail. IMPRESCINDIBLE: Euskera y castellano, ofimática básica y mecanografía. SE VALORARÁ: Experiência y otros idiomas. Ocupación: RECEPCIONISTAS-TELEFONISTAS EN OFICINAS, EN GENERAL **Requisitos**: Conocimientos OTROS CONOCIMIENTOS - MICROSOFT OFFICE Idiomas requeridos ESPAÑOL - **Lectura **SUPERIOR -...
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Dinamizador/a Cultural
hace 4 semanas
Mendaro, Guipúzcoa provincia, España Emprego ES A tiempo completoFUNCIONES: Sustitución del dinamizador/a de cultura del Ayuntamiento de Mendaro. Coordinar actividades en materia de agenda cultural, juventud, euskera y turismo. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Bachillerato o equivalente y EGA. REQUISITOS A VALORAR: Relacionarse en el ámbito cultural. Se ofrece contrato de interinidad, de 3 a 6 meses de duración, 85% de la...
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Gestor/a de Proyecto
hace 4 semanas
Vizcaya provincia, España Page Personnel España A tiempo completoDefinición y gestión de alcance, tiempo y coste de proyecto. - Coordinación con promotores públicos y privados. - Coordinación con equipo interno (equipo comercial, equipo de ingeniería, servicios centrales). - Gestión del pipeline en base prioridades. - Gestión de los programas de ayuda y subvenciones para financiación. - Colaborar en la mejora de...