Asistente/a de Atención Al Cliente

hace 3 semanas


Paterna, España Nunsys A tiempo completo

Descripción

¿Eres **Asistente/a de atención al cliente** y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?

Somos NUNSYS y estamos buscándote Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti
- Plan de carrera adaptado a tus necesidades.
- Salario acorde a tu experiência.
- Flexibilidad horaria.

Y muchas más cosas que queremos que conozcas

**Responsabilidades**
- Asegurar una atención eficaz y eficiente a las peticiones de clientes y usuarios internos, facilitando la información solicitada o canalizándola al departamento correspondiente en cada caso.
- Velar por un registro actualizado de contratos, informando tanto a clientes como a comerciales del consumo de horas, regularización y renovación de los mismos.
- Asegurar la correcta facturación de los servicios de soporte prestados.
- Asegurar la correcta gestión de quejas y reclamaciones.
- Asegurar el correcto funcionamiento de las áreas técnicas llevando a cabo diferentes tareas de control.
- Asegurar el servicio de Recepción realizando el backup cuando sea necesario, velando por el correcto registro de las visitas y atendiendo las llamadas de la centralita.
- Velar por el correcto registro de las visitas que deban acceder al edificio Nunsys Cloud, cuando sea necesario.

**Funciones**
- Atención y gestión de las peticiones de clientes tanto externos como internos, relacionadas con la gestión administrativa de los servicios de soporte técnico prestados.
- Gestionar documentación de Atención al Cliente, tales como, manuales y procedimientos.
- Colaborar en la consecución de los objetivos de calidad marcados para el departamento.
- Colaborar y facilitar el trabajo al resto de áreas y departamentos.
- Realizar el backup de la Recepción.

**Tareas**
- Gestionar el buzón de correo dando respuesta a los correos tanto de usuarios internos como de clientes.
- Gestionar las altas nuevas y renovaciones de contratos.
- Revisar la correcta facturación de los contratos de soporte técnico.
- Generar informes de facturación del soporte técnico por horas y crear los pedidos y albaranes correspondientes.
- Realizar la revisión de solicitudes, imputaciones, seguimiento de la facturación de proyectos, alta de preventas, revisión de pedidos sin responsable de albarán, etc.
- Traspaso de horas entre áreas técnicas.
- Realizar diferentes tareas de control para el área de operaciones.
- Recibir y registrar las visitas en la Recepción, además de atender las llamadas de la centralita.

**Requisitos**:
**Experiência**
- Entre 1 y 3 años

**Formación**
- Ciclo formativo Grado Superior (Administrativo)

**Requisitos indispensables**
- Requisitos: Ofimática, conocimientos informáticos usuario avanzado
- Aptitudes necesarias: Perfil con buena capacidad de comunicación, paciencia, empatía, tolerancia, orientado a ayudar y al trabajo en equipo, con capacidad para trabajar bajo presión.

**Requisitos valorables**
- Inglés nível B1
- Certificado de discapacidad



  • Paterna, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Contrato**Contrato Indefinido** **Jornada completa** - Localización**Paterna, Valencia/València, España** **INSCRIBIRME** Descripción - En** Nunsys Group **estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar a un/a **Asistente de atención al cliente en nuestra sede de Paterna**!**¿A qué...


  • Paterna, España Nunsys A tiempo completo

    Descripción ¿Eres **Asistente/a de atención al cliente** y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado? ¡Somos NUNSYS y estamos buscándote! ¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti! - Plan de carrera adaptado a tus necesidades. -...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Paterna, España Unitec Prevencion A tiempo completo

    Atención al Cliente, recepción y emisión de llamadas telefónicas. Búsqueda activa de nuevas empresas para ofertar nuestros cursos. Campañas telefónicas de cursos concretos. Conocimiento de herramientas de ofimática, habilidades en tareas de gestión de correo electrónico y dominio de procedimientos protocolarios. Persona dinámica, organizada,...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Paterna, España Unitec Formación A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Unitec Formación, líder en el sector de la formación con más de 10 años de experiência. Buscamos una persona proactiva y enérgica para ocupar el puesto de **Atención al Cliente**. **Responsabilidades**: - Recibir y realizar llamadas telefónicas, whatsapps y correos electrónicos, demostrando habilidades para realizar...


