Asistente/a de Atención Al Cliente

hace 5 meses


Paterna, España Nunsys A tiempo completo

Descripción

¿Eres **Asistente/a de atención al cliente** y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?

Somos NUNSYS y estamos buscándote Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti
- Plan de carrera adaptado a tus necesidades.
- Salario acorde a tu experiência.
- Flexibilidad horaria.

Y muchas más cosas que queremos que conozcas

**Responsabilidades**
- Asegurar una atención eficaz y eficiente a las peticiones de clientes y usuarios internos, facilitando la información solicitada o canalizándola al departamento correspondiente en cada caso.
- Velar por un registro actualizado de contratos, informando tanto a clientes como a comerciales del consumo de horas, regularización y renovación de los mismos.
- Asegurar la correcta facturación de los servicios de soporte prestados.
- Asegurar la correcta gestión de quejas y reclamaciones.
- Asegurar el correcto funcionamiento de las áreas técnicas llevando a cabo diferentes tareas de control.
- Asegurar el servicio de Recepción realizando el backup cuando sea necesario, velando por el correcto registro de las visitas y atendiendo las llamadas de la centralita.
- Velar por el correcto registro de las visitas que deban acceder al edificio Nunsys Cloud, cuando sea necesario.

**Funciones**
- Atención y gestión de las peticiones de clientes tanto externos como internos, relacionadas con la gestión administrativa de los servicios de soporte técnico prestados.
- Gestionar documentación de Atención al Cliente, tales como, manuales y procedimientos.
- Colaborar en la consecución de los objetivos de calidad marcados para el departamento.
- Colaborar y facilitar el trabajo al resto de áreas y departamentos.
- Realizar el backup de la Recepción.

**Tareas**
- Gestionar el buzón de correo dando respuesta a los correos tanto de usuarios internos como de clientes.
- Gestionar las altas nuevas y renovaciones de contratos.
- Revisar la correcta facturación de los contratos de soporte técnico.
- Generar informes de facturación del soporte técnico por horas y crear los pedidos y albaranes correspondientes.
- Realizar la revisión de solicitudes, imputaciones, seguimiento de la facturación de proyectos, alta de preventas, revisión de pedidos sin responsable de albarán, etc.
- Traspaso de horas entre áreas técnicas.
- Realizar diferentes tareas de control para el área de operaciones.
- Recibir y registrar las visitas en la Recepción, además de atender las llamadas de la centralita.

**Requisitos**:
**Experiência**
- Entre 1 y 3 años

**Formación**
- Ciclo formativo Grado Superior (Administrativo)

**Requisitos indispensables**
- Requisitos: Ofimática, conocimientos informáticos usuario avanzado
- Aptitudes necesarias: Perfil con buena capacidad de comunicación, paciencia, empatía, tolerancia, orientado a ayudar y al trabajo en equipo, con capacidad para trabajar bajo presión.

**Requisitos valorables**
- Inglés nível B1
- Certificado de discapacidad

1 years



  • Paterna, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Contrato**Contrato Indefinido** **Jornada completa** - Localización**Paterna, Valencia/València, España** **INSCRIBIRME** Descripción - En** Nunsys Group **estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar a un/a **Asistente de atención al cliente en nuestra sede de Paterna**!**¿A qué...


  • Paterna, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Contrato**Contrato Indefinido** **Jornada completa** - Localización**Paterna, Valencia/València, España** - Experiência**2 Años de Experiência** **INSCRIBIRME** Descripción - En** Nunsys Group **estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar a un/a **Asistente de atención al cliente...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Paterna, España Unitec Formación A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Unitec Formación, líder en el sector de la formación con más de 10 años de experiência. Buscamos una persona proactiva y enérgica para ocupar el puesto de **Atención al Cliente**. **Responsabilidades**: - Recibir y realizar llamadas telefónicas, whatsapps y correos electrónicos, demostrando habilidades para realizar...


  • Paterna, España SAC ALMACO SL A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un auxiliar administrativo/a - recepcionista cuyas tareas a realizar serán las siguientes: Atención clientes y proveedores. Atención en mostrador Gestión y control documental Elaboración contratos, pedidos y facturas en ERP propio Archivo. Ofrecemos un contrato indefinido de relevo a jornada completa de lunes a viernes con...