  • Paterna, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector químico situada en Paterna necesita incorporar un/a administrativo/a en el departamento de atención al cliente. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Grabación de pedidos y modificación de los mismos con SAP. - Atención a los/las comerciales. - Tareas de...


  • Paterna, España Increnta A tiempo completo

    Una de las actividades en INCRENTA es la atención telefónica del Call Center de nuestros clientes, y la preparación de pedidos de cigarrillos electrónicos en colaboración con AMAZON. **Misión del puesto**: Apoyo al Call Center y preparación de pedidos de cigarrillos electrónicos. **Funciones**: - Preparación de pedidos y gestión de devoluciones...


  • Paterna, Valencia, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €

    Funciones del Puesto:El Asistente Administrativo será responsable de apoyar a la gerencia en la gestión de la oficina, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Entre sus responsabilidades se encuentran: Gestión de documentos y archivos. Atención a clientes y proveedores. Apoyo en la elaboración de informes y documentos...


  • Paterna, España Unitec Prevencion A tiempo completo

    SOBRE NOSOTROS UNITEC es un centro de formación con 10 años de experiência, nos caracterizamos por la estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento. ¿QUÉ BUSCAMOS? En Unitec buscamos una plantilla de profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones...


  • Paterna, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    ResumenNecesitamos un profesional capaz y cariñoso que se encargue del cuidado a domicilio de una persona adulta mayor, proporcionando atención personalizada y apoyo en su vida diaria.Características del ServicioFranja de edad: 18-74 añosGénero de preferencia: FemeninoPerfil del asistente: Persona con experiencia en cuidados a domicilio y conocimientos...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Paterna, España aquaservice A tiempo completo

    Desde Aquaservice buscamos gestores/as de atención al cliente, para contratación estable. En Aquaservice apostamos por el talento, la ilusión, los proyectos y por supuesto, las personas. Con una plantilla estable de más de 2.600 personas y más de 20 años en el sector, buscamos personal que crezca con nosotros conjunto con nuestros valores: superación,...


  • Paterna, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Cronoshare busca un asistente para trabajar en centros de día destinados a ancianos con necesidades especiales.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca una persona que pueda brindar atención y apoyo a personas mayores con demencia, las cuales requieren servicios de centro de día. El puesto implica colaborar con los pacientes para...


  • Paterna, España Kinepolis España A tiempo completo

    El trabajo Como personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única” que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entradas, venta de nuestros productos en las tiendas y la limpieza del cine son...


  • Paterna, Valencia, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    En beBee Professionals España, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Recepción. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una recepción cálida y eficiente.Descripción del PuestoSu función principal consistirá en atender a los visitantes y clientes,...


  • Paterna, Valencia, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Buscamos un Asistente Administrativo de Recepción para nuestro equipo en Paterna, España. Esta oportunidad ofrece un salario competitivo y prestaciones de ley.Descripción del PuestoEl candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una recepción cálida y eficiente. Sus responsabilidades incluirán...


  • Paterna, España Kinepolis España A tiempo completo

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  • Paterna, España MIARCO A tiempo completo

    Desde Miarco buscamos a una persona que ocupe la posición de **asistente personal **del presidente. Sus funciones serán las siguientes: - Control y **gestión de la agenda personal **del presidente. - **Organización** y gestión de c**elebraciones, gestiones personales, reuniones y viajes.**: - Archivo documental y otras tareas administrativas propias...


  • Paterna, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando a un Asistente de limpieza especializado en pisos para unirte a nuestra equipo de limpieza de Cronoshare. En esta posición, estarás encargado de brindar un servicio de limpieza de alta calidad a nuestros clientes que requieren servicios de limpieza general.Resumen del trabajoEste es un puesto ideal para aquellos que buscan trabajar en un...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas


    Paterna, España Radius Payment Solutions A tiempo completo

    **Puesto: Asistente administrativo / Operaciones** Localización: Paterna, Valencia Horario de trabajo: de lunes a viernes, de 08.30 a 17.30 horas. Radius es una empresa líder mundial en gestión de flotas que ofrece servicios en los sectores del combustible, la geolocalización, las telecomunicaciones y los seguros. Nuestra amplia gama de productos...