  • Paterna, Valencia, España Nunsys A tiempo completo

    Nunsys Group está creciendo a un ritmo acelerado y ofrece una oportunidad emocionante para ti. Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact Center - Teleoperador/a en nuestra sede en Paterna, Valencia.¿A qué nos dedicamos?Somos especialistas en la implementación de soluciones integrales de tecnología que impulsan el crecimiento de nuestros...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas


    Paterna, Valencia, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €

    Funciones del Puesto:El Asistente Administrativo será responsable de apoyar a la gerencia en la gestión de la oficina, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Entre sus responsabilidades se encuentran: Gestión de documentos y archivos. Atención a clientes y proveedores. Apoyo en la elaboración de informes y documentos...


  • Paterna, España Kinepolis España A tiempo completo

    El trabajo Como personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única” que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entradas, venta de nuestros productos en las tiendas y la limpieza del cine son...


  • Paterna, España Kinepolis España A tiempo completo

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  • Paterna, Valencia, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    Asistente de MantenimientoEstamos buscando un Personal de Limpieza dedicado y eficiente para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. Este puesto es crucial para mantener nuestras instalaciones limpias y ordenadas, proporcionando un entorno agradable para empleados y clientes.ResponsabilidadesRealizar la limpieza y desinfección de oficinas,...


  • Paterna, Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Asistente Técnico/a Junior para unirte a nuestro equipo en Adecco. En esta posición, serás la mano derecha del director/a técnico/a y tendrás la oportunidad de adquirir conocimientos y experiencia en el sector de la electrónica.Funciones del Puesto- Serás el asistente del director/a técnico/a para...


  • Paterna, Valencia provincia, España EBIR ILUMINACIÓN S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE con IDIOMAS. RESPONSABILIDADES - Atención al cliente de mercados nacional e internacional (Canal Industrial, Consumo y Contract) - Alta y mantenimiento de la ficha de clientes de la base de datos en el ERP - Gestión y seguimiento de pedidos de cliente de los mercados asignados (preparación confirmación de...


  • Paterna, España Academia La Cova S.L A tiempo completo

    Administrativo/a para nuestra academia de estudios en Paterna: Las funciones de este puesto de trabajo son: - Gestionar comunicación en la empresa. - Recibir y atender a clientes de la empresa. - Manejo de programas administrativos (entorno iOS). - Labores administrativas. - Gestión de agendas de profesores/as. - Procesar calendario administrativo. -...


  • Paterna, España RNB SL A tiempo completo

    Buscamos un compañero/a para unirse a nuestro equipo de Marketing Estratégico, que lleve a cabo las funciones administrativas y dé soporte en los diferentes proyectos del departamento. Si te consideras una persona organizada, dinámica y con ganas de participar en el día a día de un equipo de Marketing, ¡nos encantaría conocerte! Como **Asistente de...


  • Paterna, Valencia, España RNB A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un profesional organizado y dinámico para unirse a nuestro equipo de Marketing Estratégico. Como Asistente de Marketing, serás el soporte clave para el equipo de Estrategas de Marketing en el desarrollo de proyectos y la gestión administrativa del departamento.Funciones PrincipalesLlevar a cabo tareas administrativas y...


  • Paterna, Valencia, España RNB A tiempo completo

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  • Paterna, Valencia, España RNB A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un profesional con experiencia en Marketing que se una a nuestro equipo de Marketing Estratégico.Como Asistente de Marketing Estratégico, tus principales funciones serán:Llevar a cabo las tareas administrativas del departamento.Dar soporte al equipo de Estrategas de Marketing, en el desarrollo de sus proyectos.Ayudar en...


  • Paterna, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio:Estamos buscando un asistente de limpieza para realizar servicios de limpieza en pisos. El trabajo incluye limpiar las estancias, cocinar y realizar tareas de mantenimiento. El cliente facilita materiales y productos de limpieza. La frecuencia de contratación es una o más veces a la semana, durante 2 horas. La preferencia es...


  • Paterna, Valencia, España RNB A tiempo completo

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  • Paterna, Valencia, España Adecco A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa líder!Buscamos a un/a Asistente Técnico/a Electrónico/a para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la distribución de maquinaria profesional. En Adecco, creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas. Responsabilidades:Serás la mano derecha del Director/a Técnico/a para...